history-of-social-work

1、社會(huì)工作基本原理與實(shí)務(wù),浙江廣播電視大學(xué)2011.10,課程介紹,1、課程性質(zhì)本課程是高等教育自學(xué)考試社區(qū)管理（?？疲┑囊婚T專業(yè)課程，共6個(gè)學(xué)分，計(jì)劃在第二學(xué)期開設(shè)。本課程教材：《社會(huì)工作概論》，王斌主編，中央廣播電視大學(xué)出版社，2008年出版,2、目標(biāo)要求設(shè)置本課程的目的旨在使學(xué)生初步了解社會(huì)工作的內(nèi)容，掌握社會(huì)工作各領(lǐng)域的方法、原則和技巧，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期社區(qū)管理和服務(wù)的高素質(zhì)管理人才。,3、課程考核要求本

2、大綱在考核目標(biāo)中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個(gè)能力層次是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系。識(shí)記：懂得所學(xué)名詞、概念、知識(shí)的意義。并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理和基本辦法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。應(yīng)用：在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題。,教材內(nèi)容,第一章 緒論【掌握】第二

3、章 社會(huì)工作的功能【掌握】第三章 社會(huì)工作的價(jià)值【了解為主】第四章 社會(huì)工作理論【掌握】第五章 微觀社會(huì)工作方法【掌握】第六章 宏觀社會(huì)工作方法【掌握】第七章 社會(huì)工作教育與研究【了解為主】第八章 兒童社會(huì)工作【理解】第九章 老年社會(huì)工作【理解、掌握】第十章 婦女社會(huì)工作【理解、掌握】第十一章 家庭社會(huì)工作【理解、掌握】第十二章 矯治社會(huì)工作【理解、掌握】第十三章 殘

4、疾人社會(huì)工作【理解、掌握】第十四章 醫(yī)療社會(huì)工作【理解、掌握】第十五章 扶貧社會(huì)工作【理解】,第一章 緒論,學(xué)習(xí)目的與要求了解社會(huì)工作的領(lǐng)域、中國社會(huì)工作的演進(jìn)、社會(huì)工作與其他社會(huì)學(xué)科的關(guān)系，掌握社會(huì)工作的概念，社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作的發(fā)展中《伊麗莎白濟(jì)貧法》，德國的漢堡制和埃爾伯副制，英美的慈善組織會(huì)社、英美的姆林組織運(yùn)動(dòng)?？己艘蟆菊莆铡浚ㄒ唬┳R(shí)記：社會(huì)工作的概念。（二）領(lǐng)會(huì)：社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作的發(fā)展

5、中《伊麗莎白濟(jì)貧法》，德國的漢堡制和愛爾伯副制，英美的慈善組織會(huì)社、英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。,社會(huì)工作是由英文social work翻譯過來的。在一些國家又稱作社會(huì)服務(wù)social service，或社會(huì)福利服務(wù)social welfare service。社會(huì)工作最初以慈善事業(yè)的形式產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國家，與西方文化傳統(tǒng)及社會(huì)思想密切相關(guān)。,社會(huì)工作的概念,國際上關(guān)于社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)：第一類：把社會(huì)工作視為一種個(gè)人慈善事業(yè)。第二類：將社

6、會(huì)工作視為由政府或私人團(tuán)體舉辦的、以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問題為目的的各種有組織的活動(dòng)。第三類：將社會(huì)工作視為又政府或私人社團(tuán)舉辦的專業(yè)服務(wù)。前兩種認(rèn)識(shí)都將社會(huì)工作的對(duì)象局限于貧困者或遭遇其他社會(huì)問題的人，而現(xiàn)代專業(yè)化的社會(huì)工作則將工作對(duì)象擴(kuò)大到了一般大眾甚至全體公民。但從社會(huì)工作的發(fā)展歷史來看，前兩種情況正是專業(yè)化的社會(huì)工作出現(xiàn)之前必經(jīng)的兩個(gè)發(fā)展階段。,專業(yè)意義上的社會(huì)工作：第一，社會(huì)工作作為一種助人專業(yè)必須有一定的價(jià)值觀

7、作指導(dǎo)，其核心是利他主義。第二，科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。這也可看作專業(yè)的社會(huì)工作與一般的助人服務(wù)活動(dòng)的區(qū)別之一。第三，助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。社會(huì)工作的含義使得社會(huì)工作區(qū)別于一般的助人活動(dòng)，成為一種現(xiàn)代的職業(yè)。國內(nèi)的一般性定義：（王思斌）社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)、以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)、運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。,社會(huì)工作的特點(diǎn),1、助人自助。2、尊重人，相信人，以平等的態(tài)度

8、對(duì)待人。 3、重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。社會(huì)工作的這些特點(diǎn)使社會(huì)工作成為現(xiàn)代職業(yè)體系中一個(gè)不可替代的重要組織部分。,社會(huì)工作的發(fā)展歷史,歐美社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展社會(huì)工作在中國的發(fā)展,歐美社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展,歐美社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景1、思想淵源 （1）古希臘羅馬的福利思想（2）基督教的“博愛”觀念（3）人道主義的價(jià)值觀念 歐洲的這些思想傳統(tǒng)為社會(huì)工作的產(chǎn)生提供了豐富而深厚的文化土壤。2、工業(yè)革命的推動(dòng)工業(yè)革命以大工業(yè)

9、生產(chǎn)方式代替了小農(nóng)經(jīng)濟(jì)。這是人類歷史上的一次重大變遷。但在這次變遷過程中，也出現(xiàn)了新的問題。大量的農(nóng)民失去土地，淪為城市貧民，另外，城市產(chǎn)業(yè)工人的生活也是十分貧困的。,早期社會(huì)工作的實(shí)踐,1、英國的伊麗莎白濟(jì)貧法（ 1601年）被稱為西方社會(huì)救濟(jì)立法和貧民救濟(jì)事業(yè)史上的一個(gè)重要里程碑，對(duì)各國社會(huì)工作制度化的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。主要內(nèi)容：對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義：（1）政府負(fù)起了社會(huì)救濟(jì)的責(zé)任，并直接參與了社會(huì)救助活動(dòng)的組織工作

10、。這在某種意義上為社會(huì)工作的誕生創(chuàng)立了一個(gè)合法性前提。（2） 從立法的角度確立了助人自助的觀念。它承襲了以前的濟(jì)貧立法中關(guān)于“有勞動(dòng)能力的乞丐”的概念。（3）它確定了由專門人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)。這從某種意義上可視作是社會(huì)工業(yè)職業(yè)化的開端。（4）《濟(jì)貧法》所實(shí)施的院外救濟(jì)也是社會(huì)工作提供服務(wù)的一種基本形式。,2、德國的漢堡制與愛爾伯福制漢堡制：1788年在德國漢堡市實(shí)施的一種有特色的救濟(jì)制度。規(guī)定在該市設(shè)一中央辦理處，綜理全市救

