數(shù)據(jù)也能害死人

1、1數(shù)據(jù)也能害死人電子商務最大的誤區(qū)，是容易陷入數(shù)據(jù)化的陷阱。做為一個品牌操盤手，開口閉口客單價、轉(zhuǎn)化率，你就不是一個合格的品牌運營人員。記住，每一個訂單的背后是一個購買決策，不是簡單的數(shù)字，里面有很多消費者的算計。一次買50塊錢的產(chǎn)品，和一次買100塊錢的產(chǎn)品，背后是兩種思考方式，產(chǎn)品關聯(lián)性、品牌認可度、目標群體特性都會影響這個結(jié)果。比如，消費者為什么在淘寶上買化妝品？兩個原因：1.國產(chǎn)化妝品比國外便宜；2.線上比線下專柜便宜。這些消費

2、者，都是在校學生或剛出社會不久的白領。她現(xiàn)在一個月拿3000塊工資，他會選擇你5塊錢一片的面膜；等到兩三年后，她一個月工資6000塊，她就會把你拋棄掉，去買雅斯蘭黛，去買歐萊雅。為什么你覺得現(xiàn)在日子越來越艱難，顧客總是留不?。亢芏鄦栴}在一開始就注定了。所以，不要單純地從數(shù)據(jù)上思考，你永遠找不到想要的答案。找到你存在的意義一個運營人員如果不善于思考，不喜歡折騰，不會做對比，就不是一個好運營。想想你已經(jīng)有多長時間沒有從店鋪的后臺操作中抽身出

3、來，想想市場的東西了。不要以為一家小店就沒有市場分析可做。去年年初，我遇到一個在淘寶賣李維斯正品的朋友，生意很慘淡，3市場最怕的是跟風，我看到太多的16片跟隨者消失。一定要找到你存在的意義。2010年我看TED的一個市場營銷課程，提到日本的御宅文化對末來市場營銷的影響。御宅是一個很好的東西，找到你的死忠，如果找不到，成為消費者或A或C之間的B選擇也是一條不錯的路。至于是牛B還是2B，取決于你對市場的洞察，還有你自己的能力。能力的匹配很重

4、要。你不是劉強東，硬要做第二個京東，那你就是2B。優(yōu)化賣點很多操盤手有一個很糟的習慣，一個東西運作不好，就把問題歸結(jié)為產(chǎn)品問題，這是錯誤的。絕大多數(shù)產(chǎn)品都有它存在的價值，一點價值都沒有的產(chǎn)品和完美的產(chǎn)品一樣稀少。去年7月，我們分析一款賣得很差的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品有七到八個功能，我說太多，你們分析分析，有哪幾個功能是比較明顯的？一分析下來，有三個功能比較明顯。說還是太多，你們對比對比，哪個功能現(xiàn)在市面上最需要但又沒有其他產(chǎn)品占領這個概念的？最