技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品購買意愿影響因素研究——以智能手環(huán)為例.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)為了贏得市場開始將目光凝聚到消費(fèi)者需求的問題上。尤其在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷吸引眼球的今天，企業(yè)更是力求每一次創(chuàng)新都能引起注意，并帶來持續(xù)的關(guān)注。這種現(xiàn)象也引發(fā)了學(xué)者的廣泛關(guān)注，他們開始著重研究技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散和應(yīng)用的相關(guān)理論。創(chuàng)新擴(kuò)散和應(yīng)用的載體是產(chǎn)品，而市場上的產(chǎn)品是否被消費(fèi)者采納受購買意愿的影響。但現(xiàn)有研究中很少有人關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿問題，更少的研究能夠明確地提出相關(guān)的指標(biāo)體系。
　　本文首先分

2、析了目前的研究現(xiàn)狀，回顧了技術(shù)創(chuàng)新和購買意愿的相關(guān)理論。在此基礎(chǔ)上針對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的特征引入了新的購買意愿影響因素，通過訪談進(jìn)行篩選確定評價(jià)指標(biāo)。本文采用AHP法確定各個(gè)影響因素的重要性，最終得出完整的評價(jià)體系。本研究用集對分析法建立評價(jià)模型，以智能手環(huán)產(chǎn)品為例設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，發(fā)放并回收原始數(shù)據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)結(jié)果來驗(yàn)證指標(biāo)體系的合理性和評價(jià)模型的科學(xué)性。
　　研究表明，產(chǎn)品內(nèi)部屬性對購買意愿的影響最大，其次分別是產(chǎn)品外部屬性、銷售服

3、務(wù)、促銷宣傳和創(chuàng)新感知程度。在案例研究中，我們得到消費(fèi)者對Fitbit手環(huán)的整體購買意愿和評價(jià)要高于小米手環(huán)，但差距不大。在促銷宣傳方面對小米手環(huán)的評價(jià)要優(yōu)于Fitbit手環(huán)，而其它幾個(gè)因素均是Fitbit手環(huán)表現(xiàn)更好。在對智能手環(huán)市場的未來發(fā)展預(yù)測中，我們分析出小米在銷售服務(wù)上有落后趨勢，而Fitbit手環(huán)則在產(chǎn)品外部屬性和促銷宣傳上均有落后趨勢，創(chuàng)新感知程度的上升趨勢也稍低于小米手環(huán)。
　　本研究提出的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿評

4、價(jià)指標(biāo)體系共涉及五個(gè)因素，其中創(chuàng)新感知程度這一指標(biāo)的提出是本研究的貢獻(xiàn)之一，豐富了購買意愿影響因素的研究。從對消費(fèi)者購買意愿的分析入手，為技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的研究提供了新的角度。運(yùn)用集對分析的方法構(gòu)建評價(jià)模型，可以解釋消費(fèi)者的不確定態(tài)度，更加合理的分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買意愿，為企業(yè)分析創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿提供了一個(gè)方法。在實(shí)踐方面，本研究對企業(yè)的戰(zhàn)略方向和營銷方案的制定都有一定的借鑒意義。本文對現(xiàn)有產(chǎn)品的購買意愿進(jìn)行分析，預(yù)測未來該類產(chǎn)品的市場