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文檔簡介
1、有你學(xué),——找身邊的教育機(jī)構(gòu),來有你學(xué)!,目錄,一、有你學(xué)項(xiàng)目簡介二、有你學(xué)差異化優(yōu)勢三、與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作共贏四、有你學(xué)產(chǎn)品詳情頁(部分界面及功能開發(fā)中),有你學(xué),——找身邊的教育機(jī)構(gòu),來有你學(xué)!,有你學(xué)是什么?有你學(xué) 是一個(gè)致力于為家長選擇線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為教育機(jī)構(gòu)提供招生、搜索、評價(jià)、交易等綜合服務(wù)的平臺。,有你學(xué)要做的事情?利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,幫助線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地招生、鞏固和拓寬線下業(yè)務(wù)、為機(jī)構(gòu)導(dǎo)入更加精準(zhǔn)的
2、用戶流量。為機(jī)構(gòu)發(fā)展混合式教學(xué)做整體解決方案。,有你學(xué),——找身邊的教育機(jī)構(gòu),來有你學(xué)!,,有你學(xué)服務(wù)于哪些機(jī)構(gòu)?親子早教和K12階段(以小學(xué)階段為主)的機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)分類詳見表1和教育機(jī)構(gòu)的關(guān)系?互補(bǔ)、合作共贏;而非與其競爭、顛覆。,表1,二、差異化優(yōu)勢,,1. 教育內(nèi)容生產(chǎn)類應(yīng)用,2. 不活躍的單純平臺類應(yīng)用,3. 工具類應(yīng)用,低頻應(yīng)用,競爭,二、差異化優(yōu)勢,高頻應(yīng)用,,平臺+專業(yè)課程銷售團(tuán)隊(duì),機(jī)構(gòu)、家長社交群組,教育機(jī)構(gòu)線
3、下體驗(yàn)課的宣傳欄,有你學(xué),不顛覆,而是與機(jī)構(gòu)合作、共贏,令人信服的行業(yè)公信力(阿里,新東方),三、與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作共贏,(一)線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題、 挑戰(zhàn)及解決方案,一、成本、渠道因素:1.師資、市場銷售、場地等成本不斷加大。為獲得更多的生源不得不加大市場力度,導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成本過高,利潤率越來越低!2.招生渠道競爭慘烈,套路老,且招生成本越來越高、但效果卻不成正比。3.缺乏專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),對互聯(lián)網(wǎng)
4、方式不擅長。投入較多人力、物力以及財(cái)力成本,但效果甚微。未充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播渠道。,線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,有你學(xué)如何來解決?,成本因素,1.機(jī)構(gòu)免費(fèi)入駐、建立屬于自己的一個(gè)平臺,對機(jī)構(gòu)本身及課程進(jìn)行推廣。2.有你學(xué)會為合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)力的線上推廣,為機(jī)構(gòu)精確導(dǎo)流。3.專業(yè)的課程銷售團(tuán)隊(duì);2.課程活動(dòng)補(bǔ)貼;3. 硬件支持。如POS機(jī)等。,,渠道因素,有你學(xué)如何來解決?,總結(jié):與有你學(xué)合作的教育機(jī)構(gòu),在保證有競爭力的自
5、身教學(xué)質(zhì)量承諾及原有市場宣傳,就能夠得到有你學(xué)線上+線下的多重支持。,線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,二、產(chǎn)品(內(nèi)容)、服務(wù)因素 1.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。面對紛繁復(fù)雜的課程、服務(wù),家長很困難進(jìn)行選擇。買方市場讓家長產(chǎn)生猶豫,延遲付費(fèi)。特別是課程顧問銷售意識濃重,讓家長心理比較戒備。 2.很多教育機(jī)構(gòu)售前各種承諾,更加看重售前的環(huán)節(jié)。對于用戶消費(fèi)過程中以及消費(fèi)后期的服務(wù)跟蹤不到位甚至不關(guān)注。短期內(nèi)用戶流失,中長期由口碑效應(yīng)直
