版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、中間件運(yùn)件運(yùn)維服務(wù)1中間件的服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)目標(biāo)行天科技可提供的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括,信息系統(tǒng)相關(guān)的主機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)服務(wù),保證用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,降低整體管理成本,提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。同時(shí)根據(jù)日常維護(hù)的數(shù)據(jù)和記錄,提供用戶信息系統(tǒng)的整體建設(shè)規(guī)劃和建議,更好的為用戶的信息化發(fā)展提供有力的保障。用戶信息系統(tǒng)的組成主要可分為兩類:硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存
2、儲(chǔ)設(shè)備等;軟件設(shè)備可分為操作系統(tǒng)軟件、典型應(yīng)用軟件(如:數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、中間件軟件等)、業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等。行天科技通過(guò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的有效管理來(lái)提升用戶信息系統(tǒng)的服務(wù)效率,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)作,改善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT資源和管理流程的特點(diǎn),從流程、人員和技術(shù)三方面來(lái)規(guī)劃用戶的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。將用戶的運(yùn)行目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT服務(wù)的相協(xié)調(diào)一致。行天科技提供的信息系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)
3、是,對(duì)用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個(gè)可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。服務(wù)項(xiàng)目范圍覆蓋的信息系統(tǒng)資源以下方面的關(guān)鍵狀態(tài)及參數(shù)指標(biāo):運(yùn)行狀態(tài)、故障情況配置信息可用性情況及健康狀況性能指標(biāo)1.2中間件運(yùn)維服務(wù)中間件管理是指對(duì)BEAWeblogic、MQ等中間件的日常維護(hù)管理和監(jiān)控工作,提高
4、對(duì)中間件平臺(tái)事件的分析解決能力,確保中間件平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。中間件監(jiān)控指標(biāo)包括配置信息管理、故障監(jiān)控、性能監(jiān)控。n執(zhí)行線程:監(jiān)控WebLogic配置執(zhí)行線程的空閑數(shù)量。nJVM內(nèi)存:JVM內(nèi)存曲線正常,能夠及時(shí)的進(jìn)行內(nèi)存空間回收。JDBC連接池:連接池的初始容量和最大容量應(yīng)該設(shè)置為相等,并且至少等于執(zhí)行線程的數(shù)量,以避免在運(yùn)行過(guò)程中創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)連接所帶來(lái)的性能消耗。n檢查WEBLOG日志文件是否有異常報(bào)錯(cuò)。如果有WEBLOG集群配置,需要
5、檢查集群的配置是否正常。若隊(duì)列管理器啟動(dòng)成功后,CICS(配置XAD連接MQ)啟動(dòng)失敗,則可以檢查是否有pending事務(wù),若有必須進(jìn)行處理(可能造成數(shù)據(jù)的不一致性,必須事先加以確認(rèn))。Websphere維護(hù)項(xiàng)目?系統(tǒng)安裝規(guī)范和流程。全新系統(tǒng)從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、WebSphere相關(guān)組件,按照特定wasihs版本根據(jù)安裝手冊(cè)設(shè)立安裝規(guī)范和流程(目前已經(jīng)完成此項(xiàng)文檔)。?系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范和流程。比如大版本升級(jí)小版本APARfix維護(hù)。是否應(yīng)用
6、某些關(guān)鍵fix的判斷原則,是建議打?是可選?對(duì)于可選,分析具體fix用途以及對(duì)應(yīng)用影響,并和開(kāi)發(fā)部配合溝通的流程。?應(yīng)用部署規(guī)范。包括初始應(yīng)用部署和大版本升級(jí)。重新部署和測(cè)試?應(yīng)用修改流程。Jsp修改程序時(shí)間后讓其自動(dòng)更新。Classservletejb一般重啟應(yīng)用服務(wù)器,對(duì)于公共模塊,重啟was等。?常用工具說(shuō)明文檔和使用流程。腳本開(kāi)發(fā)和使用,wsadmin腳本,管理控制臺(tái),PMI(連接池釋放等)等工具。后面又詳細(xì)描述。?應(yīng)用的發(fā)布位
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- unimedia融合媒體中間件 呼叫中心中間件 東進(jìn)中間件
- 消息中間件在Web服務(wù)中的應(yīng)用及面向Web服務(wù)的消息中間件設(shè)計(jì).pdf
- 彈性移動(dòng)服務(wù)中間件平臺(tái).pdf
- 中間件.dwg
- 中間件.dwg
- 中間件.dwg
- 中間件.dwg
- 面向服務(wù)的網(wǎng)格中間件框架研究.pdf
- 基于OSGi的車載服務(wù)中間件研究.pdf
- 面向服務(wù)的消息中間件的研究.pdf
- 基于XML的WEB服務(wù)中間件技術(shù).pdf
- 基于Agent語(yǔ)義Web服務(wù)的中間件設(shè)計(jì).pdf
- 基于QoS的VANET服務(wù)發(fā)現(xiàn)中間件研究.pdf
- 基于OSGi的VANET服務(wù)共享中間件研究.pdf
- 移動(dòng)普適服務(wù)共享中間件及應(yīng)用.pdf
- 基于中間件的數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)的實(shí)現(xiàn).pdf
- it運(yùn)維服務(wù)方案信息運(yùn)維服務(wù)方案
- 中間件-0技術(shù)概述
- 移動(dòng)計(jì)算中間件研究
- 基于開(kāi)放實(shí)現(xiàn)原理的中間件——反射中間件的研究.pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論