文明禮儀知識競賽復(fù)習(xí)題

1、附件2文明禮儀知識競賽復(fù)習(xí)題1.禮儀是由哪四項基本要素構(gòu)成的？答：禮儀是由禮儀的主體、禮儀的客體、禮儀的媒體、禮儀的環(huán)境四項基本要素所構(gòu)成的。2.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點與他人的觀點不一致時，切忌以勢壓人，最好的辦法是什么？答：最好的辦法是避免爭論，求同存異。3.現(xiàn)代社會的一般交際活動要遵守哪三大準(zhǔn)則？答：女士優(yōu)先、守時惜時以及在公共場合不妨礙他人等三大準(zhǔn)則。4.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請者備忘，故此它多采用書面的形式

2、，其中檔次最高的當(dāng)屬哪種邀約？答：請柬邀約。5.用牙簽剔牙時，應(yīng)該怎么做才文明？答：用牙簽剔牙時，應(yīng)該用餐巾或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。6.手指甲的長度應(yīng)該多長為宜？答：手指甲的長度通常不應(yīng)長過手指指尖。7.國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時、與群眾談話時、在秉公執(zhí)法時，表情應(yīng)當(dāng)怎樣？答：國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時，表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方；與群眾談話時，表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和；在秉公執(zhí)法時，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。8.打電話時和接電話

3、時應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？事；要維護父母的尊嚴(yán)和名譽。16.公民要遵守的基本道德規(guī)范是什么？答：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。17.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義作為公民道德建設(shè)的基本要求，是每個公民都應(yīng)承擔(dān)的什么義務(wù)和什么責(zé)任？答：是每個公民都應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。18.社會主義精神文明建設(shè)的方向是什么？答：為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。19.三文明市民的基本內(nèi)容是什么？答：在社會做文明市民；在單位做文明

4、職工；在家庭做文明成員。20.乘坐火車有哪些禮儀要求？答：（1）放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便。（2）主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。（3）在車廂里，自覺維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi)；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上；車廂內(nèi)禁止吸煙；不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間。21.“誠信”作為公民道德規(guī)范的基本內(nèi)容是什么？答：誠實、誠懇、信用、信任，也就是忠誠老實、誠懇待人、以信用取信于人，對他人給予信任。22.乘坐車輛時應(yīng)注意