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1、山東聯(lián)通酒店預(yù)訂合作協(xié)議書(shū)山東聯(lián)通酒店預(yù)訂合作協(xié)議書(shū)甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司聯(lián)系地址:濟(jì)南市經(jīng)三路77號(hào)乙方:聯(lián)系地址:本協(xié)議由中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)商定并于年月日在山東省_____市簽署生效。在雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,本著互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律及其他相關(guān)規(guī)定,就甲方為乙方提供酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)(前臺(tái)現(xiàn)付形式)達(dá)成協(xié)議。在簽訂本協(xié)議時(shí),甲乙雙方對(duì)協(xié)議的所有條款
2、均無(wú)疑義并對(duì)各自有關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任條款的法律含義有準(zhǔn)確無(wú)誤的理解。本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效,并且取代雙方之前任何口頭和書(shū)面信函,傳真件與原件具有同等法律效應(yīng)。一、一、房型和房?jī)r(jià)房型和房?jī)r(jià)1、乙方承諾保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r(jià)格體系,不得有任何形式的“倒掛”行為,倒掛是指在相同時(shí)間段,乙方給甲方的同一房型的銷(xiāo)售價(jià)格(包括服務(wù)費(fèi)和早餐等因素)高于乙方前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格(包括酒店網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外各渠道網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格
3、和會(huì)員卡促銷(xiāo)價(jià)等非公司協(xié)議客戶價(jià))。若乙方前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格下調(diào)或推出特惠價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)至少提前三個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方,同時(shí)保證甲方銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)下調(diào),以便使甲方銷(xiāo)售價(jià)格能始終不高于乙方前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格。一旦甲方發(fā)現(xiàn)乙方有“倒掛”行為,則差額部分乙方承諾退一賠一,同時(shí)承擔(dān)由此給甲方及其客人造成的所有損失,否則甲方有權(quán)單方面提前終止本協(xié)議并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于差額部分損失及甲方因乙方的違約行為而支付的其
4、他費(fèi)用、賠償?shù)戎С?。若乙方協(xié)議價(jià)上漲但未及時(shí)通知甲方并經(jīng)甲方認(rèn)可,則仍需按原來(lái)較低的價(jià)格確認(rèn)甲方預(yù)訂。2、若乙方采取甲方提供的在線酒店預(yù)訂系統(tǒng)“ebooking”對(duì)甲方會(huì)員價(jià)或甲方結(jié)算價(jià)進(jìn)行變更或推出特惠價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)事先通知甲方其指定聯(lián)系人作為“ebooking”的專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人,由該專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人持乙方事先設(shè)置的密碼按照甲方“ebooking”的流程進(jìn)行登陸操作。乙方應(yīng)當(dāng)保管好帳戶及密碼,任何使用該帳戶及密碼登陸甲方“ebooking”系統(tǒng)
5、所做出的操作都視為乙方行為,乙方對(duì)此承擔(dān)一切責(zé)任。選)2、團(tuán)隊(duì)房獎(jiǎng)勵(lì)制度:預(yù)訂____間夜以上的團(tuán)隊(duì)房訂單,傭金在原基礎(chǔ)上上浮不少于_____元間夜,具體詳見(jiàn)訂單約定。備注中請(qǐng)注明房間房?jī)r(jià)是否含早餐備注中請(qǐng)注明房間房?jī)r(jià)是否含早餐含幾份含幾份是否提供免費(fèi)寬帶高速上網(wǎng)是否提供免費(fèi)寬帶高速上網(wǎng)寬帶上網(wǎng)費(fèi)用等內(nèi)容,寬帶上網(wǎng)費(fèi)用等內(nèi)容,預(yù)留房數(shù)以當(dāng)天新進(jìn)店計(jì)算,乙方提供給甲方的價(jià)格均包括所有附加費(fèi)用如服務(wù)費(fèi)等預(yù)留房數(shù)以當(dāng)天新進(jìn)店計(jì)算,乙方提供給甲
6、方的價(jià)格均包括所有附加費(fèi)用如服務(wù)費(fèi)等二、二、客房預(yù)訂客房預(yù)訂1、當(dāng)乙方房量緊張時(shí),應(yīng)至少提前一個(gè)工作日通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶做出解釋。對(duì)于緊急訂房,在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷(xiāo)售人員的情況下,甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái),由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。酒店應(yīng)協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售部和前臺(tái)的工作。如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方有搶客或有客人因此投訴乙方并情節(jié)嚴(yán)重時(shí)或乙方每月房量緊張的累積天數(shù)超過(guò)天時(shí),甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。2、如因乙方原因造成甲方客人不
7、能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,將甲方客人安排至同區(qū)域同等或者更高服務(wù)等級(jí)的酒店,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如果無(wú)法按上述要求妥善安排客人,酒店承諾賠償客人首晚房費(fèi),同時(shí)傭金應(yīng)照常返還。3、甲方客人退房時(shí)間為中午12時(shí),如客人要求延遲退房,乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。4、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方而且必須通過(guò)甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況與甲方代表聯(lián)系不上,可按甲方原先的傳真
8、預(yù)訂價(jià)格予以續(xù)住,并視為甲方業(yè)績(jī)。5、甲方可免費(fèi)向有條件的乙方提供在線酒店預(yù)訂系統(tǒng)“ebooking”,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂單傳送和確認(rèn)、房態(tài)實(shí)時(shí)修改、訂單查詢(xún)和審核等功能,具體事宜請(qǐng)和分管產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系。三、三、預(yù)訂審核預(yù)訂審核訂房審核有如下訂房審核有如下3種方式,請(qǐng)?jiān)谄渲腥芜x種方式,請(qǐng)?jiān)谄渲腥芜x1種。種?!跻箤彛阂箤彛杭追接诋?dāng)天晚上24時(shí)左右,以電話形式直接與乙方前臺(tái)聯(lián)系。乙方應(yīng)通知前臺(tái)給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住的
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