寬帶城域網(wǎng)日常維護(hù)案例

1、寬帶城域網(wǎng)日常維護(hù)案例分析四川省宜賓市電信分公司古毅四川省宜賓市寬帶城域網(wǎng)覆蓋宜賓市9縣1區(qū)，采用的設(shè)備是華為Radium8750多業(yè)務(wù)交換機(jī)、MA5100多業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)設(shè)備以及相關(guān)網(wǎng)管設(shè)備等。所有ADSL端口均由安裝在南岸的ISN8850寬帶多業(yè)務(wù)交換機(jī)進(jìn)行管理。宜賓市寬帶城域網(wǎng)可支持高速的數(shù)據(jù)接入，直接向大樓、商業(yè)用戶和住宅用戶群提供各種寬帶業(yè)務(wù)，支持諸如高速Inter、VPLS（LAN互連）、交互視頻、遠(yuǎn)程醫(yī)療教育等交互式業(yè)務(wù)。由

2、于宜賓ADSL寬帶用戶發(fā)展迅速，隨著設(shè)備容量的不斷增加以及其他條件的限制，組網(wǎng)形式日趨復(fù)雜，設(shè)備的運(yùn)行情況也各不相同，再加上各種機(jī)型之間配合上的問題，使維護(hù)中出現(xiàn)的問題越來越復(fù)雜和隱蔽。下面就實(shí)際維護(hù)中所遇到的三例故障，淺析寬帶城域網(wǎng)的維護(hù)。一、設(shè)備兼容性問題宜賓市南岸采用R8750對MA5100接入業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)匯聚，最終通過Cisco4003聯(lián)入Inter。1故障現(xiàn)象：上網(wǎng)用戶反映速度很慢，Ping網(wǎng)關(guān)地址丟包率非常嚴(yán)重，有時甚至達(dá)到40

3、%，使用戶無法接入Inter。工作人員分析，如果通過在R8750上行接口接的一臺PC上網(wǎng)仍然存在該問題，說明該問題與Cisco4003配置有直接的關(guān)系，而且該配置應(yīng)該是在與R8750對接的接口上，或者與該接口有關(guān)。最后，工作人員確定問題很可能就存在于Cisco4003與R8750的接口工作模式上。2處理過程在R8750上，工作人員觀察接口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)R8750的FE口并未與對端協(xié)商成100M全雙工方式，只是100M半雙工方式，修改R875

4、0和Cisco4003端口配置，指定為非自協(xié)商、100M全雙工方式后，網(wǎng)速恢復(fù)正常，丟包現(xiàn)象消失。發(fā)現(xiàn)占用的MAC地址是某個專線用戶的路由器地址。（4）進(jìn)入到路由器子接口配置模式，用shutdown，noshutdown命令將該接口關(guān)閉后重新激活，路由器新的ARP表更新了到路由器的子接口MAC地址，隨后用戶接入Inter恢復(fù)正常，故障排除。3小結(jié)工作人員事后與占用MAC地址的用戶聯(lián)系，原來是用戶在配置路由器時，將路由器的接口地址錯配成我

5、們路由器的網(wǎng)關(guān)地址，一般情況下，用戶這樣配置是不會占用到我們已經(jīng)在用的網(wǎng)關(guān)地址的，但恰好這次，這個用戶強(qiáng)占了我們路由器的網(wǎng)關(guān)地址，使得其他專線用戶雖然能Ping通網(wǎng)關(guān)地址，但不能接入Inter。通過這次故障處理發(fā)現(xiàn)，目前維護(hù)中出現(xiàn)的問題越來越復(fù)雜和隱蔽，維護(hù)人員必須具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識，通過跟蹤IP包的路徑，從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層次上進(jìn)行分析，才能快速定位故障點(diǎn)，從而解決故障。三、判斷故障定位錯誤宜賓市高縣符江MA5100通過一條155MbitsA

6、TM傳輸線路經(jīng)富士通SDH設(shè)備上聯(lián)至宜賓大觀樓R8750。高縣SDH設(shè)備和符江MA5100之間距離為6km，通過光纖進(jìn)行直連。1故障現(xiàn)象：高縣機(jī)房通知符江ADSL節(jié)點(diǎn)不能接入Inter，工作人員用showinterfaceatm命令查看端口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)大觀樓R8750的ALARMSTATUS為ON，有告警情況。以前工作人員在處理馬可尼ATMTNX100交換機(jī)和阿爾卡特7300155M光纖對連時，馬可尼和阿爾卡特的光板上都有一個收光告警指示

7、燈，只要光板一端收到對端發(fā)過來的正常范圍內(nèi)的光信號，收光告警燈滅，否則亮紅燈，光纖對連情況正常與否很容易判斷。但華為MA5100上的MMX板和R8750上的LPU板上的光接口都沒有收光告警指示燈，不能從外觀判斷，只能在網(wǎng)管系統(tǒng)上通過showinterfaceatm命令查看端口狀態(tài)進(jìn)行觀察。一般在開新節(jié)點(diǎn)時，都是光纖直聯(lián)方式，只要看到ALARMSTATUS顯示為ON，就理解為光端口沒收到光信號或者光纖衰耗超出正常范圍（用光功率計(jì)測試也得到