2012年生活垃圾分類收集處置工作方案

1、標(biāo)題關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案》的通知發(fā)布文號(hào)杭房局[2012]68號(hào)發(fā)布機(jī)構(gòu)級(jí)別局級(jí)行政規(guī)范性文件發(fā)布日期20120511關(guān)于印發(fā)關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)行業(yè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)2012年度年度生活垃圾分類收集處置工作方案生活垃圾分類收集處置工作方案》的通知的通知杭房局[2012]68號(hào)各城區(qū)建設(shè)（房管）局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：現(xiàn)將《物業(yè)服務(wù)行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)按照要求落實(shí)責(zé)任

2、，認(rèn)真做好相關(guān)工作。二Ο一二年五月十日物業(yè)服務(wù)行業(yè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案年度生活垃圾分類收集處置工作方案為指導(dǎo)物業(yè)行業(yè)各有關(guān)單位做好我市生活垃圾分類收集處置工作，現(xiàn)制訂物業(yè)服務(wù)行業(yè)2012年生活垃圾分類收集處置工作方案。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”工作目標(biāo)和“打造東方品質(zhì)之城、建設(shè)幸福和諧杭州”的要求，堅(jiān)持以民主促民生工作機(jī)制，大力推進(jìn)生活垃圾分類投放、收運(yùn)與處

3、置工作，建立生活垃圾綜合管理體系，推進(jìn)生活垃圾減量化、資源化、無害化管理與處理，促進(jìn)城市精神文明與生態(tài)環(huán)境建設(shè)。二、工作目標(biāo)二、工作目標(biāo)對(duì)實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，引導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所屬街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)緊密配合，落實(shí)垃圾分類收集工作責(zé)任，指導(dǎo)各城區(qū)建設(shè)（房管）局與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)密切溝通，完善工作機(jī)制，形成工作合力，不斷提高垃圾分類投放質(zhì)量，構(gòu)筑科學(xué)合理的垃圾收集處置機(jī)制，積極打造良好的小區(qū)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)整體物

4、業(yè)服務(wù)水平的提升。三、工作要點(diǎn)三、工作要點(diǎn)（一）積極配合，履行職責(zé)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視垃圾分類和收集處置工作，以管理項(xiàng)目為單位，確定專人負(fù)責(zé)組織開展垃圾分類收集處置管理工作。具體工作中要注意以下幾點(diǎn)：1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握垃圾分類處置相關(guān)知識(shí)和工作要求，并積極配合物業(yè)項(xiàng)目所屬社區(qū)開展相關(guān)知識(shí)普及宣傳工作，指導(dǎo)業(yè)主正確投放各類垃圾。2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行保潔、保綠過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行分類后投放至

5、相對(duì)應(yīng)的垃圾箱內(nèi)。3、小區(qū)垃圾集中清運(yùn)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將分類垃圾桶及時(shí)放回原有位置，并保證每個(gè)垃圾投放點(diǎn)具有相對(duì)應(yīng)的分類投放垃圾桶。4、如果物業(yè)服務(wù)合同約定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代業(yè)主投放生活垃圾的，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)垃圾實(shí)行分類投放。（二）加強(qiáng)監(jiān)管，密切聯(lián)絡(luò)各城區(qū)建設(shè)（房管）局要進(jìn)一步督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好垃圾分類收集處置工作，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)垃圾分類收集處置工作執(zhí)行情況列為物業(yè)管理項(xiàng)目主任（經(jīng)理）日常檢查考核重點(diǎn)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督

6、促整改，對(duì)于拒不整改的企業(yè)要納入管理項(xiàng)目主任考核記扣分。同時(shí)還要加強(qiáng)與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解物業(yè)企業(yè)開展該項(xiàng)工作的配合情況，接到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)關(guān)于物業(yè)企業(yè)不配合的反映后，應(yīng)及時(shí)了解情況、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，如屬物業(yè)企業(yè)責(zé)任的應(yīng)即時(shí)責(zé)令企業(yè)整改，并將協(xié)調(diào)情況和整改情況等及時(shí)報(bào)我局物業(yè)監(jiān)管處。（三）組織培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳市局物業(yè)監(jiān)管處和物業(yè)服務(wù)管理中心要結(jié)合各類物業(yè)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)積極開展垃圾分類知識(shí)培訓(xùn)工作。2012年度計(jì)劃在組織23期

7、物業(yè)從業(yè)人員上崗培訓(xùn)班時(shí)增加垃圾分類培訓(xùn)內(nèi)容，邀請(qǐng)相關(guān)職能部門專家進(jìn)行講解，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)主動(dòng)配合開展垃圾分類工作。（四）結(jié)合評(píng)優(yōu)，積極推進(jìn)2012年市局要進(jìn)一步修訂完善物業(yè)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)方案，將物業(yè)企業(yè)執(zhí)行垃圾分類收集處置工作情況與物業(yè)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)相結(jié)合。物業(yè)企業(yè)所屬物業(yè)項(xiàng)目申報(bào)市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目的，其配合開展垃圾分類收集處置工作情況作為評(píng)分內(nèi)容之一，直接影響其評(píng)優(yōu)結(jié)果。四、工作要求四、工作要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各城區(qū)建設(shè)（房管）局等相關(guān)單位要高