11、濟(jì)業(yè)務(wù)。全市按需要設(shè)立若干區(qū)，每區(qū)設(shè)監(jiān)察員一人，賑濟(jì)員若干人。實(shí)施救濟(jì)的原則是助人自助。工作內(nèi)容或方式包括：(1)為失業(yè)者介紹工作；(2)將貧困兒童送往職業(yè)學(xué)校習(xí)藝；(3)將患病者送往醫(yī)院診治；(4)對(duì)沿街乞討者不準(zhǔn)施舍，以取締無業(yè)游民，并不使貧民依賴成習(xí)。漢堡制施行了13年，后來由于城市人口增長過快，救濟(jì)人員不足，趨于衰微。,愛爾伯福制：1852年，德國的另一小市愛爾伯福，仿照“漢堡制”并加以改良，史稱“愛爾伯福制”。具體內(nèi)容為

12、：(1)將全市劃分為564段，每段約居民300人(2)每段設(shè)賑濟(jì)員一人，由政府委派地方熱心人士擔(dān)任，為榮譽(yù)職(3)賑濟(jì)員的工作有二：發(fā)放賑濟(jì)款（包括經(jīng)濟(jì)調(diào)查）；從事段內(nèi)貧窮的預(yù)防工作。(4)全市每14段設(shè)一賑濟(jì)區(qū)，每區(qū)設(shè)監(jiān)察員一人，成立賑濟(jì)委員會(huì)(5)全市設(shè)立由各區(qū)聯(lián)合組成的中央委員會(huì)，作為全市最高救濟(jì)機(jī)關(guān)，統(tǒng)一管理，每兩星期開會(huì)一次。愛爾伯福制行政權(quán)力集中，監(jiān)督嚴(yán)密，有較高的行政效率。,3、英美的慈善組織會(huì)社19世紀(jì)末2

13、0世紀(jì)初，由于失業(yè)和貧民問題日益嚴(yán)重，英國出現(xiàn)了很多民間慈善組織。但這些組織之間缺乏聯(lián)系與協(xié)調(diào)，重復(fù)、浪費(fèi)甚至沖突現(xiàn)象嚴(yán)重。為了解決這一問題，索里牧師于1869年在倫敦成立了“組織慈善救濟(jì)暨抑止行乞會(huì)社”，后改名為“倫敦慈善組織會(huì)社”。1877年美國水牛城（Buffalo，又譯布法羅市）出現(xiàn)全美第一家“慈善組織會(huì)社”，在隨后的六年內(nèi)，美國共有25個(gè)城市成立了會(huì)社。 慈善組織會(huì)社對(duì)社會(huì)工作專業(yè)化的貢獻(xiàn)：(1)“會(huì)社” 派友善訪問員訪問

14、救濟(jì)申請(qǐng)者，依據(jù)調(diào)查情況，實(shí)施個(gè)別化處理，這種“個(gè)別化”的做法，促進(jìn)了“個(gè)案工作”方法的產(chǎn)生。(2)“會(huì)社”促進(jìn)救濟(jì)機(jī)構(gòu)、組織為解決社區(qū)問題協(xié)調(diào)合作，為社區(qū)組織的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。,4、英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)始于1884年英國倫敦東部圣猶太教區(qū)的牧師巴奈特（Barnet）創(chuàng)設(shè)的湯恩比館（Toynbee Hall）?！皽鞅瑞^”成立后，睦鄰組織運(yùn)動(dòng)迅速推廣，并引發(fā)了許多其他國家的社區(qū)改造運(yùn)動(dòng)，其中以美國最為明顯。尤以瓊.亞當(dāng)斯（Jane A

15、ddans）于1889年在芝加哥創(chuàng)辦的“赫爾館”（Hull House）最為有名。到1939年，全美社區(qū)睦鄰服務(wù)中心已達(dá)500多所。睦鄰組織運(yùn)動(dòng)實(shí)際上是一場(chǎng)社區(qū)改良運(yùn)動(dòng)。睦鄰組織運(yùn)動(dòng)對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)：(1)以社區(qū)為工作場(chǎng)所，為后來的社區(qū)工作方法積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)使救助工作由簡單的物質(zhì)救濟(jì)擴(kuò)展到對(duì)受助人精神的關(guān)懷和對(duì)社區(qū)環(huán)境的改造。(3)強(qiáng)調(diào)以社區(qū)實(shí)際需要開展工作，發(fā)動(dòng)、組織或配合社會(huì)力量開展工作。,社會(huì)保障制度,社會(huì)保障制

16、度為現(xiàn)代社會(huì)工作奠定了組織與制度基礎(chǔ)。英國1942年發(fā)表的《貝弗里奇報(bào)告書》提出了一個(gè)滿足國民基本需要的社會(huì)保險(xiǎn)方案，即正式提出了普及性的所謂“從搖籃到墳?zāi)埂钡娜嫔鐣?huì)保障計(jì)劃設(shè)想，從而成為現(xiàn)代福利國家模式的基礎(chǔ)。到1948年，英國建立了全國性的完備的社會(huì)保障制度，成為最早的福利國家。1935年，美國政府制定了歷史上著名的《社會(huì)保障法案》，使美國社會(huì)保障有了永久性的立法與制度。隨著社會(huì)保障和社會(huì)福利制度的建立，社會(huì)工作已經(jīng)成為維

17、持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、造福于民的不可或缺的職業(yè)。,社會(huì)工作專業(yè)方法,1898年，美國紐約慈善學(xué)院成立，對(duì)當(dāng)時(shí)受薪的“慈善訪問員”進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練。1915年召開的美國慈善與矯治委員會(huì)大會(huì)上，Abraham Flexner 發(fā)表了著名演說《社會(huì)工作是專業(yè)嗎》，提出社會(huì)工作的專業(yè)化問題。這以后，社會(huì)工作作為一門專業(yè)才得到普遍的認(rèn)同。1917年瑪麗·里士滿出版了《社會(huì)診斷》一書，該書試圖將社會(huì)工作的方法技術(shù)作為一套獨(dú)立的知識(shí)系統(tǒng)加以傳授，

18、并首次把這種助人的工作加以專門研究和講授。這無疑是社會(huì)工作專業(yè)化的一個(gè)正式起點(diǎn)，也是社會(huì)工作的一個(gè)新的里程碑。1939年羅伯特·萊恩領(lǐng)導(dǎo)的研究小組在美國社會(huì)工作會(huì)議上提出研究報(bào)告（《萊恩報(bào)告》），認(rèn)為社區(qū)組織這一有著悠久發(fā)展歷史背景的概念代表著社會(huì)工作的一種基本形式，從而使社會(huì)社區(qū)工作與社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)小組工作共同被確認(rèn)為社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法。,總結(jié)：,早期社會(huì)工作的實(shí)踐1、英國的伊麗莎白濟(jì)貧法（ 1601年）2、德

