打造數(shù)字化社區(qū),實(shí)現(xiàn)共贏

1、打造數(shù)字化社區(qū)，實(shí)現(xiàn)共贏打造數(shù)字化社區(qū)，實(shí)現(xiàn)共贏——一個(gè)由物業(yè)管理人自創(chuàng)的軟件那天，我一如既往地進(jìn)入了我創(chuàng)建的南充物業(yè)管理QQ群里面，同行網(wǎng)友們正在進(jìn)行激烈的討論，“干物業(yè)干物業(yè)，無家也無業(yè)；前世作孽，這世做物業(yè)?！边@些話倒出了同行們的心聲，從事物業(yè)行業(yè)有時(shí)真的讓人感到世間的無奈與悲催。在很多人眼里，我們物業(yè)管理就是一個(gè)集掃地、守門、修水管、討債等等低素質(zhì)、低收入為一體的的大雜燴公司。其實(shí)我也有類似的感覺，只是我時(shí)刻都在想：會(huì)不會(huì)有一天

2、在業(yè)主的眼中我們不在是這樣的公司，而是相互扶持的朋友呢？在我的眼中，業(yè)主大多數(shù)不是刁民、不是蠻不講理，只要你用“心”交流，業(yè)主也可以成為朋友，那為什么很多小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾那么尖銳呢？個(gè)人覺得其原因有二：其一是物業(yè)管理者的心態(tài)，現(xiàn)在做物業(yè)管理的人許多已經(jīng)沒有了以往的激情和動(dòng)力。這樣的心態(tài)能做好物業(yè)管理嗎？答案是不言而喻的，不能。其二是雙方的“溝通”出現(xiàn)斷層，業(yè)主的問題和要求不能及時(shí)的傳遞到管理者，在操作層脫鉤了，也就是俗話說的“埋