國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范-健康教育服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù),彰武縣疾控中心 王賀,培訓(xùn)內(nèi)容,一、健康教育的概述二、健康教育工作計(jì)劃三、健康教育人力資源管理四、健康教育傳播材料五、健康咨詢活動(dòng)六、健康教育講座七、個(gè)體化健康教育八、健康教育工作總結(jié)九、健康教育檔案留存十、開展監(jiān)測(cè)與評(píng)估,健康教育的基本概念？,一、健康教育是干什么的健康教育是旨在幫助對(duì)象人群或個(gè)體改善健康相關(guān)行為的系統(tǒng)的社會(huì)活動(dòng)。健康教育在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上采用健康信息傳播等干

2、預(yù)措施促使人群或個(gè)體自覺采納有利于健康的行為和生活方式，從而避免或減少暴露的危險(xiǎn)因素，幫助實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防、治療康復(fù)，提高健康水平的目的。,,概念盡管表述不一，但“健康教育是幫助人們改善健康相關(guān)行為的”，被大家所認(rèn)同。,二、健康教育基本特征,1、健康教育的目的是使教育對(duì)象實(shí)現(xiàn)知識(shí)、觀念和行為改變的統(tǒng)一。2、健康教育活動(dòng)是從計(jì)劃、實(shí)施到評(píng)價(jià)的一個(gè)完整的工作過(guò)程。 3、健康教育的基本策略是信息傳播、行為干預(yù)和社區(qū)組織。,健康教育的作用

3、 健康教育是健康知識(shí)與健康行為之間的 橋梁。,健康教育既是衛(wèi)生工作的一個(gè)領(lǐng)域也是一種方法,疾病與人類行為關(guān)系密切，而使健康教育成為醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個(gè)獨(dú)立的活躍的領(lǐng)域。健康教育對(duì)人們的健康相關(guān)行為及其影響因素進(jìn)行調(diào)查研究的方法與健康教育干預(yù)方法、評(píng)價(jià)方法，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。健康教育同時(shí)又是一種工作方法。,三、健康教育的意義,那么，為什么要改善健康相關(guān)行為?因?yàn)槿祟惻c疾病斗爭(zhēng)的需要,紛繁復(fù)雜的病

4、因可分為四類：,人類生物學(xué)因素環(huán)境因素行為與生活方式因素醫(yī)療保健因素其中，行為與生活方式因素所占比重達(dá)40% - 50%。,,有毒有害因素,,,人類自身生物學(xué)因素,行為中介,醫(yī)療保健因素,行為中介,環(huán)境,人體,影響健康的四類因素間的關(guān)系,,健康與壽命的60%取決于自己，其中生活方式是主要因素，因此，每個(gè)人都可以通過(guò)采取并堅(jiān)持健康生活方式，獲取健康，提高生活質(zhì)量。,健康教育的意義,健康教育是提高廣大群眾自我保健意識(shí)的重要渠道。

5、健康教育是一項(xiàng)低投入、高產(chǎn)出、高效益的保健措施。 健康教育是衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。,二、健康教育工作計(jì)劃,健康教育工作計(jì)劃是成功實(shí)施健康教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須根據(jù)轄區(qū)居民的基本情況、存在的主要健康問(wèn)題及其行為危險(xiǎn)因素流行情況以及可利用的社區(qū)資源等情況，借鑒以往工作經(jīng)驗(yàn)，參照《規(guī)范》的相關(guān)要求，制定本機(jī)構(gòu)年度健康教育計(jì)劃。,題目 正文 落款,題目：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)一以“××年

6、度××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院健康教育工作計(jì)劃”為題。,正 文,年度健康教育工作計(jì)劃的正文應(yīng)該包括4個(gè)方面。1.背景：本部分應(yīng)該簡(jiǎn)單介紹社區(qū)位置、轄區(qū)面積及人口，描述轄區(qū)居民的主要健康問(wèn)題及其相關(guān)行為危險(xiǎn)因素的流行情況，指出可以利用的社區(qū)資源。2.目標(biāo)：根據(jù)《規(guī)范》中的考核指標(biāo)確定目標(biāo)，還可結(jié)合轄區(qū)居民現(xiàn)有健康知識(shí)掌握、行為形成及健康素養(yǎng)水平確定適當(dāng)?shù)闹虚L(zhǎng)期目標(biāo)。3.內(nèi)容：按《規(guī)范》中的考核指標(biāo)分別描述，包括

