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文檔簡介
1、中國會館銷售說辭一、您好,歡迎光臨中國會館,我是您的客戶經(jīng)理XXX很高興為您服務(wù)(遞上名片,并交換名片),請問幾位怎么稱呼?是第一次到現(xiàn)場嗎?(如果是,繼續(xù)接待,如果不是詢問首接職業(yè)顧問是誰,并把客戶轉(zhuǎn)給首接職業(yè)顧問)先生(女士)們,這邊請。(在行進(jìn)過程中保持笑容,熱情,語氣語調(diào)及說話內(nèi)容應(yīng)極具感染力和親和力與客戶溝通,以交朋友的方式,迅速了解熟悉客戶情況。馬上與客戶打成一片,熟悉后馬上改稱呼哥、姐、阿姨、叔叔、美女、帥哥等,視具體情況
2、而定。)請問幾位是從哪里過來的呢?怎么知道我們這個(gè)項(xiàng)目的呢?買別墅是準(zhǔn)備自己住還是投資呢?家里幾口人呀?是準(zhǔn)備和兒孫住一起共享天倫之樂,還是?您到中國會館簡直是來對地方了,絕對不虛此行!(此處銷售人員自己發(fā)揮,不能冷場。銷售人員在與客戶交流的過程中,應(yīng)注意察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變。)二、酒店部分:我們現(xiàn)在所處的位置,是以后為業(yè)主配備的一個(gè)超五星級精品渡假酒店的大堂。也相當(dāng)于您今后的一個(gè)私人會客廳。酒店最大的特色和悅榕莊比較相似,悅榕莊是以SP
3、A聞名,我們酒店是以客房聞名。我們一個(gè)客房就是一套獨(dú)立院子,并且每套客房的裝修風(fēng)格都不盡相同。今后這個(gè)酒店的配套設(shè)施涵蓋高級私人VIP會客廳,高檔中西餐廳,品茗軒、咖啡吧、紅酒吧、雪茄吧、室外景觀泳池、室內(nèi)恒溫泳池、溫泉SPA、網(wǎng)球場等您能想到的所有超五星酒店的配套一應(yīng)俱全。大家從這個(gè)酒店的裝修風(fēng)格,建筑材質(zhì)就可以看出開發(fā)商對于是我們結(jié)合了傳統(tǒng)中國建筑元素的精髓所在。大量運(yùn)用這些符號性的標(biāo)記,但又不是完全照搬照套,在建筑里面材質(zhì)和居家戶
4、型設(shè)計(jì)上都是運(yùn)用了現(xiàn)代最科技的材料以及根據(jù)現(xiàn)代人的居家舒適理念來設(shè)計(jì)的。(這些建筑特色,可以在講解過程中反復(fù)提到,加深客戶記憶。)三、各位這邊請,這是我們的區(qū)域圖。(根據(jù)客戶情況,是否是成都的,和對金堂是否有更多興趣知道選擇講解下面段落)建議增加是否是成都客戶詢問(非成都客戶,區(qū)域說辭應(yīng)該不同)(指引客戶至區(qū)位圖旁)金堂處于天府之國的腹心地帶,屬我國中亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區(qū),氣候溫和,光溫條件較好,年平均氣溫16.6度,氣候宜人。金堂自古
5、即為川西水陸交通樞紐,是成都東北部之門戶,歷來為兵防要地和川西商賈云集的中心。同時(shí)金堂有著悠久的歷史文化、得天獨(dú)厚的自然條件、物產(chǎn)富饒。(此處講解對外地客戶展開,本地客戶省略)區(qū)位介紹:中國會館位于成都市金堂城區(qū)中軸線頂端,依山傍水。是被公園環(huán)抱,水系環(huán)繞,不可多得的風(fēng)水寶地。(指引一下旁邊的風(fēng)水太極圖)我們的項(xiàng)目可以從衛(wèi)星圖上看到和歷史上著名丞相劉伯溫的故鄉(xiāng):太極村,風(fēng)水形質(zhì)是一模一樣的。這個(gè)村在歷史上出過3位丞相、13位狀元,36名
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