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1、1幼兒園招生策劃方案幼兒園招生策劃方案如果把幼兒園的基礎(chǔ)行政管理看作是劍把,把教學(xué)軟硬件的建設(shè)看作是劍身,那么招生的營銷工作就是劍刃。劍把不扎實(shí)牢靠則揮之無力,劍身不豐厚則難成氣勢(shì),劍刃不鋒利則難有成效,三者緊密結(jié)合,又相互獨(dú)立。招生的營銷工作并非一日一事之功,只有做好了“十年磨一劍”的準(zhǔn)備,才會(huì)有利于經(jīng)營效果最大化。一、招生的營銷首先是一、招生的營銷首先是“知己知彼知己知彼”。所謂“彼”主要包括兩個(gè)方面:商圈和競(jìng)爭(zhēng)者。幼兒園的經(jīng)營有很
2、強(qiáng)的地域性,每個(gè)幼兒園基于自己的規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃和影響力都有一個(gè)基本的地理輻射范圍。如一般處在城鎮(zhèn)的200—400人規(guī)模的幼兒園應(yīng)以幼兒園為中心3—5公里為自然半徑。根據(jù)人口密集度和競(jìng)爭(zhēng)者的情況不同可以靈活擴(kuò)大這個(gè)范圍。這個(gè)范圍的形成取決于兩個(gè)基本要素——家長(zhǎng)的偏好和管理的難度。家長(zhǎng)為了方便一般就近選擇,幼兒園為了降低接送等管理成本通常就近招生。經(jīng)營者應(yīng)對(duì)這個(gè)范圍所處的地理位置、住宅與企業(yè)分布、配套設(shè)施(如公立小學(xué))、經(jīng)濟(jì)收入狀況、人口數(shù)
3、量組成和流動(dòng)情況、文化教育水平、教育觀念和價(jià)格敏感度等盡量有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),在方法上可以采用比較法,如將發(fā)達(dá)地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)和本地區(qū)做比較。對(duì)商圈較好的管理辦法是分層與重點(diǎn)區(qū)域結(jié)合、逐片操作、逐步深耕?!胺謱印本褪前吹乩磉h(yuǎn)近分為招生核心層、有效輻射層、邊緣層,對(duì)關(guān)系招生核心利益的核心層進(jìn)行重點(diǎn)管理,保證在此區(qū)域達(dá)到高度的知名度,并結(jié)合的幼兒園經(jīng)營獲得通過口碑傳播為主的美譽(yù)度,確保這一區(qū)域的生源不外流?!爸攸c(diǎn)區(qū)域”就是核心層里生源密集的
4、區(qū)域,如大企業(yè)、機(jī)關(guān)單位或規(guī)范管理的大型社區(qū)??梢酝ㄟ^與其管理機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)行集中、長(zhǎng)期的合作招生?!坝行л椛鋵印笔呛诵膮^(qū)域的外圍,關(guān)系幼兒園擴(kuò)大招生和近期發(fā)展的區(qū)域,這一區(qū)域的運(yùn)作可以把重點(diǎn)區(qū)域操作法和小眾分眾傳播結(jié)合起來,比如車體廣告、精心設(shè)計(jì)的形象標(biāo)示物傳播等都可以在長(zhǎng)期內(nèi)取得宣傳效果,此區(qū)域管理效果的衡量以知名度為主,美譽(yù)度為輔。“邊緣層”是關(guān)系幼兒園長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的區(qū)域,也是防御競(jìng)爭(zhēng)者的一線區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域的策略以不定期的大眾傳播為基
5、本方式,以獲得知名度為基本管理指標(biāo)。管理好“有效輻射層”和“邊緣層”的另一個(gè)重要意義就是在長(zhǎng)期內(nèi)保持生源數(shù)量的穩(wěn)定性,避免大起大落。“逐片操作、逐步深耕”一個(gè)是在面上要逐步做全,一個(gè)是在溝通的層次上逐步加深。比如逐個(gè)社區(qū)和企業(yè)搞活動(dòng),從形象宣傳到教育觀念的溝通。鄰近的幼兒園招生競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,這方面政府審批會(huì)有一定的考慮,但核心商圈附近強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者還是會(huì)對(duì)幼兒園造成很大的影響。如果是綜合水平相近的幼兒園,采取“差異化策略”、“品牌借
