我國快遞企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理研究

1、1我國快遞企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理研究[摘要]近年來，我國快遞行業(yè)蓬勃發(fā)展，其增長率超過了第三產(chǎn)業(yè)增長的平均水平。目前我國國內(nèi)有快遞企業(yè)三萬多家，各快遞企業(yè)為了爭奪市場份額，已經(jīng)陷入價格戰(zhàn)之中，面臨著維持低成本基礎(chǔ)上的競爭戰(zhàn)略的抉擇問題。戰(zhàn)略成本管理是站在戰(zhàn)略的角度重新審視企業(yè)的成本，文章首先介紹了我國快遞企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀，其次對我國快遞企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理研究，從戰(zhàn)略定位、價值鏈、成本動因三個方面進行分析，最后提出了提高我國快遞企業(yè)成本管

2、理的措施，以期為以后的研究提供參考。[關(guān)鍵詞]快遞企業(yè)；戰(zhàn)略成本管理；價值鏈[DOI]1013939jcnkizgsc2016190341我國快遞企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀快遞行業(yè)是近三十年來興起的一種行業(yè)，但增長速度不容忽視。互聯(lián)網(wǎng)的普及與電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，如淘寶網(wǎng)、天貓商城、蘇寧易購等的出現(xiàn)，讓人們?nèi)粘Ｙ徫镒兊煤唵?，網(wǎng)上購物已然成為一種新興的購物方式，這促成了快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在我國快遞業(yè)的增長率高達20%以上，被視為我

3、國發(fā)展最快、潛力最大的新興戰(zhàn)略服務(wù)業(yè)之一。目前我國國內(nèi)有快遞企業(yè)三萬多家，各快遞企業(yè)陷入混亂的價格戰(zhàn)之中，都處在微利的局面，面臨著如何選擇競爭戰(zhàn)略的難題。快遞物流的對象大部分是一些文件、包裹、雜志、禮品等小物件，顧客在可3展目標(biāo)，還有利于我國快遞服務(wù)整體質(zhì)量水平的提升。2我國快遞企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理研究1戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)要站在戰(zhàn)略的高度，通過識別影響企業(yè)的諸多要素并將其考慮進來，將成本分析貫穿于整個戰(zhàn)略管理過程，從而找到實現(xiàn)

4、競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。我國快遞企業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)狀大體可歸納為：國際四大快遞企業(yè)轉(zhuǎn)向我國內(nèi)地市場；行業(yè)集中度低，市場競爭激烈；民營快遞企業(yè)融資難，資金匱乏；信息水平低，運營成本高；所提供的服務(wù)單一，集中在低端市場；現(xiàn)有快遞網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，以及積累的運營管理經(jīng)驗等。我國快遞企業(yè)對上述因素進行分類，構(gòu)建SWOT矩陣選出適合本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，如低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略等。不同的戰(zhàn)略意味著要采取不同的方法，譬如差異化戰(zhàn)略是要根據(jù)顧客對時間、價格

5、、服務(wù)態(tài)度等因素的敏感度不同，劃分顧客等級，訂制相應(yīng)的營銷策略，有重點的控制成本，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。2價值鏈分析價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過對企業(yè)活動分解，劃分出增值作業(yè)與非增值作業(yè)，找出企業(yè)增值作業(yè)鏈，盡可能地減少非增值作業(yè)，在整體價值鏈最優(yōu)化的同時控制成本。價值鏈分析包括內(nèi)外部價值鏈分析。在外部價值鏈中，產(chǎn)品價值鏈包括產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、分銷、配送及到達顧客手中?？爝f行業(yè)處于產(chǎn)品價值鏈的下游，主要從事快件的配送工作，直接與顧客接觸，這使得快遞