促銷員的世界

1、促銷員的世界促銷員的世界策劃人語在《新營銷》封面報道的歷史上，這是最為特別的一期?！缎聽I銷》第一次以如此大的篇幅關(guān)注促銷員的生存狀態(tài)，報道她們的所思與所行。7年是一個相當(dāng)漫長的歲月，但《新營銷》始終沒有遺忘她們。雖然促銷員處在營銷鏈的最低端，但卻是與顧客接觸最親密、最了解顧客的人，忽略了她們的力量，所謂的營銷戰(zhàn)略、營銷策略都失去了支撐點。講促銷員的故事，就是在對中國營銷的根基進(jìn)行一次梳理，無論在什么時候，都有著不可替代的價值。故事的主角

2、呂錢錢是一個普通的洋酒促銷員，也是一個標(biāo)準(zhǔn)的城市蟻族。她沒有將促銷員當(dāng)成自己的夢想，甚至沒有將之視為一種職業(yè)，更多的時候，“它不過是一個謀生的手段”。這個來自外地的年輕女孩根本不知道4P，也不懂得艱深拗口的營銷理論，她一心關(guān)注的是怎樣才能多拿點提成擺脫拮據(jù)的生活。不到20歲的她，人生才剛剛起步，對于夢想只是一個難以觸摸的模糊影子，她只是想通過努力和汗水讓自己更加獨立。找一個好人家，結(jié)婚生子，也許是她最好的歸宿。然而，現(xiàn)實的壓力讓她不敢奢

3、望未來—有時候想象一下未來的另一半都是分外甜蜜的一件事。她曾過著朝夕不保的促銷員生活。每隔一段時間，她和同伴都要遷徙一次，從超市到商場再到夜場，周而復(fù)始，日月輪回。促銷員—業(yè)務(wù)員—業(yè)務(wù)主管—區(qū)域經(jīng)理的晉升階梯過于漫長，她期待一個轉(zhuǎn)機(jī)將自己的命運改寫，但改變她命運的機(jī)會并不多。促銷員是這些年輕女孩接觸社會的第一站，其中的酸甜苦辣將成為她們心中難以磨滅的青春記憶。在廣州一個叫上社的城中村，住著許多像呂錢錢這樣的促銷員。她們形成了一個圈子，彼

4、此介紹工作，在生活上相互照應(yīng)，早上成群結(jié)隊地上班去，晚上相約一同下班?？墒且坏┥钊胨齻兊纳?，發(fā)現(xiàn)艱辛的背后其實有著簡單的快樂。營銷經(jīng)理人縱橫捭闔的大氣魄令人欽佩，而年輕的女促銷員對營銷最真誠、最質(zhì)樸的理解卻更讓人感動?！缎聽I銷》試圖通過呂錢錢的視角描述血雨腥風(fēng)的促銷江湖，但最終還是放棄了。對于促銷的種種，人們的誤解太多，而對于促銷員群體，社會卻關(guān)注得太少。作為一個草根階層，大多數(shù)時候，她們無法和雇主博弈，爭取到更高的薪水，社保、醫(yī)保對

5、她們來說更是一種奢望。跳槽是她們最有力的武器，但跳來跳去，大多數(shù)人無法走出那個劃定的圓圈。作為中國營銷最龐大的力量之一，她們的心聲一直未被更多的人知曉。還好，一些有責(zé)任心的企業(yè)已經(jīng)開始為她們提供成長和發(fā)展的職業(yè)空間。不可否認(rèn)的是，數(shù)不勝數(shù)的呂錢錢，體現(xiàn)的不僅僅是生活的艱辛，更是一種向上的力量。她們呈現(xiàn)了一個獨特的營銷世界，表明了支撐中國營銷根基的原動力所在。有人說，報道她們，是不是離《新營銷》的定位太遠(yuǎn)了？其實，這樣的擔(dān)心是多余的，《新

6、營銷》的記者采訪了康佳、歐派、天地食品的營銷管理者，他們認(rèn)為，促銷員是離市場最近、最具活力的營銷群體，洞悉她們的內(nèi)心世界，讓她們的價值追求與企業(yè)的價值追求相吻合，洋酒代理公司在東圃一個不起眼的寫字樓里，辦公面積不大但裝修精致，各式各樣的洋酒擺滿了各個角落。會議室里，一個經(jīng)理模樣的人正在面試一個女孩。王慧告訴呂錢錢，促銷員工作流動性大，隨時都會有人離開，所以公司里每隔幾天就會有人來面試。在促銷員行業(yè)，招聘的渠道相當(dāng)一部分來自于熟人之間的介

7、紹。盡管是熟人介紹過來的，呂錢錢仍免不了面試這一關(guān)?！澳阋郧白鲞^促銷嗎？”經(jīng)理看了一眼呂錢錢的履歷，看似不經(jīng)意地問。由于沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，呂錢錢有些緊張。她吁了一口氣，穩(wěn)定了下情緒，開始介紹自己。“雖然我沒有相關(guān)的經(jīng)歷，但我學(xué)的專業(yè)和我過去的經(jīng)歷能證明我會成為一名出色的促銷員?！彼榻B完自己，開始講自己對促銷的看法—這幾天，她在網(wǎng)上看了這個洋酒品牌的信息，以及關(guān)于促銷員的知識，現(xiàn)在正好派上用場。從經(jīng)理有些驚詫的眼神中，呂錢錢找到了自信

8、，說話越來越暢快了?！拔矣X得促銷員是做服務(wù)的，跟幼師一樣。”后來經(jīng)理告訴她，正是這句話打動了他。一個星期后，呂錢錢變成了數(shù)百萬促銷員大軍中的一員。她的心情談不上興奮，也談不上失望。在就讀的中專學(xué)校，呂錢錢是全校聞名的漂亮姑娘，驕傲，能干，而且還是數(shù)一數(shù)二的尖子生。這不是一份理想的工作，促銷員和她內(nèi)心深處的理想相去甚遠(yuǎn)，但她也知道，要在這個城市落腳，首先要解決生存問題?！氨M管做促銷員意味著從零開始，但一旦開始就要做到最好”，呂錢錢不服輸?shù)?/p>

9、勁頭涌了上來。呂錢錢不敢將自己做促銷員的事告訴父母。在父母傳統(tǒng)的觀念里，推銷是低人一等的工作?？墒窃趶V州這樣就業(yè)壓力巨大的大城市，促銷員無疑是漂一族女生最容易上手的工作。她想，父母一旦知道她在做這個，一定會來廣州將她拽回去。她不想讓父母擔(dān)心，也不想惹來麻煩。在王慧的眼中，閨密呂錢錢是一個勤奮、不肯服輸?shù)娜耍来黉N員不會是呂錢錢的最終歸途，有好幾次她都在想，介紹這樣的工作會不會害了呂錢錢。但后來證明，她的擔(dān)心是多余的。呂錢錢上班的地方

10、是在海珠區(qū)昌崗路好又多超市，從上社坐公交車至少要坐一個小時，如果遇上堵車，坐兩個小時的車是常事。這天，呂錢錢早早地就來到了好又多，這是一個大型綜合超市，由于賣場的門還沒開，門外三三兩兩地站了一群等待上班的年輕人。雖然是夏天，但早上的溫度低，衣著單薄的她竟然感覺有些冷。2008年年底，全球金融危機(jī)不期而至，人們減少了大筆的日常開銷，像馬爹利、軒尼詩等洋酒的銷路受到了影響，報表上不斷下降的銷售數(shù)字讓洋酒代理商感受到了生存的壓力，呂錢錢所在的