7、健康教育的內(nèi)容、形式、次數(shù)、時(shí)間等。4.職責(zé)分工：明確全年計(jì)劃實(shí)施的負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位，各項(xiàng)工作的責(zé)任人及輔助部門。,,落款：寫明計(jì)劃制定的時(shí)間，如××年××月××日。另外，健康教育計(jì)劃宜留有余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。,三、健康教育人力資源管理,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)健康教育工作的日常管理與協(xié)調(diào)。健康教育專（兼）職人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)

8、定，每年接受縣（區(qū)）級(jí)以上健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)開展的知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。另外，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員將健康教育融入日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中。健康教育工作人員檔案：展示本機(jī)構(gòu)專（兼）職健康教育人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷及專業(yè)、所在科室及職務(wù)/職稱、工作時(shí)間及擔(dān)任專（兼）職健康教育人員的時(shí)間、聯(lián)系電話等。,四、健康教育傳播材料,健康教育傳播材料包括：印刷資料音像資料宣傳欄。,

9、健康教育印刷材料,健康教育印刷資料主要指可以取閱的健康教育傳播材料，包括宣傳單、折頁(yè)、小冊(cè)子等。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年應(yīng)提供不少于12種的健康教育印刷資料（其中2種有中醫(yī)藥內(nèi)容）。二級(jí)以上醫(yī)院至少5種健康知識(shí)宣傳品。印刷資料可以由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自行設(shè)計(jì)制作，也可以從健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取。,健康教育印刷材料,印刷資料一般擺放在門診大廳、候診區(qū)、輸液室等公共區(qū)域，方便患者及其家屬取閱；也可以放在診室，由醫(yī)生在隨診時(shí)有針對(duì)性地發(fā)放給患

10、者或家屬。要有專人管理健康教育印刷資料，清楚印刷資料的制作或領(lǐng)取數(shù)量以及使用數(shù)量，并在不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印刷資料一覽表,,健康教育音像資料,健康教育音像資料主要指?jìng)鞑ソ】抵R(shí)和技能的音像資料，包括CD、VCD、DVD等。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年至少有6種可以播放的音像資料（其中1種中醫(yī)藥內(nèi)容）。音像資料可以通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買，也可以從健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，有能力的基層醫(yī)

11、療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也可以自行編輯制作。同時(shí)二級(jí)以上醫(yī)院也要通過(guò)閉路電視系統(tǒng)、電子顯示屏幕播放及時(shí)信息,健康教育音像資料,音像資料一般在候診區(qū)、輸液室、健康教育室等患者及家屬適宜停留的地方播放。要有專人負(fù)責(zé)播放及設(shè)備的日常維護(hù)。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心音像資料一覽表,,健康教育宣傳欄,健康教育宣傳欄是擺放在機(jī)構(gòu)內(nèi)，供觀看的健康教育傳播材料。宣傳欄的展示內(nèi)容可以根據(jù)季節(jié)和重點(diǎn)衛(wèi)生工作進(jìn)行編排，以圖文并茂

12、的形式表現(xiàn)。 要求：標(biāo)注日期、內(nèi)容清晰,健康教育宣傳欄,健康教育宣傳欄的設(shè)置可以因地制宜，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院宣傳欄數(shù)不少于2個(gè)，每個(gè)面積不少于2㎡，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站/村衛(wèi)生室宣傳欄數(shù)不少于1個(gè)，面積不少于2㎡，且每2個(gè)月至少更換1次。宣傳欄應(yīng)設(shè)置在居民經(jīng)常走動(dòng)且方便停留的地方，如機(jī)構(gòu)院內(nèi)、候診區(qū)、輸液室、健康教育室等。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育宣傳欄更換情況一覽表,,健康教

13、育宣傳欄更換記錄表（ 年第 期）,,五、健康咨詢活動(dòng),健康咨詢活動(dòng)是醫(yī)務(wù)人員利用各種健康主題日，針對(duì)轄區(qū)居民的主要健康問(wèn)題及行為危險(xiǎn)因素和居民健康教育需求，面向公眾或者特定的目標(biāo)人群開展的包括義診、健康咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式的活動(dòng)。 可以在本機(jī)構(gòu)內(nèi)舉行，也可以在轄區(qū)人員集中的地方舉行，還可以深入轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、企事業(yè)單位等功能單位開展。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年至少開展9次健康咨詢活動(dòng)。 活動(dòng)結(jié)束后，