19、國的漢堡制與愛爾伯福制3、英美的慈善組織會(huì)社4、英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)社會(huì)保障制度1942年，英國《貝弗里奇報(bào)告書》1935年，美國《社會(huì)保障法案》社會(huì)工作專業(yè)方法1915年以后，社會(huì)工作作為一門專業(yè)才得到普遍認(rèn)同。,社會(huì)工作在中國的發(fā)展,中國古代的大同思想和慈善事業(yè)現(xiàn)代社會(huì)工作的萌生與發(fā)展,第二章 社會(huì)工作的功能,學(xué)習(xí)目的與要求了解社會(huì)制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響，掌握社會(huì)工作者扮演的社會(huì)角色，掌握社會(huì)工作的直接功能

20、和社會(huì)功能的主要表現(xiàn)形式，以及實(shí)施社會(huì)工作的過程模式和組織模式?？己艘蟆菊莆铡浚ㄒ唬┳R(shí)記：社會(huì)工作者的概念。（二）領(lǐng)會(huì)： 社會(huì)工作者的角色，社會(huì)工作的直接功能和社會(huì)功能。 （三）應(yīng)用：社會(huì)工作者助人過程；實(shí)施社會(huì)工作的組織模式。,社會(huì)工作者,定義：社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)工作專業(yè)理論為指導(dǎo)，運(yùn)用專業(yè)的方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。社會(huì)工作者的工作機(jī)構(gòu)：社會(huì)工作者的特征：,社會(huì)工作者的角色,主要有以

21、下幾類：組織者 ：社會(huì)工作者根據(jù)案主的情況召開座談會(huì)，開展小組活動(dòng)，建立相關(guān)組織間的合作關(guān)系等。調(diào)停者： 社會(huì)工作者在沖突雙方之間活動(dòng)，調(diào)節(jié)爭執(zhí)，化解分歧。行動(dòng)者：社會(huì)工作者關(guān)心社會(huì)不公平現(xiàn)象，試圖提高民眾的認(rèn)識(shí)，設(shè)法實(shí)現(xiàn)有利于困難群眾的工作目標(biāo)。教育者：社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，提供信息和感情支持。呼吁者： 社會(huì)工作者向有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門呼吁，爭取調(diào)整政策，滿足案主的需求。發(fā)起者： 社會(huì)工作者通過組織各種活動(dòng)以引起社會(huì)對(duì)

22、某一問題的關(guān)注。協(xié)調(diào)者：社會(huì)工作者系統(tǒng)地綜合相關(guān)的因素，以求實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)。談判者：社會(huì)工作者把沖突的雙方召集在一起，就存在爭議的問題進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成一致的意見。經(jīng)紀(jì)人： 社會(huì)工作者把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。公共發(fā)言人：社會(huì)工作者有時(shí)需向不同的群體發(fā)表講話，或喚起大家對(duì)于某一社會(huì)問題的關(guān)注，或?qū)で髮?duì)于某困難群體的社會(huì)支持。,社會(huì)工作的功能,功能的含義：功能指的是在系統(tǒng)內(nèi)部各部分

23、之間的聯(lián)系中，部分對(duì)整體的貢獻(xiàn)。社會(huì)工作，是幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，發(fā)展個(gè)人潛能，改善個(gè)人生活，調(diào)適人與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，增進(jìn)社會(huì)福利，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，最終達(dá)到服務(wù)對(duì)象與社會(huì)的和諧發(fā)展。 社會(huì)工作的直接功能：預(yù)防、治療（恢復(fù)）、發(fā)展社會(huì)工作的社會(huì)功能：推進(jìn)社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)整合、維持社會(huì)穩(wěn)定,社會(huì)工作的直接功能：預(yù)防、治療(恢復(fù))、發(fā)展第一，預(yù)防的功能。即預(yù)防新的社會(huì)問題的產(chǎn)生或者舊的社會(huì)問

24、題再生。預(yù)防以社會(huì)問題的可能發(fā)生為前提，發(fā)現(xiàn)問題的早期癥狀，分析它們的原因，通過干預(yù)、防止或者減少社會(huì)問題的產(chǎn)生。預(yù)防是一種積極的社會(huì)工作功能。第二，恢復(fù)（治療）的功能。即幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)受損的社會(huì)功能，包括治療及康復(fù)兩個(gè)層面。社會(huì)工作通過治療，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，恢復(fù)他們的生活自信，讓他們回歸社會(huì)；通過康復(fù)，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)失去的生活功能，達(dá)到正常的生活狀態(tài)。從恢復(fù)這個(gè)層面講，社會(huì)工作的功能發(fā)生在社會(huì)問題產(chǎn)生之后，所以它是一種消極的

25、社會(huì)工作功能。第三，發(fā)展的功能。發(fā)展的功能，又可以稱為提供社會(huì)資源的功能。通過挖掘社會(huì)資源，開發(fā)個(gè)人潛能，提高個(gè)人的能力，積極地發(fā)展社會(huì)生活，提升社會(huì)大眾的生活質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的繁榮與公平。發(fā)展的功能是社會(huì)工作更為積極的一種功能。,社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn),包括社會(huì)工作的組織模式和過程模式，也即宏觀和微觀兩個(gè)層面。第一，宏觀層面。它是社會(huì)工作在制度層面的實(shí)現(xiàn)過程，即通過制訂社會(huì)政策、組織社會(huì)資源、開展公共教育、實(shí)施公共福利等形式，為社會(huì)

26、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的目的。它是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的組織模式，是一個(gè)社會(huì)提供福利服務(wù)的基本方式。第二，微觀層面。它是社會(huì)工作在實(shí)務(wù)層面的實(shí)現(xiàn)過程，也是社會(huì)工作提供直接服務(wù)的實(shí)務(wù)模式，即通過接案—預(yù)估—計(jì)劃—介入—評(píng)估—結(jié)案—跟進(jìn)服務(wù)等環(huán)節(jié)，幫助那些面對(duì)生活困難和問題的個(gè)人、家庭、社區(qū)，激發(fā)潛能，解決問題。它是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的過程模式，是社會(huì)工作提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。,第三章 社會(huì)工作的價(jià)值,學(xué)習(xí)目的與要求了解價(jià)值觀的特殊內(nèi)容和形式

27、，價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作的影響，西方社會(huì)工作傳統(tǒng)的價(jià)值基礎(chǔ)，我國社會(huì)工作價(jià)值體系，社會(huì)工作的倫理守則。掌握社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)，社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)?？己艘蟆玖私鉃橹鳌浚ㄒ唬┳R(shí)記：社會(huì)工作的倫理守則。（二）領(lǐng)會(huì)：社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)。 （三）應(yīng)用：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)。,社會(huì)工作的宗教起源和它與社會(huì)福利制度的密切關(guān)系，決定了它是一種以價(jià)值為本的專業(yè)。在關(guān)于社會(huì)工作的任何討論中，都離不開價(jià)值這個(gè)主體。作為社會(huì)工作的靈魂，

