2014自考管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用各章知識(shí)點(diǎn)梳理_第1頁(yè)
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1、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用1、管理系統(tǒng)與信息技術(shù)應(yīng)用管理系統(tǒng)與信息技術(shù)應(yīng)用信息時(shí)代特點(diǎn):信息時(shí)代特點(diǎn):信息時(shí)代是一個(gè)知識(shí)成為生產(chǎn)力的時(shí)代,信息取代資本成為社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的關(guān)鍵要素,信息產(chǎn)業(yè)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的價(jià)值迅速提升,信息活動(dòng)遍布全社會(huì)。在這個(gè)時(shí)代,信息從根本上改變了人們的生活方式、行為方式、和價(jià)值觀念;個(gè)人、企業(yè)及各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織對(duì)信息的依賴程度也逐步提升。摩爾定律:?jiǎn)螇K微處理芯

2、片上集成的晶體管樹木大約每?jī)赡暝黾右槐丁HW(wǎng)融合:三網(wǎng)融合:電信網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)電子商務(wù):電子商務(wù):在因特網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)支持下,產(chǎn)品、服務(wù)及信息的買賣交易和支付過(guò)程可以通過(guò)電子化和數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn),這種商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式被稱為電子商務(wù)移動(dòng)商務(wù):移動(dòng)商務(wù):指利用智能手機(jī)、PDA、掌上電腦等無(wú)線終端設(shè)備,借助移動(dòng)通通信平臺(tái)開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)電子商務(wù)主要類型:電子商務(wù)主要類型:B2B2、B2C、C2C、C2B、G2C、社交電子商務(wù)(SNSEC

3、)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響:電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響:1、推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程全面實(shí)現(xiàn)電子化和數(shù)字化2、推動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程專項(xiàng)電子化數(shù)字化3、是電子化和數(shù)字化應(yīng)用延伸到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的所有主體虛擬企業(yè)虛擬企業(yè):當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)機(jī)遇時(shí),為適應(yīng)快速變動(dòng)的需求,具有不同資源優(yōu)勢(shì)的獨(dú)立企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)組成短期性合作聯(lián)盟,共享技術(shù)與資源,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與成本,實(shí)現(xiàn)憑自身能力達(dá)不到的超長(zhǎng)目標(biāo)。信息分類:信息分類:1、按照穩(wěn)定性:靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息2、按照決策

4、層次分類:戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息3、所依附的載體:文獻(xiàn)信息、口傳信息、電子信息、生物信息4、加工程度:原始信息、二次信息COBIT:專門從事信息技術(shù)管理的國(guó)際性組織ISACA設(shè)計(jì)了一個(gè)信息技術(shù)管理的理論框架叫COBIT信息技術(shù)與企業(yè)密切相關(guān)的表現(xiàn):信息技術(shù)與企業(yè)密切相關(guān)的表現(xiàn):1企業(yè)對(duì)信息和信息傳遞系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)2、信息系統(tǒng)的脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)威脅越來(lái)越廣泛3、信息和信息系統(tǒng)投資成本問(wèn)題越來(lái)越突出信息的可用性要求:信息的可用性要求

5、:及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性電子數(shù)據(jù)處理階段(電子數(shù)據(jù)處理階段(EDP):人們用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件保存數(shù)據(jù),用專門的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的運(yùn)算,幫助企業(yè)完成庫(kù)存控制、物資采購(gòu)等管理工作。此階段為電子數(shù)據(jù)處理階段。管理信息系統(tǒng)階段(管理信息系統(tǒng)階段(MIS):):系統(tǒng)幫助企業(yè)及時(shí)采集和迅速處理來(lái)自基層的、零散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),生成中高層管理人員所需要的管理報(bào)表,并自動(dòng)打印出來(lái),是他們隨時(shí)了解組織的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。此階段為管理信息系統(tǒng)階段。決策支持系統(tǒng)決策

6、支持系統(tǒng)DSS:DSS以數(shù)據(jù)庫(kù)、決策模型庫(kù)和方法庫(kù)為基礎(chǔ),將計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力和決策者的分析能力有機(jī)結(jié)合,利用人機(jī)對(duì)話方式提供決策者所需要的信息和運(yùn)算結(jié)果。移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù):借助無(wú)線通信設(shè)備開展的電子商務(wù)活動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)(IOT):是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的范在網(wǎng)絡(luò),聯(lián)網(wǎng)的對(duì)象從專門的計(jì)算機(jī)設(shè)備拓展到了所有的常規(guī)物品。安全使用信息系統(tǒng)的必要性:安全使用信息系統(tǒng)的必要性:1、無(wú)所不在的信息系統(tǒng)提高了工作于生活的便利性,同事工作和生活的質(zhì)量也與信

7、息系統(tǒng)的質(zhì)量連在了一起。信息系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,企業(yè)的業(yè)務(wù)就會(huì)停頓,就會(huì)給用戶帶來(lái)?yè)p失。2、信息系統(tǒng)是人機(jī)系統(tǒng),機(jī)的智能化程度再高,人的作用也不可替代,人的操作能力和應(yīng)用水平始終是系統(tǒng)功能正常發(fā)揮的基礎(chǔ)3、隨著信息系統(tǒng)公用化程度的提升,系統(tǒng)用戶的類型越發(fā)多樣化和大眾化,系統(tǒng)安全使用的要求更應(yīng)該收到重視。信息系統(tǒng)的主要目的是為了改善自身的管理信息系統(tǒng)的主要目的是為了改善自身的管理。用戶在信息系統(tǒng)改善中的作用:用戶在信息系統(tǒng)改善中的作用:1、

8、在信息系統(tǒng)應(yīng)用初期,電子化資源相對(duì)匱乏,用戶要能夠利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和因特網(wǎng)努力搜索可用的服務(wù),不斷積累可用的資源。2、在網(wǎng)絡(luò)化程度提高之后,可供選擇的外部資源數(shù)量激增,企業(yè)可能陷入信息過(guò)載,系統(tǒng)缺乏集成的局面。用戶要轉(zhuǎn)變系統(tǒng)使用策略,加強(qiáng)對(duì)資源的選擇和組織,便于其發(fā)揮效力。3、對(duì)自主創(chuàng)新資源和有潛力的知識(shí)資源,要進(jìn)行前瞻性分析,可能要采取必要的保護(hù)性措施防止資源流失。用戶對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)改善過(guò)程中扮演的角色:用戶對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)改善過(guò)程中扮演

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