14、要及時(shí)總結(jié)，將相關(guān)資料如記錄表、活動(dòng)方案、活動(dòng)通知、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片等，一并收集整理歸入檔案。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康咨詢活動(dòng)一覽表,,健康咨詢活動(dòng)記錄表,,六、健康知識(shí)講座,健康教育講座，即健康大課堂或社區(qū)健康大課堂，是授課老師利用語(yǔ)言和輔助教學(xué)用具向受眾傳授健康知識(shí)與技能的過(guò)程。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院每年至少舉辦12次健康教育講座，平均每次講座人數(shù)不少于30人； 各社區(qū)

15、衛(wèi)生服務(wù)站/衛(wèi)生室每年至少舉辦6次健康教育講座。講座可以在本機(jī)構(gòu)內(nèi)舉行，還可以深入轄區(qū)內(nèi)居委會(huì)、學(xué)校、企事業(yè)單位等開展。,健康知識(shí)講座,二級(jí)以上醫(yī)院，開設(shè)健康教育大課堂、衛(wèi)生日主題宣傳、專家義診等，至少1次/月。 講座結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)，將相關(guān)資料如記錄表、簽到表、老師課件、現(xiàn)場(chǎng)照片等，一并收集整理歸入檔案。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育講座一覽表,,健康教育講座記錄表,,健康教育講

16、座簽到表,,七、個(gè)體化健康教育,個(gè)體化健康教育是醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對(duì)患者、訪視對(duì)象及其家屬開展的有針對(duì)性的健康知識(shí)和健康技能的傳授。 首先，是對(duì)門診患者或者訪視對(duì)象進(jìn)行個(gè)體化評(píng)估，如門診患者或者訪視對(duì)象的性別、年齡等一般特征、其疾病或健康狀況、就醫(yī)就診及服藥的依從性、相關(guān)危險(xiǎn)行為和生活方式以及環(huán)境、社會(huì)等其他有關(guān)的危險(xiǎn)因素； 之后，根據(jù)個(gè)體化評(píng)估結(jié)果，有針對(duì)性地進(jìn)行健康教

17、育指導(dǎo)，包括合理用藥、自我保健、改變不健康的行為或生活習(xí)慣、改善環(huán)境等。進(jìn)行個(gè)體化健康教育指導(dǎo)時(shí)，除了語(yǔ)言指導(dǎo)、技能演示外，還可以提供健康教育處方，方便患者或訪視對(duì)象及其家屬記憶并遵照?qǐng)?zhí)行。 個(gè)體化健康教育不是機(jī)構(gòu)內(nèi)健康教育專（兼）職人員能夠獨(dú)立完成的，是要靠全體醫(yī)務(wù)人員共同參與才能實(shí)現(xiàn)的。,八、健康教育工作總結(jié),健康教育工作總結(jié)是對(duì)全年健康教育工作實(shí)施情況的全面總結(jié)，也是下一年度計(jì)劃制定的參考依據(jù)。健康教育工作總結(jié)

18、能夠反映當(dāng)年健康教育工作計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度及效果。健康教育工作總結(jié)由題目、正文和落款三部分組成。,,題目：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)一以“××年度××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)”為題。,,正文：年度健康教育工作總結(jié)一般包括4個(gè)部分：前言、工作完成情況、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。1.前言：簡(jiǎn)述工作依據(jù)、技術(shù)支持、機(jī)構(gòu)內(nèi)組織協(xié)調(diào)等工作背景，引出總結(jié)。2.工作完成情況：根據(jù)年度健康教育工作計(jì)劃中

19、設(shè)定的目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行描述，可以突出本機(jī)構(gòu)的特色工作3.主要問(wèn)題：當(dāng)年健康教育工作實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。4.改進(jìn)措施：針對(duì)當(dāng)年工作出現(xiàn)的主要問(wèn)題提出改進(jìn)措施，為下一年度健康教育工作計(jì)劃的制定提供參考依據(jù)。,,落款：寫明總結(jié)完成的時(shí)間如××年××月××日蓋單位蓋章,九、健康教育檔案留存,國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作的實(shí)施情況，通常需要通過(guò)工作檔案進(jìn)行體現(xiàn)。因此，基

