電子商務(wù)對寧波物流企業(yè)的影響分析【文獻(xiàn)綜述】

1、1文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)對寧波物流企業(yè)的影響分析電子商務(wù)對寧波物流企業(yè)的影響分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)也在迅速的發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展給整個經(jīng)濟和社會生活的諸多領(lǐng)域都帶來了深刻的變革，尤其對物流方面造成了巨大的影響。在電子商務(wù)時代下，物流企業(yè)的信息化、國際化都在不斷的更新發(fā)展著。1電子商務(wù)的功能及現(xiàn)狀1.1電子商務(wù)的功能隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)也是不斷的發(fā)展。電子商務(wù)擁有很多的功能。比如CatherineL.Mann（2000）[1

2、5]研究指出電子商務(wù)整合了整個行業(yè)和應(yīng)用、生產(chǎn)者和使用者、信息交換和經(jīng)濟活動，成為一個全球性的市場。MohamadLadan（2010）[16]也研究認(rèn)為電子商務(wù)可以降低成本，企業(yè)可以方便、快捷地找到更多的顧客，也可以提高企業(yè)形象。電子商務(wù)就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代計算機技術(shù)等來實現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)實時的為客戶提供商品和服務(wù)的資料狀況、買賣雙方的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方的交易能夠順利地進(jìn)行。電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)商務(wù)的特點，彌補了傳統(tǒng)商務(wù)

3、的一些不足。1.2電子商務(wù)的現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍的不斷擴大，電子商務(wù)的應(yīng)用也在不斷地發(fā)展。昌磊（2008）[1]在其研究中主要通過一些數(shù)據(jù)來闡述電子商務(wù)的發(fā)展情況，比如他指出：“著名的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺阿里巴巴，2005年注冊企業(yè)數(shù)達(dá)到122萬家，小型企業(yè)也在尋求發(fā)展新途徑，電子商務(wù)發(fā)展趨勢良好?！敝烀?、王傳寶（2007）[2]主要針對寧波的情況加以研究，他們指出：“寧波是中國電子商務(wù)的試點城市，經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展，寧波信息通訊技術(shù)基

4、礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日漸完善，電子商務(wù)環(huán)境也有明顯轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)了一批具有電子商務(wù)性質(zhì)的特殊網(wǎng)站，比較成功的有82生活網(wǎng)和中國企業(yè)貿(mào)易網(wǎng)。”馬百年（2010）[3]則通過電子商務(wù)的發(fā)展歷史來闡述電子商務(wù)的現(xiàn)狀，他指出：“電子商務(wù)有12年的發(fā)展歷史，這期間中國涌現(xiàn)了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類模式的網(wǎng)3尹國欽（2009）[8]針對北侖區(qū)的物流企業(yè)情況研究指出：“數(shù)量多、規(guī)模小、服務(wù)范圍多數(shù)也比較小”，能夠為制造業(yè)提供物流服務(wù)的意向

5、中，“有80%的企業(yè)選擇倉儲和運輸服務(wù)，20%的企業(yè)提出提供報關(guān)服務(wù)，40%的企業(yè)提出提供貨運代理”，其他服務(wù)項目沒有企業(yè)提出，說明北侖區(qū)物流企業(yè)的成熟服務(wù)項目還非常傳統(tǒng)，處于低水平。朱靜靜、梁軍（2009）[9]也針對寧波的情況加以研究，她們在研究中指出：“寧波作為長江三角物流圈中心之一，現(xiàn)代物流業(yè)有了迅速的發(fā)展?！睆膶幉ㄎ锪髌髽I(yè)發(fā)展的角度觀察，寧波物流業(yè)處于成長階段，還沒有形成像西方物流企業(yè)那樣合適自己的物流企業(yè)文化，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念

6、還在或多或少的影響著經(jīng)營者的行為。寧波是個港口城市，自然條件得天獨厚，但是由于長期存在著重生產(chǎn)輕流通、重商流輕物流的思想觀念，使寧波的物流發(fā)展滯后于商流的發(fā)展，物流企業(yè)規(guī)模小，設(shè)備落后，現(xiàn)代化水平低。第三方物流還不夠強大，需要不斷的發(fā)展。3電子商務(wù)對物流企業(yè)的影響3.1電子商務(wù)對物流企業(yè)運營的影響隨著計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的物流企業(yè)不再適應(yīng)信息流暢的市場，給企業(yè)帶來了前所未有的影響。比如呂健（2009）[10]研究指出電子商

7、務(wù)不僅改變了企業(yè)信息的獲取方式和傳遞方式，還改變了企業(yè)運營的過程。電子商務(wù)還對企業(yè)客戶服務(wù)有著一定的影響。電子商務(wù)提高了企業(yè)運營的效率和效果。蔡承亮（2010）[11]則研究認(rèn)為：“電子商務(wù)使企業(yè)走向虛擬化、戰(zhàn)略聯(lián)盟化；為企業(yè)開創(chuàng)了一個信息化的時代環(huán)境；打造一個無區(qū)域限制，信息光速傳遞的市場環(huán)境；塑造一個結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運作虛擬化的企業(yè)管理模式?！蓖ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，物流企業(yè)可以與成千上萬個客戶進(jìn)行交流，不再需要浪費人力、物力去別的地方