28、價(jià)值的重要性不僅在于它界定社會(huì)工作本身，比如它的目標(biāo)和意義，而且在于它同時(shí)界定社會(huì)工作的技巧和方法，機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目、目標(biāo)和社會(huì)工作者的行為和態(tài)度。總之，價(jià)值是貫徹社會(huì)工作實(shí)踐始終的東西。,價(jià)值的界定,價(jià)值有經(jīng)濟(jì)學(xué)和哲學(xué)涵義。在社會(huì)工作中，價(jià)值概念屬于哲學(xué)范疇。社會(huì)工作價(jià)值觀來源于宗教和人道主義。價(jià)值是社會(huì)工作的靈魂、基礎(chǔ)，貫串于社會(huì)工作的所有要素中。,西方社會(huì)工作傳統(tǒng)的價(jià)值基礎(chǔ),美國的戈登·漢密爾頓和比斯提克關(guān)于社會(huì)工

29、作價(jià)值的表述影響較大。他們的相同之處：(1)價(jià)值體系內(nèi)容的界定基本上圍繞三個(gè)方面展開，即對(duì)人的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)。(2)價(jià)值取向基本相同，個(gè)人是價(jià)值體系的核心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的需要與權(quán)利，強(qiáng)調(diào)社會(huì)的責(zé)任，相對(duì)忽略社會(huì)的需求和個(gè)人的義務(wù)。,社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ),社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)主要有以下五條：1、價(jià)值與尊嚴(yán)。社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主；社會(huì)工作者應(yīng)接納案主；社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息保密。2、動(dòng)力與能力。每個(gè)人

30、都有改變和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和能力，社會(huì)工作者應(yīng)盡力幫助其實(shí)現(xiàn)。3、自決的權(quán)利與義務(wù)。每個(gè)人都有選擇和自我決定的權(quán)利，同時(shí)也有自我實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)使人人都有最大的機(jī)會(huì)去決定其生活的方向與方式。4、共性與個(gè)性。人們有共同的人類需求，但每個(gè)人也有自己的獨(dú)特性，每個(gè)人都是獨(dú)特而異于他人的個(gè)體。5、個(gè)人與社會(huì)。個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的，個(gè)人應(yīng)該受到社會(huì)的關(guān)懷，同時(shí)個(gè)人對(duì)社會(huì)也負(fù)有責(zé)任和義務(wù)。,社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn),社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值受到

31、的挑戰(zhàn)主要有三個(gè)層次：一是社會(huì)意識(shí)形態(tài)的影響；二是在實(shí)踐過程中受到執(zhí)行者價(jià)值取向的影響；三是社會(huì)工作價(jià)值體系內(nèi)部的矛盾，主要涉及案主的隱私權(quán)和自決權(quán)。,第四章 社會(huì)工作理論,學(xué)習(xí)目的與要求了解社會(huì)工作理論的意義和發(fā)展，掌握社會(huì)工作的類型和幾大理論流派，并在此基礎(chǔ)上了解社會(huì)工作的基礎(chǔ)知識(shí)來源與學(xué)科淵源?？己艘蟆菊莆铡浚ㄒ唬┳R(shí)記：社會(huì)工作理論的類型。（二）領(lǐng)會(huì)：心理分析理論、認(rèn)知行為理論、社會(huì)系統(tǒng)理論、女權(quán)主義理論、增權(quán)

32、理論。,社會(huì)工作理論的類型,社會(huì)科學(xué)的理論通?？煞譃樗姆N：描述型理論、解釋型理論、預(yù)測(cè)性理論、提供解決方案的理論社會(huì)工作理論的劃分：兩分法：外借理論、實(shí)務(wù)理論三分法：偏重個(gè)體因素的理論、偏重群體因素的理論、偏重結(jié)構(gòu)和制度的理論,社會(huì)工作理論的主要流派,一、心理分析理論創(chuàng)始人：弗洛伊德基本理論主要有：1、無意識(shí)和壓抑理論：無意識(shí)(潛意識(shí)、前意識(shí))—意識(shí)的劃分。無意識(shí)是指自己意識(shí)不到的行為背后的心理活動(dòng)。壓抑是人的最基本的

33、一種心理防御機(jī)制。2、關(guān)于人格的建構(gòu)：本我—自我—超我。3、焦慮與自我防御機(jī)制。焦慮是指人在精神上處于緊張狀態(tài)。,本我(id)：人格的基礎(chǔ)。人最原始、與生俱來的潛意識(shí)的結(jié)構(gòu)部分。以生物本能的合流為驅(qū)動(dòng)力。按照“快樂原則”行事。自我(ego)：人格的核心。人格的意識(shí)結(jié)構(gòu)部分，自己可以意識(shí)到的“我”，能知覺自身的需要，是人與環(huán)境接觸的過程中由本我發(fā)展而來，主要作用是處理個(gè)體和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，使個(gè)體的欲望適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。按照“現(xiàn)實(shí)原則”行事。超

34、我(superego)：人格的最高層面。道德化的我，是在社會(huì)化的過程中，將道德規(guī)范、社會(huì)要求內(nèi)化為自身的良心、理性，對(duì)個(gè)體的動(dòng)機(jī)、欲望和行為進(jìn)行管制。按照“理想原則”行事。保持身心健康必須依賴人格中三種力量的均衡協(xié)調(diào)。,人格理論,保持身心健康必須依賴人格中三種力量的均衡協(xié)調(diào)。從健康的立場(chǎng)來講，本我、自我和超我必須有均衡的發(fā)展。本我極力保存自己，超我的作用是積極配合社會(huì)規(guī)范控制和監(jiān)督自己。自我，它一方面要處理本我的沖動(dòng)和欲望，另一方面

35、要符合超我要求，積極調(diào)節(jié)本我和超我之間的矛盾。如果本我和超我任何一方占優(yōu)勢(shì)，很可能會(huì)產(chǎn)生不正常的功能，以致個(gè)體的人會(huì)出現(xiàn)身體上的毛病和怪異的行為。心理防御機(jī)制,二、認(rèn)知理論認(rèn)知理論是在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的社會(huì)工作理論，最本質(zhì)的特點(diǎn)就是突出理性、認(rèn)知的作用。阿爾伯特·艾利斯的理性—情緒療法：一個(gè)基本假定是：人不是被事情本身所困擾而是被他對(duì)事情的看法所困擾。Ⅰ: 引發(fā)事件(A)→情緒或行為后果(C)Ⅱ: 引

