貸款催收中的十二條技巧

1、三、貸款催收中的十二條技巧三、貸款催收中的十二條技巧催收欠款難，這是公認(rèn)不爭的事實(shí)。現(xiàn)在就貨款催收的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享給大家，對(duì)于小額貸款公司等民間借貸機(jī)構(gòu)的逾期不良貸款催收也有一定的借鑒意義。1.要想取得良好催收效果，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見到欠款客戶的第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是我支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說服財(cái)務(wù)部喲!”，尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面

2、不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來的目的不是求他跟自己下訂單，而是他該付你一筆貨款，且是專程前來。2、堅(jiān)定信心，讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。鑒于銀行貸款的苛刻條件限制，融資是相當(dāng)困難的事，于是很多客戶或許做夢(mèng)都想空手套白狼，認(rèn)為欠帳是一種本事，是融資能力超強(qiáng)的一種表現(xiàn)形式。面對(duì)這種情況，不下狠心是收不回來欠帳的。所以，在向客戶初次催款時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)將公司對(duì)于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣

3、化等強(qiáng)勢(shì)的展現(xiàn)出來，以堅(jiān)定的口氣告訴對(duì)方：寧可花兩萬也要收回欠款一萬。3、根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低，把握好催收時(shí)機(jī)。對(duì)于付款準(zhǔn)時(shí)的客戶，約定的時(shí)間必須前去，且時(shí)間一定要提早，這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶有時(shí)還會(huì)反咬一口，說：“我等了你好久，你沒來?！?，還有可能致使原本該支付給我們的貨款，被客戶挪作他用。事前上門催收時(shí)要先在公司內(nèi)部做足功課，與財(cái)務(wù)部門、物控部門等對(duì)于發(fā)貨、退貨、開發(fā)票等數(shù)額都一一明確，確認(rèn)對(duì)方所欠貨款的確切金額，

4、了解對(duì)方貨款拖欠的具體時(shí)間。如果對(duì)方總是說沒錢，你就要想法安插“內(nèi)線”，必要時(shí)還可花點(diǎn)小錢讓對(duì)方的人員為我所用。在發(fā)現(xiàn)對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ綆羯蟿偤眠M(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)刻關(guān)注一切異常情況，如客戶資不抵債快要倒閉了，或是合伙的股東撤資轉(zhuǎn)為某人單干了。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。10、可打銀行的牌，對(duì)欠款客戶收取欠款利息。事先發(fā)出有效書面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒按期限歸還銀

5、行貸款，銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來，一般欠款戶易于接受，使他們覺得公司是迫不得已而為之。11、對(duì)于經(jīng)銷商類的客戶，暫且擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想再進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商，保持銷量。等經(jīng)銷商銷售公司的產(chǎn)品比較穩(wěn)定，形成積重難返或難舍難分的局面時(shí)，壓在公司的折扣的積累增加了，再讓其償還欠款容易得多。12、掌握打催收欠款電話的時(shí)機(jī)。在欠債人情緒最

6、佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)開始打電話最好因他們上午一般較忙給欠債人留下上半天做生意是個(gè)好主意這樣他們有足夠的時(shí)間進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，下午是他們精神較為放松的時(shí)候一般心情都會(huì)比較好。此時(shí)催欠容易被接受。此外，必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。四、清收不良貸款三十招兒四、清收不良貸款三十招兒“不良貸款”是指不能按借款合同約定如期歸還貸款本息的貸款。對(duì)不良貸款的防控與清收一直是金融工作者研究的課題。解決不良貸款問題的