6、力”、“經(jīng)營升級(jí)”等競(jìng)爭(zhēng)策略,區(qū)分賣點(diǎn),拉開差距都是有效的選擇,盡量避免的是進(jìn)入價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)方在品牌號(hào)召力和教學(xué)軟硬件方面優(yōu)勢(shì)明顯,對(duì)附近的生源有很強(qiáng)的吸引力,則需要對(duì)癥下藥,根據(jù)實(shí)際情況采取針對(duì)措施。比如利用對(duì)方初期投資大,管理不到位,利用時(shí)間差對(duì)家長(zhǎng)的親情化溝通做深做細(xì),做好教學(xué)和成本3學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時(shí)候舉辦兩次基本就可以取得不錯(cuò)的效果。專題培訓(xùn)就可以有針對(duì)性的小規(guī)模不定期舉行,作為對(duì)大規(guī)模宣講的補(bǔ)充,又增加了和家長(zhǎng)
7、深入溝通交流的機(jī)會(huì),如飲食、保健、醫(yī)療等。幼兒園老師的親情化內(nèi)訓(xùn)也可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加。要點(diǎn)說明:※專題要選擇家長(zhǎng)關(guān)心或頭疼的問題,比如針對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女問題,建議爸爸媽媽“做孩子的知心朋友”;嬰幼保健與營養(yǎng)方面經(jīng)常為家長(zhǎng)提供一些知識(shí)和配方;為充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性和參與性,可以在專業(yè)人士引導(dǎo)下,讓家長(zhǎng)來講孩子健康成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和問題。針對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)可以選擇一些非常具有操作性,老師每天面對(duì)的問題,如“如何快樂工作”、“用媽媽的心走過每一天”、“怎
8、樣面對(duì)5類不同的孩子”等?!脑O(shè)計(jì)一些親子游戲,在老師參與下和爸爸媽媽一起玩。對(duì)老師和家長(zhǎng)的配合互動(dòng)有很大的幫助,易于消除孩子的陌生感和距離感,對(duì)提高家長(zhǎng)的滿意度也有很大幫助。4、家長(zhǎng)熱線。有條件的幼兒園可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<液限k專家熱線,規(guī)定每周末某段時(shí)間為家長(zhǎng)解惑答疑。這種方式的好處是,回避面對(duì)面溝通家長(zhǎng)的顧慮和不好意思,對(duì)家長(zhǎng)的幫助是實(shí)質(zhì)性的,是建立幼兒園口碑的很好的方式。二)、宣傳1、外教參與招生活動(dòng):找?guī)讉€(gè)膚色明顯的外教參與招
9、生活動(dòng),對(duì)吸引注意力有不錯(cuò)的效果,也能體現(xiàn)幼兒園對(duì)雙語教育的重視和安排。要點(diǎn)說明:l免費(fèi)為孩子和外教拍照(一起做游戲、學(xué)習(xí)),留下家長(zhǎng)的地址寄過去,這樣就自然而然的了解了家長(zhǎng)的信息,也便于通過相片的形式進(jìn)行二次傳播。l活動(dòng)的場(chǎng)所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或兒童娛樂中心、麥當(dāng)勞肯德基餐廳等。組織小孩子一起表演,現(xiàn)場(chǎng)購物教學(xué),配合幼兒園招牌或橫幅一起宣傳。2、幼兒園形象玩偶。制作一些印有幼兒園形象、名稱、電話的小玩具或標(biāo)牌標(biāo)
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