甘肅省百家民營企業(yè)生態(tài)環(huán)境服務調查問卷

1、附件二甘肅省民營企業(yè)生態(tài)環(huán)境服務滿意度調查問卷企業(yè)名稱（蓋章）：填寫日期：企業(yè)所在地企業(yè)法人聯(lián)系方式□聯(lián)系人：□電話：□傳真：企業(yè)類型□有限責任公司□股份有限公司□一人有限責任公司□私營企業(yè)□其他所屬行業(yè)□電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)□建筑、房地產(chǎn)業(yè)□文化體育和娛樂業(yè)□交通運輸、倉儲和郵政業(yè)□農林牧漁業(yè)□制造業(yè)□科學研究和技術服務業(yè)□水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)□居民服務、修理和其他服務業(yè)□住宿和餐飲業(yè)□衛(wèi)生和社會工作□采礦業(yè)□其他1

2、、企業(yè)是否設置有專門的環(huán)境保護管理人員□有專職人員□有兼職人員□沒有設置2、您對于環(huán)境保護管理存在的困惑是[多選題]□不熟悉環(huán)保法律法規(guī)以及相關政策□不熟悉環(huán)保工作辦事流程□不清楚環(huán)保管理的重要工作環(huán)節(jié)和標準要求□不熟悉污染治理設施成本投入與運營管理的問題□不能及時知道環(huán)保管理部門發(fā)布的最新信息□沒有辦法篩選最合適的第三方環(huán)保服務商□其他3、在環(huán)保部門的相關工作要求中，您認為哪些工作最不好開展[多選題]□環(huán)境信息公開□環(huán)保臺賬記錄管理□

3、污染排放治理□環(huán)保應急預編制備案更新□排污許可申請□環(huán)評報告申報□固危廢存儲處理□清潔生產(chǎn)□其他4、在環(huán)保部門的工作要求中，您認為不好開展的幾項工作的原因是什么[多選題]□找不到專門的環(huán)境信息公開平臺□環(huán)保臺賬記錄以及管理沒有實現(xiàn)信息化，依托紙質的記錄管理不方便查詢□沒有方便快捷的渠道向環(huán)保部門報送相關信息□污染排放監(jiān)控不夠智能化不能實現(xiàn)自動預警報警□不知道如何找到適合的污染治理第三方供應商□對專業(yè)的環(huán)保管理工作不熟悉□環(huán)保管理相關手續(xù)

4、辦理流程復雜漫長□其他5、您對環(huán)保部門工作是否滿意□非常滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意6、您對環(huán)保手續(xù)辦理在哪一方面存在意見□服務態(tài)度□辦理時限□服務質量□無意見□其他7、您認為環(huán)保手續(xù)辦理流程中哪個環(huán)節(jié)需要改進□環(huán)評文件編制或填報□環(huán)境監(jiān)測□環(huán)評文件審批□無需改進□其他8、您認為環(huán)評文件編制過程中存在的主要問題是□收取費用過高□編制時間過長□編制質量差□環(huán)境監(jiān)測方面□無問題9、環(huán)評文件編制過程中監(jiān)測環(huán)節(jié)有哪些限制性因素□市場亂□收

5、費高□監(jiān)測時間長□監(jiān)測數(shù)據(jù)不準確□無限制性因素10、您認為環(huán)保部門環(huán)評文件審批在哪些環(huán)節(jié)存在限制性因素□受理□審查□公示□批復11、您認為環(huán)保執(zhí)法是否有利于促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展□有利于□不利于□無影響12、您認為環(huán)保執(zhí)法過程中是否存在問題□過于頻繁，企業(yè)應接不暇□處罰過重□無問題13、您對當?shù)丨h(huán)保部門是否有投訴，您對該環(huán)保局的投訴處理情況是否滿意□沒有□有□非常滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意14、您對當?shù)丨h(huán)保部門的工作作風是否滿意□非常

6、滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意15、您認為環(huán)保手續(xù)辦理程序及行政執(zhí)法程序是否規(guī)范□規(guī)范□較為規(guī)范□不規(guī)范16、您到環(huán)保部門辦事的感受是□態(tài)度熱情、服務誠懇□態(tài)度較好□門難進、臉難看□故意刁難17、您到環(huán)保部門窗口辦事是否遇到過下列情況□上班時間窗口空港□工作人員打游戲、炒股、“煲電話粥”□工作人員語氣生硬，態(tài)度惡劣□工作人員不一次性告知，導致“來回跑”□未遇到過上述情況18、您認為環(huán)保部門的政務服務中最突出的問題是什么□提升服務質量