36、發(fā)事件(A)→信念(B)→情緒或行為后果(C)“ABC理論”：在ABC理論模式中，Ａ是指誘發(fā)性事件；Ｂ是指個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；Ｃ是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。,三、行為主義學(xué)習(xí)理論行為主義心理學(xué)是20世紀(jì)初起源于美國的一個(gè)心理學(xué)流派，創(chuàng)建人為美國心理學(xué)家華生。行為主義觀點(diǎn)認(rèn)為，心理學(xué)不應(yīng)該研究意識(shí)，只應(yīng)該研究行為。所謂行為就是有機(jī)體用以適應(yīng)環(huán)境變化的各種身體反應(yīng)的組合

37、。這些反應(yīng)不外是肌肉收縮和腺體分泌，它們有的表現(xiàn)在身體外部，有的隱藏在身體內(nèi)部，強(qiáng)度有大有小。華生認(rèn)為心理學(xué)研究行為的任務(wù)就在于查明刺激與反應(yīng)之間的規(guī)律性關(guān)系。這樣就能根據(jù)刺激推知反應(yīng)，根據(jù)反應(yīng)推知刺激，達(dá)到預(yù)測(cè)和控制行為的目的。,1、經(jīng)典條件反射理論（巴甫洛夫、華生）主要強(qiáng)調(diào)“刺激—反應(yīng)”（S-R）公式，即反應(yīng)必須由刺激引發(fā)，反應(yīng)的性質(zhì)亦為刺激的性質(zhì)所決定。行為的學(xué)習(xí)是一個(gè)刺激與一個(gè)反應(yīng)，在同時(shí)或很近的時(shí)間里出現(xiàn)，此種成對(duì)關(guān)系一

38、旦建立后，則以后某一刺激即能引起某一行為，從而學(xué)習(xí)效果也就產(chǎn)生。例如，在一個(gè)低年級(jí)班組中，每當(dāng)社會(huì)工作者準(zhǔn)備好食品和飲料，就會(huì)要求孩子們?cè)诔渣c(diǎn)心之前先去洗手。不久以后，當(dāng)社會(huì)工作者把點(diǎn)心放在桌上后，只要見到食品，就會(huì)刺激孩子們?nèi)ハ词侄恍枰鐣?huì)工作者的提醒。用這種方法，孩子們學(xué)習(xí)到好的習(xí)慣。,2、操作條件反射理論（桑代克、斯金納）又稱工具性條件作用。強(qiáng)調(diào)行為的后果對(duì)該行為所造成的影響。認(rèn)為：行為之所以改變，是由于行為的后面伴隨著某

39、種特別的結(jié)果。行為（反應(yīng)）是由反應(yīng)結(jié)果來決定的。因此，只要改變行為的結(jié)果，就可以改變行為。強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化的作用。例如，一個(gè)學(xué)生在表現(xiàn)了某種行為后，從社會(huì)工作者或其他教師、同學(xué)得到肯定的反應(yīng)，那么將來表現(xiàn)同樣行為的可能性就會(huì)增加。所以，可以用表達(dá)意見、贊同或者其他的建議或獎(jiǎng)勵(lì)正面的行為。反之，不予以鼓勵(lì)，則能降低不良行為的發(fā)生。,3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（班杜拉）（1）強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)在人的行為獲得中的作用。（人主要是通過觀察別人的行為和行為結(jié)果而

40、進(jìn)行學(xué)習(xí)、習(xí)得行為。） （2）強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在行為學(xué)習(xí)中的作用。（觀察學(xué)習(xí)是一個(gè)認(rèn)知過程，通過對(duì)榜樣或模式的模仿和認(rèn)同而完成。） （3）重視榜樣的作用。 （榜樣學(xué)習(xí)）（4）強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用。強(qiáng)化：直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化、自我強(qiáng)化，并著意確定替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。,四、社會(huì)系統(tǒng)理論1、結(jié)構(gòu)功能主義（帕森斯）社會(huì)系統(tǒng)是行動(dòng)系統(tǒng)的4個(gè)子系統(tǒng)之一，其他3 個(gè)是行為有機(jī)體系統(tǒng)、人格系統(tǒng)和文化系統(tǒng)。 在社會(huì)系統(tǒng)中，行動(dòng)者之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)形成了

41、社會(huì)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。社會(huì)角色，作為角色系統(tǒng)的集體，以及由價(jià)值觀和規(guī)范構(gòu)成的社會(huì)制度，是社會(huì)的一些結(jié)構(gòu)單位。 社會(huì)系統(tǒng)為了保證自身的維持和存在,必須滿足4種功能條件：①適應(yīng)。確保系統(tǒng)從環(huán)境中獲得所需資源，并在系統(tǒng)內(nèi)加以分配。②目標(biāo)達(dá)成。制定系統(tǒng)的目標(biāo)和確定各目標(biāo)的主次關(guān)系，并能調(diào)動(dòng)資源和引導(dǎo)社會(huì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。③整合。使系統(tǒng)各部分協(xié)調(diào)為一個(gè)起作用的整體。④潛在模式維系。維持社會(huì)共同價(jià)值觀的基本模式，并使其在系統(tǒng)內(nèi)保持制度化。在社會(huì)系統(tǒng)中

42、，執(zhí)行這 4種功能的子系統(tǒng)分別為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政治系統(tǒng)、社會(huì)共同體系統(tǒng)和文化模式托管系統(tǒng)。,2、經(jīng)驗(yàn)功能主義（默頓）默頓認(rèn)為，在功能分析上，應(yīng)該注意分析社會(huì)文化事項(xiàng)對(duì)個(gè)人、社會(huì)群體所造成的客觀后果。他提出外顯功能和潛在功能的概念，前者指那些有意造成并可認(rèn)識(shí)到的后果，后者是那些并非有意造成和不被認(rèn)識(shí)到的后果。進(jìn)行功能分析時(shí)，應(yīng)裁定所分析的對(duì)象系統(tǒng)的性質(zhì)與界限，因?yàn)閷?duì)某個(gè)系統(tǒng)具有某種功能的事項(xiàng)，對(duì)另一系統(tǒng)就可能不具這樣的功能。功能有正負(fù)之

43、分，對(duì)群體的整合與內(nèi)聚有貢獻(xiàn)的是正功能，而推助群體破裂的則是負(fù)功能。默頓主張根據(jù)功能后果的正負(fù)凈權(quán)衡來考察社會(huì)文化事項(xiàng)。他還引入功能選擇的概念，認(rèn)為某個(gè)功能項(xiàng)目被另外的功能項(xiàng)目所替代或置換后，仍可滿足社會(huì)的需要。社會(huì)制度或結(jié)構(gòu)對(duì)行動(dòng)者的行為影響是默頓著述中的主題之一。他認(rèn)為，社會(huì)價(jià)值觀確定了社會(huì)追求的目標(biāo)，而社會(huì)規(guī)范界定了為達(dá)到目標(biāo)可采用的手段。如果文化結(jié)構(gòu)（目標(biāo)與社會(huì)結(jié)構(gòu)（制度化手段）之間發(fā)生脫節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)社會(huì)失范狀態(tài)，導(dǎo)致越軌行

