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文檔簡介
1、對外經濟貿易大學碩士學位論文軟件企業(yè)的質量管理體系設計姓名:李臻申請學位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導教師:任冠華20031101軟件企業(yè)的質量管理體系設計AbstractTherapiddevelopmentofChinesesoftwareindustrybringsabouttherevolutionfromworkshoptonormalizationindomesticsoftwareenterprisesandrequires
2、establishinganeffectivequalitymanagementsystemStartingfromtheanalysisofthetrendsofsoftwareindustrythecharacteristicsofsoflwareproductsandthebenefitsofqualitycertification,thepaperpresentsasystematizedqualitymanagementmod
3、elwithlearningandevolutionmechanismtesolvethecommonissuesofqualitymanagement,italsomakesuseofknowledgemanagementtopromotethecontinualprocessimprovementThequalitysystemiseasytOimplementandithasbeenappliedintopracticeandbr
4、oughtgoodeffectThisthesisisdividedintofourpartstoanalyzeandexpatiatetheconstructionofqualitymanagementsystem:pAnalyzetheurgencynecessityandgeneralrequirementofestablishingqualitymanagementsystem;》RefertOIS09000&CMMindica
5、tetheobjectiveandessentialsofbuildingaqualitymanagementsystembasingonthestateofChinesesoftwareindustry;》Designaframeworkofqualitymanagementsystemsuitableforsoftwarecompanies,consistoftheorganizationhierarchythedocumentsy
6、stem,themechanismofprocessimprovementviaknowledgemanagementandthesoftwaresupportingsystem,focusonitslearningandevolutionmechanism》Explainhowtoestablishaqualitymanagementsysteminasmallsoftwareorganizationthrougharealcasea
7、ndexplorethebenefitafterimplementationFromtheresearchandpractice,itcarlbeconcludedthatasystematicalqualitymanagementsystemwithcontinualimprovementviaknowledgemanagementCallimprovethequalityworkandacceleratethebusinessins
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