20、層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育工作檔案的內(nèi)容和質(zhì)量直接體現(xiàn)了本機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目的情況。健康教育工作檔案共分3個(gè)部分：封面、目錄和內(nèi)容。,,檔案封面以“××年度健康教育工作檔案”為檔案封面題目，“××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院”為封面落款。檔案目錄檔案目錄是檔案內(nèi)容的提綱，是閱讀者查閱檔案內(nèi)容的指引，可以出現(xiàn)一級(jí)或多級(jí)標(biāo)題，一級(jí)標(biāo)題用阿拉伯?dāng)?shù)字N表示，二級(jí)目錄用N-1、N-

21、2表示，三級(jí)目錄用N-1-1、N-1-2表示，以此類推。檔案目錄的編號(hào)需在相應(yīng)檔案內(nèi)容首頁(yè)的右上角用鉛筆進(jìn)行標(biāo)記。檔案目錄格式見表11。,檔案封面,,××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院,,檔案內(nèi)容,檔案內(nèi)容是本機(jī)構(gòu)當(dāng)年健康教育工作的集中體現(xiàn)，應(yīng)進(jìn)行全面展示。檔案包括封面和目錄及內(nèi)容。既要體現(xiàn)工作數(shù)量，也要體現(xiàn)工作質(zhì)量和水平。至少應(yīng)該包括9項(xiàng)內(nèi)容：1、年度健康教育工作計(jì)劃； 2、專（兼）職健康教

22、 育人員信息；3、健康教育印刷資料； 4、健康教育音像資料；5、健康教育宣傳欄； 6、健康咨詢活動(dòng)；7、健康教育講座； 8、年度健康教育工作總結(jié)9、開展監(jiān)測(cè)與評(píng)估,十、開展監(jiān)測(cè)與效果評(píng)估

23、,1、居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，每年開展1次居民健康素養(yǎng)水平監(jiān)測(cè)。具體要求：監(jiān)測(cè)樣本量不少于200人監(jiān)測(cè)檔案完整：有方案、問(wèn)卷、分析報(bào)告等。,,2、傳播材料效果評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開展1次健康教育傳播材料使用效果評(píng)估。具體要求：形式：小組訪談不少于2組，每次6～8人。評(píng)估檔案完整：有活動(dòng)記錄、照片和評(píng)估報(bào)告等,,3、健康講座效果評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)

24、衛(wèi)生院每年至少開展1次健康知識(shí)講座評(píng)估。具體要求：形式：小組訪談6～8人，或問(wèn)卷調(diào)查。評(píng)估檔案完整：有活動(dòng)記錄、照片和評(píng)估報(bào)告等,補(bǔ)充說(shuō)明,1、社區(qū)服務(wù)中心/衛(wèi)生院有獨(dú)立健康教育活動(dòng)室，社區(qū)服務(wù)站/衛(wèi)生室有非獨(dú)立健康教育活動(dòng)室。2、有配套設(shè)備：計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、電視及播放機(jī)等。3、所有健康教育活動(dòng)記錄完整。如：活動(dòng)記錄、活動(dòng)照片、簽到等。4、健康咨詢及健康知識(shí)講座記錄要完整，不允許存在雷同記錄和照片，簽到由本人填寫。5、活動(dòng)

25、照片不要重復(fù)使用。,補(bǔ)充說(shuō)明,6、宣傳欄規(guī)格要符合標(biāo)準(zhǔn)。存檔照片內(nèi)容清晰。7、指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展健康教育活動(dòng)，而不是讓村衛(wèi)生室 復(fù)制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的活動(dòng)內(nèi)容。8、信息報(bào)送（健康教育季報(bào)、衛(wèi)生日宣傳、工作動(dòng)態(tài)等）9、信息報(bào)送格式：?jiǎn)挝幻?日期+文件類型 如：彰武縣人民醫(yī)院2016.5.31世界無(wú)煙日,健康教育網(wǎng)絡(luò),彰武縣健康教育工作QQ群： 276834165微信公眾平臺(tái)：zwcdc0418-3686831