44、為。,3、系統(tǒng)理論（貝塔朗菲）基本思想：世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。我們應(yīng)該把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，從整體上分析系統(tǒng)組成要素、各個(gè)要素之間的關(guān)系以及系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，還有系統(tǒng)、組成要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，根據(jù)分析的結(jié)果來調(diào)整系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和各要素關(guān)系，使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。系統(tǒng)的定義：由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式根據(jù)目的構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的基本特征：整體性、聯(lián)系性，層次結(jié)

45、構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性。任何系統(tǒng)都具有層次結(jié)構(gòu)。,五、女權(quán)主義理論經(jīng)典的女權(quán)主義理論主要有三大流派：自由主義女權(quán)主義：主要思想集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：對(duì)男女不平等的分析、政治主張和改革方案。激進(jìn)女權(quán)主義：主要思想包括兩個(gè)方面：父權(quán)制度或者男性支配是婦女受壓迫的根源、性是男女支配關(guān)系的關(guān)鍵。社會(huì)主義女權(quán)主義：整合了馬克思主義對(duì)父權(quán)制度作出的分析和批判。,六、增強(qiáng)權(quán)能理論增權(quán)是在個(gè)人、家庭、群體或者社區(qū)中發(fā)展獲得權(quán)力的能力，而想

46、要達(dá)到此目的，必須通過一個(gè)過程，這個(gè)過程有四項(xiàng)重要的構(gòu)成要素：(1)態(tài)度、價(jià)值和信念(2)通過集體的經(jīng)驗(yàn)加以確認(rèn)(3)批判性思考和行動(dòng)的知識(shí)與技巧(4)行動(dòng),七、后現(xiàn)代主義理論后現(xiàn)代主義（Postmodernism）是一個(gè)從理論上難以精準(zhǔn)下定論的一種概念，因?yàn)楹蟋F(xiàn)代主要理論家，均反對(duì)以各種約定成俗的形式，來界定或者規(guī)范其主義。后現(xiàn)代主義是上世紀(jì)七十年代后被神學(xué)家和社會(huì)學(xué)家開始經(jīng)常使用的一個(gè)詞。起初出現(xiàn)于二、三十年代，用于表

47、達(dá)要有必要意識(shí)到思想和行動(dòng)需超越啟蒙時(shí)代范疇。而現(xiàn)在成了：一切都是凌亂的，沒有中心。一些人認(rèn)為后現(xiàn)代主義是基督教世界的終結(jié)。,從形式上講，后現(xiàn)代主義是一股源自現(xiàn)代主義但又反叛現(xiàn)代主義的思潮，它與現(xiàn)代主義之間是一種既繼承又反叛的關(guān)系；從內(nèi)容上看，后現(xiàn)代主義是一種源于工業(yè)文明、對(duì)工業(yè)文明的負(fù)面效應(yīng)的思考與回答，是對(duì)現(xiàn)代化過程中出現(xiàn)的剝奪人的主體性、感覺豐富性的死板僵化、機(jī)械劃一的整體性、中心、同一性等的批判與解構(gòu)，也是對(duì)西方傳統(tǒng)哲學(xué)的本質(zhì)

48、主義、基礎(chǔ)主義、“形而上學(xué)的立場(chǎng)”、“邏各斯中心主義”等的批判與解構(gòu)；從實(shí)質(zhì)上說，后現(xiàn)代主義是對(duì)西方傳統(tǒng)哲學(xué)和西方現(xiàn)代社會(huì)的糾正與反叛，是一種在批判與反叛中又未免會(huì)走向另一極端——懷疑主義和虛無主義——的“過正”的“矯枉”。后現(xiàn)代主義的基本特征：第一，反基礎(chǔ)主義；第二，反主客二元論；第三，反總體論。,對(duì)社會(huì)工作的影響：（1）后現(xiàn)代主義對(duì)社會(huì)工作的質(zhì)疑。第一，對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)工作的指導(dǎo)思想提出了批評(píng)。第二，對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值問題

49、提出了反思。第三，對(duì)社會(huì)工作的過程提出了反思。（2）對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)建構(gòu)提出了新的看法：主張個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的多元公正，尊重文化、倫理、宗教精神的多元性，保證個(gè)人的權(quán)利等。,第五章 微觀社會(huì)工作方法,學(xué)習(xí)目的與要求了解小組社會(huì)工作的內(nèi)涵、小組社會(huì)工作的理論模式、小組社會(huì)工作的技巧和過程。掌握個(gè)案工作的基本內(nèi)涵、個(gè)案社會(huì)工作的理論與模式、個(gè)案社會(huì)工作的技術(shù)和過程。 考核要求【掌握】（一）識(shí)記：個(gè)案工作的定義發(fā)展，個(gè)

50、案工作的本質(zhì)，小組工作的特點(diǎn)和功能。（二）領(lǐng)會(huì)：個(gè)案工作的發(fā)展歷程，功能學(xué)派，心理社會(huì)學(xué)派，問題解決學(xué)派，行為修正學(xué)派，小組工作的理論模式和發(fā)展過程。（三）應(yīng)用：個(gè)案工作的技術(shù)和過程。,(社會(huì))個(gè)案工作的定義,教材定義： P76社會(huì)個(gè)案工作是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為個(gè)人和家庭提供一對(duì)一的服務(wù)，幫助其解決困難或問題，并增進(jìn)其社會(huì)福利。社會(huì)個(gè)案工作是這樣的一種工作方法，它采用直接的、面對(duì)面的溝通與交流，運(yùn)用有關(guān)人際關(guān)系與個(gè)人發(fā)展

51、的各種科學(xué)知識(shí)與專業(yè)技術(shù)，對(duì)案主（個(gè)人或家庭）進(jìn)行工作；它通過提供物質(zhì)幫助、精神支持等方面的服務(wù)，協(xié)助案主解決困擾他或他們的問題，并改善其人際協(xié)調(diào)能力，完善其人格與自我，增強(qiáng)其適應(yīng)社會(huì)生活的能力，以維護(hù)和發(fā)展個(gè)人或家庭的健全功能，增進(jìn)其福利。,(社會(huì))個(gè)案工作的本質(zhì),案主問題的三種情況：個(gè)案工作不是直接替代案主解決問題。而是深入探討案主問題的深層原因，立足于發(fā)揮案主的潛能，鼓勵(lì)案主自己去解決問題。個(gè)案工作除了提供必要的資源以改善環(huán)

