2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1第一步:成立銷售經(jīng)理勝任力模型開發(fā)項(xiàng)目小組第一步:成立銷售經(jīng)理勝任力模型開發(fā)項(xiàng)目小組。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1.為了確保順利開發(fā)基于銷售經(jīng)理的勝任力模型,首先成立項(xiàng)目組,其組員要有中高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者、外部勝任力模型專家以及所要開發(fā)勝任力模型的部門負(fù)責(zé)人參與。中高層領(lǐng)導(dǎo)參與的目的主要協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與各部門的工作,調(diào)動(dòng)需要配合人員積極參與到勝任力模型的開發(fā)過程中,是項(xiàng)目不可缺少的高層支持;2.人力資源管理者是勝任力模型的直接使用者和管理維護(hù)

2、者,沒有他們的全程的參與,可能因?yàn)槿狈﹂_發(fā)過程中的專業(yè)訓(xùn)練和勝任力模型的全面理解,即使開發(fā)出來的勝任力模型不能很好得到應(yīng)用;外部勝任力模型專家的參與,主要在方法、技術(shù)和工具給予指導(dǎo),因而使開發(fā)的勝任力模型更具有科學(xué)性、可操作性;3.另外需要開發(fā)勝任力的部門的負(fù)責(zé)人參與,一是利用成員身份加大他們對勝任力模型的宣傳,二是減少以后推行勝任力模型的阻力。選取中高層領(lǐng)導(dǎo)1人為項(xiàng)目組長,組員由人力資源管理者23人,并在其中選出1人作為副組長負(fù)責(zé)項(xiàng)

3、目管理,外部專家1人,部門負(fù)責(zé)人若干。第二步:確定銷售經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)。第二步:確定銷售經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)??冃?biāo)準(zhǔn)簡單的說就是能夠鑒別工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的指標(biāo)或者規(guī)定,一般采用工作分析和專家小組討論法來確定。即采用工作分析的各種專用工具與方法,明確工作崗位的具體要求,提煉出鑒別績效優(yōu)秀的員工與績效一般的員工的標(biāo)準(zhǔn)。專家小組討論法則是由優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理層和研究人員組成的專家小組,就此崗位的任務(wù)、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)以及期望優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的勝

4、任力模型行為和特點(diǎn)進(jìn)行討論,得出最終的3對一下的能力知識進(jìn)行權(quán)衡,1代表“不重要”,2代表“不太重要”,3代表“一般”,4代表“比較重要”,5代表“非常重要”1.關(guān)鍵知識要求知識分值產(chǎn)品知識:公司知識行業(yè)知識專利知識營銷知識其他知識2.關(guān)鍵能力能力分值應(yīng)變能力創(chuàng)新能力:分析判斷能力:溝通能力:計(jì)劃能力:客戶管控能力完成工作的能力。人際交往能力:市場開拓能力:。市場預(yù)測能力:問題解決能力:學(xué)習(xí)能力:應(yīng)變能力:關(guān)鍵的心態(tài)及個(gè)性特征關(guān)鍵的心態(tài)

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