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文檔簡介
1、服裝店管理運(yùn)營手冊服裝店管理運(yùn)營手冊第一章第一章公司品牌介紹公司品牌介紹一、公司發(fā)展?fàn)顩r一、公司發(fā)展?fàn)顩r二、品牌文化二、品牌文化三、品牌價(jià)值三、品牌價(jià)值四、公司使命四、公司使命五、展望未來五、展望未來第二章第二章專賣店管理制度專賣店管理制度一、一、專賣店管理架構(gòu)專賣店管理架構(gòu)二、二、專賣店人事管理制度專賣店人事管理制度（一）考勤管理制度（二）假期及請假制度（三）辭職、調(diào)職與解聘（四）晉升制度（五）儀容標(biāo)準(zhǔn)第三章第三章專賣店員工行為準(zhǔn)則專
2、賣店員工行為準(zhǔn)則一、導(dǎo)購代表應(yīng)具備的認(rèn)識一、導(dǎo)購代表應(yīng)具備的認(rèn)識（一）導(dǎo)購代表的工作使命和角色1、正視導(dǎo)購代表的工作2、作為現(xiàn)代的導(dǎo)購代表應(yīng)具備的基本素質(zhì)3、導(dǎo)購代表的售前、售中、售后服務(wù)第六章第六章專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范專賣店?duì)I運(yùn)規(guī)范一、一、專賣店保養(yǎng)及清潔專賣店保養(yǎng)及清潔二、二、專賣店日常運(yùn)作程序?qū)Ｙu店日常運(yùn)作程序三、三、財(cái)物維護(hù)制度財(cái)物維護(hù)制度四、四、專賣店貨款管理細(xì)則專賣店貨款管理細(xì)則五、五、商品補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨程序商品補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨
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