52、境外，更重要的是運(yùn)用心靈的直接影響以增進(jìn)人們的人際適應(yīng)的能力，促使個(gè)人及其家庭改變心理姿態(tài)、生活態(tài)度和行為模式，強(qiáng)化其適應(yīng)生活和環(huán)境的能力，促進(jìn)其潛能的進(jìn)一步發(fā)揮，以促成建設(shè)性的自我發(fā)展與成長。,(社會(huì))個(gè)案工作的理論與模式,功能派個(gè)案工作 三大特征：心理暨社會(huì)派個(gè)案工作中心概念：人在情境中個(gè)別化服務(wù)原則問題解決派個(gè)案工作 主要目標(biāo)：問題解決模式：4P,(社會(huì))個(gè)案工作的形式,會(huì)談：主要工作形式訪視記錄,(社會(huì)

53、)個(gè)案工作的過程,五個(gè)步驟：申請(qǐng)與結(jié)案研究與資料收集診斷與服務(wù)計(jì)劃服務(wù)與治療過程結(jié)案與評(píng)估,(社會(huì))小組工作,小組工作的定義：是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和方法，協(xié)助和領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動(dòng)和互助，以促使小組成員個(gè)人行為的改變和社會(huì)適應(yīng)能力的提高，并達(dá)到小組目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)發(fā)展。小組工作的理論模式：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、折中模式、過程模式、行為模式、任務(wù)中心模式、小組中心模式小組工作的過程：小組前期、

54、小組形成期、協(xié)商期、成就期、結(jié)案,第六章 宏觀社會(huì)工作方法,學(xué)習(xí)目的與要求了解社會(huì)行政工作的定義、社會(huì)行政工作的內(nèi)容、社會(huì)行政工作的實(shí)施機(jī)構(gòu)和工作方式。掌握社區(qū)工作的含義、社區(qū)工作實(shí)施的理論模式、社區(qū)工作的基本方法、社區(qū)工作的過程與技巧?？己艘蟆菊莆铡浚ㄒ唬┳R(shí)記：社區(qū)工作的含義和發(fā)展歷程，社會(huì)行政的含義和功能。（二）領(lǐng)會(huì)：社區(qū)工作的目標(biāo)、原則、理論模式，社會(huì)行政工作的內(nèi)容。（三）應(yīng)用：社區(qū)工作的基本方法。,社區(qū)工作的含義

55、,關(guān)于社區(qū)工作的定義，可以歸納出一些共同點(diǎn)：它是社會(huì)工作的一種介入手法；它是一項(xiàng)有計(jì)劃的行動(dòng)；它是一種過程；它是運(yùn)用集體行動(dòng)的方法；它鼓吹居民自助、互助及自決的精神；它能找出及滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量；它能發(fā)展居民能力，加強(qiáng)其自主性；它能促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)變。教材定義： P99社區(qū)工作是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對(duì)象，組織社區(qū)居民廣泛參與，協(xié)調(diào)利用社區(qū)

56、資源，預(yù)防和解決社區(qū)問題，增強(qiáng)社區(qū)的自治水平和管理水平，增進(jìn)社區(qū)福利，促進(jìn)社區(qū)的全面進(jìn)步與發(fā)展的工作方法。,社區(qū)工作的原理和技術(shù),社區(qū)工作的理論模式：地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)計(jì)劃模式、社會(huì)行動(dòng)模式社區(qū)工作的基本方法：社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)社區(qū)工作的實(shí)施過程：一般分為五個(gè)發(fā)展階段：建立關(guān)系、收集資料、制定計(jì)劃、社區(qū)行動(dòng)、成效評(píng)估,社會(huì)行政工作,社會(huì)行政工作的定義：間接工作方法三方面作用社會(huì)行政工作的內(nèi)容：組織、計(jì)劃

57、、管理、評(píng)估,第七章 社會(huì)工作教育與研究,學(xué)習(xí)目的與要求了解社會(huì)工作教育的體系和發(fā)展、社會(huì)工作的實(shí)習(xí)與督導(dǎo)；掌握社會(huì)工作研究的八個(gè)基本步驟和五種主要方法?？己艘蟆玖私鉃橹鳌浚ㄒ唬┳R(shí)記：社會(huì)工作教育的體系和發(fā)展。（二）領(lǐng)會(huì)：社會(huì)工作的實(shí)習(xí)與督導(dǎo)。（三）應(yīng)用：社會(huì)工作研究的八個(gè)基本步驟和五種主要方法。,社會(huì)工作實(shí)習(xí)與督導(dǎo),社會(huì)工作實(shí)習(xí)是學(xué)校有計(jì)劃、有督導(dǎo)地組織學(xué)生到機(jī)構(gòu)或社區(qū)中接受社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練和價(jià)值觀培養(yǎng)的過程。

58、社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)教學(xué)中的最重要的一環(huán)。社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)的功能：教育功能、行政功能、支持功能,社會(huì)工作研究,社會(huì)工作研究的步驟：確定研究的問題查閱文獻(xiàn)建立假設(shè)研究設(shè)計(jì)選定樣本資料收集統(tǒng)計(jì)分析驗(yàn)證假設(shè)、寫出調(diào)查報(bào)告,社會(huì)工作研究的方法：社會(huì)調(diào)查的方法個(gè)案研究法小組研究法社區(qū)研究法評(píng)估研究法,第八章 兒童社會(huì)工作,學(xué)習(xí)目的與要求了解中國兒童社會(huì)工作的目標(biāo)、政策與機(jī)構(gòu)體系。理解兒童社會(huì)工作的內(nèi)涵和兒

59、童社會(huì)工作的內(nèi)容；兒童社會(huì)工作的傳統(tǒng)社會(huì)工作方法和特殊的實(shí)務(wù)方法，兒童的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域有一般兒童社會(huì)工作服務(wù)的實(shí)務(wù)領(lǐng)域和特殊兒童社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域?？己艘蟆纠斫狻浚ㄒ唬┳R(shí)記：兒童社會(huì)工作的含義、內(nèi)容和發(fā)展歷程。（二）領(lǐng)會(huì)：兒童社會(huì)工作的游戲治療。（三）應(yīng)用：兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中家庭寄養(yǎng)。,兒童社會(huì)工作的含義,兒童社會(huì)工作，就是以全體兒童為對(duì)象的社會(huì)工作，是社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在兒童的教育和保護(hù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。

60、兒童社會(huì)工作有廣義和狹義之分。廣義的兒童社會(huì)工作是社會(huì)福利的組成部分，工作對(duì)象是全體兒童；狹義的兒童社會(huì)工作則是一種事后補(bǔ)救性的工作，以處于特殊困難境遇的兒童為對(duì)象。,兒童社會(huì)工作的內(nèi)容,一般兒童社會(huì)工作的內(nèi)容：兒童教育服務(wù)、兒童衛(wèi)生保健服務(wù)、兒童養(yǎng)育服務(wù)、兒童娛樂活動(dòng)服務(wù)、兒童立法服務(wù)、兒童權(quán)益保護(hù)服務(wù)特殊兒童社會(huì)工作的內(nèi)容：不幸兒童的救助工作、殘疾兒童和問題兒童的康復(fù)和教育,兒童社會(huì)工作的方法,游戲治療游戲治療的內(nèi)涵

