云南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料1

1、老師總結(jié)：1.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)：是人們用來(lái)反映客觀事物而記錄下來(lái)的、可以鑒別的符合，其包括字母、數(shù)字、文字、圖形、圖像等各種符合。2.信息信息：是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。3.數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系：信息與數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理才是信息，是信息的載體，也是信息的具體體現(xiàn)；而信息來(lái)源與數(shù)據(jù)。從上而下看，數(shù)據(jù)是從現(xiàn)實(shí)世界收集而來(lái)的，從下向上看，信息對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界中的決策或行動(dòng)具有價(jià)值。4.系統(tǒng)系統(tǒng)：是內(nèi)部互相依

2、賴的各個(gè)部分，按照某種規(guī)則，為實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)而聯(lián)系在一起的合理的、有序的組合。5.UC矩陣矩陣：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法將過(guò)程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過(guò)程，并以字母U和C來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類的實(shí)驗(yàn)和產(chǎn)生。6.數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要攻擊，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。7.數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：是在新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上

3、，進(jìn)一步描述數(shù)據(jù)流圖中所有構(gòu)成要素的工具，是所有成分定義和解釋的文章集合，是系統(tǒng)分析階段的重要文檔。8.系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開到過(guò)程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的最終審查，是保證系統(tǒng)質(zhì)量與可靠性的最后的關(guān)口。目的，為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。9.ERP：一種先進(jìn)的企業(yè)的管理理念，它將企業(yè)各個(gè)方面的資源充分的調(diào)配和平衡，為企業(yè)提供多重解決方案，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。10.MRPⅡ:指以MRP為核心的閉

4、環(huán)生產(chǎn)計(jì)劃于控制系統(tǒng)，它將MRP的信息共享程度擴(kuò)大，生生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程緊密結(jié)合在一起，共享有關(guān)數(shù)據(jù)，組成了一個(gè)全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化模式，即制造資源計(jì)劃。11.系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)：主要內(nèi)容有硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，代碼維護(hù)等。試模型—5種邏輯覆蓋方法1.語(yǔ)句覆蓋2.判斷覆蓋3.條件覆蓋4.條件組合覆蓋5.路徑覆蓋）24.我國(guó)中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵問(wèn)題我國(guó)中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵問(wèn)題1.企業(yè)的資源擁有量2.企業(yè)外部環(huán)境的穩(wěn)定性2

5、5.CRM產(chǎn)生的原因：客戶資源價(jià)值的重視（管理理念的更新），客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程需求的拉動(dòng)，技術(shù)的推動(dòng)。26.一條供應(yīng)鏈的最終目的是滿足客戶需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)，它包括所有與滿足客一條供應(yīng)鏈的最終目的是滿足客戶需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)，它包括所有與滿足客戶相關(guān)的環(huán)節(jié)，不僅僅是生產(chǎn)商和供應(yīng)商，還有運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，零售和顧客本身戶相關(guān)的環(huán)節(jié)，不僅僅是生產(chǎn)商和供應(yīng)商，還有運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，零售和顧客本身?？蛻粜枨笫枪?yīng)連的驅(qū)動(dòng)因素。兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：供應(yīng)商和客

6、戶。其他重點(diǎn)：1.企業(yè)信息化企業(yè)信息化：指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及其管理各項(xiàng)活動(dòng)中充分利用現(xiàn)代化先進(jìn)信息處理技術(shù)和信息設(shè)備，輔以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及自動(dòng)控制技術(shù)和現(xiàn)代化通信系統(tǒng)等手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效和安全的改造，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息資源的充分開發(fā)和技術(shù)的有效利用來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)能力與經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.管理新系統(tǒng)開發(fā)管理新系統(tǒng)開發(fā)：運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，快速

7、高效地處理管理中產(chǎn)生的大量原始數(shù)據(jù)，并輸出能夠幫助管理者在管理決策中做出準(zhǔn)確判斷的信息。3.結(jié)構(gòu)化生命周期法結(jié)構(gòu)化生命周期法：是以結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)為核心的新生命周期法，是生命周期法的繼承與發(fā)展，是生命周期法與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想的結(jié)合，它使系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.原型法原型法：指借助于功能強(qiáng)大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具，按照不斷尋優(yōu)的設(shè)計(jì)思想，通過(guò)反復(fù)的完善性實(shí)驗(yàn)而最終開發(fā)出來(lái)符合用戶要求的管理信息系統(tǒng)的過(guò)程和方法。5.管理信息