61、：是指系統(tǒng)地使用理論模式建立一個(gè)人際過程，其中受過良好教育的游戲治療師運(yùn)用游戲的治療功能，協(xié)助案主預(yù)防或解決心理上的困難，并使之獲得適當(dāng)?shù)某砷L與發(fā)展。治療師行為的治療性元素：游戲治療強(qiáng)調(diào)治療師必須在建立關(guān)系的過程中為兒童提供同理、真誠、一致、溫暖的條件。治療關(guān)系或治療情境的建立從接案過程就已經(jīng)開始，且持續(xù)到最后一次治療階段。游戲治療的常用技巧：繪畫工作、沙戲治療、玩偶、娃娃屋、迷你法庭、相互說故事技巧、黏土的使用,兒童社會(huì)工作的重

62、要實(shí)務(wù)領(lǐng)域,兒童虐待：家庭寄養(yǎng)：,1、兒童虐待的涵義：世界衛(wèi)生組織把虐待兒童視為當(dāng)前一個(gè)嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問題。目前國際上將兒童虐待一般分為四個(gè)主要類型：身體虐待、性虐待、精神虐待和忽視。2、兒童虐待的危害：對(duì)兒童的影響主要體現(xiàn)在軀體傷害和精神傷害兩個(gè)方面。3、社會(huì)工作介入：社會(huì)工作者對(duì)于兒童虐待的處理和干預(yù)基于這樣一個(gè)理念，即降低虐待的再度發(fā)生，并且緩解和消除對(duì)孩子的不良影響。其程序主要針對(duì)個(gè)體和家庭兩個(gè)層面。個(gè)體層面

63、的干預(yù)針對(duì)施暴者和受虐兒童。家庭層面的干預(yù)則是調(diào)整父母的行為和改變家庭的環(huán)境氛圍。另一種辦法則是兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)行介入。4、兒童虐待的預(yù)防：理念：兒童不受傷害的生活是兒童應(yīng)有的權(quán)利，相信防患于未然總要比事件發(fā)生后再處理補(bǔ)救要容易些。主要包括：個(gè)體和家庭的預(yù)防、社區(qū)層面的預(yù)防、社會(huì)層面的預(yù)防,1、家庭寄養(yǎng)的含義：家庭寄養(yǎng)服務(wù)是寄養(yǎng)服務(wù)中的一種安置方式。寄養(yǎng)服務(wù)是一項(xiàng)兒童福利服務(wù)，當(dāng)兒童親生家庭暫時(shí)或長時(shí)間內(nèi)無法提供兒童所需的

64、照顧，且兒童不愿意或不可能被領(lǐng)養(yǎng)時(shí)，所提供給兒童的一定計(jì)劃時(shí)間內(nèi)的替代家庭照顧。2、家庭寄養(yǎng)的特點(diǎn)：第一，家庭寄養(yǎng)服務(wù)是一種專業(yè)性及社會(huì)性的兒童福利工作。第二，家庭寄養(yǎng)服務(wù)是有計(jì)劃的。3、家庭寄養(yǎng)的流程：4、社會(huì)工作介入：社會(huì)工作者提供的服務(wù)包括安置前和寄養(yǎng)中的服務(wù)。寄養(yǎng)家庭是這個(gè)制度的核心和關(guān)鍵。,第九章 老年社會(huì)工作,學(xué)習(xí)目的與要求了解中國老年社會(huì)工作的組織體系與服務(wù)內(nèi)容。理解老年社會(huì)工作的內(nèi)涵、基本原則和基

65、本內(nèi)容；掌握老年社會(huì)工作的工作模式和工作方法；掌握對(duì)老年人進(jìn)行照顧的兩種主要方式：機(jī)構(gòu)照顧與社區(qū)照顧?？己艘蟆纠斫?、掌握】（一）識(shí)記：老齡化的含義，老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。（二）領(lǐng)會(huì)：影響老年社會(huì)工作的主要因素。（三）應(yīng)用：老年社會(huì)工作的個(gè)案工作方法、社區(qū)工作方法。,老年社會(huì)工作的含義,教材定義：P158從四個(gè)方面理解：老年社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是老年人及其家庭成員；老年社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；協(xié)助老年人及其家

66、庭解決各種生活困難和問題，需要在社會(huì)工作的理論指導(dǎo)下運(yùn)用多種專業(yè)工作方法和技巧，以提高服務(wù)的有效性和針對(duì)性；老年社會(huì)工作的最終目標(biāo)是挖掘老年人的潛能，提高老年人的自助能力，促進(jìn)老年人的發(fā)展，使其安度晚年。,老年社會(huì)工作的基本原則,從價(jià)值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人工作細(xì)致、周到、有耐心，并多鼓勵(lì)老年人協(xié)助老年人自立、自決與老年人建立相互依賴的、有目的的良好情感關(guān)系,老年社會(huì)工作的基本內(nèi)容,老年社會(huì)救助：主要是指為困難老

67、年人提供經(jīng)濟(jì)上的援助，也稱經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)，以保障老年人的基本生活。老年生活服務(wù)老年家庭關(guān)系處理老年心理輔導(dǎo)老年社會(huì)參與和社會(huì)融合老年醫(yī)療健康服務(wù)、老年教育服務(wù)、老年就業(yè)服務(wù)等,影響老年社會(huì)工作的主要因素,P160經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)政策文化環(huán)境,老年社會(huì)工作的理論與方法,老年社會(huì)工作的工作模式：臨床治療模式、家庭照顧者增強(qiáng)模式、個(gè)案管理模式、鄰里協(xié)助模式、義工聯(lián)結(jié)模式、互助與自助模式、社區(qū)增權(quán)模式老年社會(huì)工作的工作方法：個(gè)案工作方

68、法（兩個(gè)獨(dú)特的個(gè)案工作輔助技巧：懷舊、生命回顧）、小組工作方法、社區(qū)工作方法老年社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域：機(jī)構(gòu)照顧是指在專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)，實(shí)行老年人集中養(yǎng)老，由機(jī)構(gòu)對(duì)其提供護(hù)理、食宿、照料等方面的全方位照顧。社區(qū)照顧的基本含義包括兩個(gè)方面：一是“在社區(qū)照顧”，二是“由社區(qū)照顧”。,第十章 婦女社會(huì)工作,學(xué)習(xí)目的與要求了解中國婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)和局限。理解婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵、原則和內(nèi)容；掌握婦女社會(huì)工作的方法與實(shí)務(wù)領(lǐng)域?？己?/p>