6、接導(dǎo)致發(fā)展問題,甚至對生存構(gòu)成威脅。,產(chǎn)品因素,1.以精確地點(diǎn)(商圈)、準(zhǔn)確分類(一級、二級)、學(xué)習(xí)者年齡(或年級)等邏輯分類排序的產(chǎn)品,會為機(jī)構(gòu)帶去更加精準(zhǔn)的用戶(家長);2.有你學(xué)為合作的機(jī)構(gòu)定期促活,如通過獎(jiǎng)學(xué)金等補(bǔ)貼課程、線下體驗(yàn)課程等方式展示及推廣。以達(dá)到有針對性的宣傳、推廣,傳遞給家長明確的信息;3.對于有你學(xué)利用自身豐富的教育渠道以及家長資源,對身邊的機(jī)構(gòu)和課程(真實(shí)案例)進(jìn)行營銷、銷售。,,有你學(xué)如何來解決?,
7、服務(wù)因素,用戶的學(xué)習(xí)過程很重要,而學(xué)習(xí)結(jié)果更是一個(gè)重要的導(dǎo)向。而學(xué)習(xí)過程中的反饋以及學(xué)習(xí)過程完成后的維系,不僅關(guān)乎機(jī)構(gòu)的品牌,還直接關(guān)乎用戶二次、多次付費(fèi)。為此,有你學(xué)會安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)定期維系平臺用戶。幫助機(jī)構(gòu)更好地留住和轉(zhuǎn)化固有用戶。,,有你學(xué)如何來解決?,三、學(xué)習(xí)者因素: 1.各個(gè)階段的學(xué)習(xí),線下及線上,都面臨著學(xué)習(xí)者參與度低,學(xué)習(xí)堅(jiān)持和完成度低的現(xiàn)狀。而對于早教和K12的學(xué)習(xí)者,最重要的不是知識灌輸在量上的積累,而是興趣的培養(yǎng)
8、和知識啟蒙的開啟和沉淀。 2.想給孩子找離家近的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但對身邊的很多機(jī)構(gòu)不了解。,線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,1.獎(jiǎng)學(xué)金課程不是全部,但一定程度上督促孩子堅(jiān)持去完成學(xué)習(xí)全過程,對于惰性強(qiáng)和意志力不強(qiáng)的孩子是一種習(xí)慣的引導(dǎo)。利于養(yǎng)成變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。,學(xué)習(xí)者因素,,有你學(xué)如何來解決?,2.孩子的協(xié)同學(xué)習(xí)。家長通過有你學(xué)平臺(移動(dòng)端)的LBS功能,可以精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)附近同齡的孩子都在學(xué)些什么,以及身邊適合自己孩子的
9、機(jī)構(gòu)。更有家長交流群組,不僅為家長之間建立了聯(lián)系,也讓孩子們找到協(xié)同學(xué)習(xí)的伙伴。,四、互聯(lián)網(wǎng)因素: “互聯(lián)網(wǎng)+”是一種思維模式和發(fā)展方式。很多傳統(tǒng)的線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(1.0版本),一方面想發(fā)展好自己的地面培訓(xùn),另一方面也不排斥互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合,想接著風(fēng)口借力發(fā)展。但互聯(lián)網(wǎng)是雙刃劍,目前的確產(chǎn)生過“挖角師資和用戶資源”現(xiàn)象。的確對線下業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的沖擊,故機(jī)構(gòu)要選擇適合自己的模式。,線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,互聯(lián)網(wǎng)因素
10、,,1.有你學(xué)平臺聚合了眾多精準(zhǔn)、活躍用戶(家長)。機(jī)構(gòu)不但可以通過機(jī)構(gòu)后臺分析用戶行為,從而作出有針對性的調(diào)整,還可以利用后臺對用戶進(jìn)行管理,產(chǎn)生二次或多次購買。2.機(jī)構(gòu)培養(yǎng),或高成本挖來的師資,在互聯(lián)網(wǎng)上較低或零成本被挖角。在線教育帶來了機(jī)會,同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)。有你學(xué):與線下機(jī)構(gòu)共贏。而不是“顛覆線下機(jī)構(gòu)”。反面案例:跟誰學(xué),請他教等,有你學(xué)如何來解決?,互聯(lián)網(wǎng)因素,,3.在鞏固線下業(yè)務(wù)的前提下,如果機(jī)構(gòu)對于線上業(yè)務(wù)也
11、有需求,有你學(xué)也為機(jī)構(gòu)提供一攬子成熟的在線教育解決方案。如線上直播工具等等。為機(jī)構(gòu)發(fā)展線下+線上混合式教學(xué)做充分準(zhǔn)備。注:目前,有你學(xué)為在線教育公司,如淘寶同學(xué)(現(xiàn)已改名“淘寶教育”), 新東方等巨頭提供在線教育解決方案。4.80、90后家長在線(移動(dòng)端)對于信息的查找、付費(fèi)等習(xí)慣已經(jīng)形成。有在線付費(fèi)等便捷支付方式的需求。,有你學(xué)如何來解決?,五、誠信因素: 與其他服務(wù)行業(yè)類似,交費(fèi)前各種承諾,退費(fèi)老大難。這種現(xiàn)象
12、延遲消費(fèi)者(家長)付費(fèi),倒逼家長不得不進(jìn)行“貨比三家”。給家長帶來極大困擾和麻煩。 退費(fèi)糾纏,有標(biāo)準(zhǔn)不執(zhí)行,玩文字游戲(既有機(jī)構(gòu)原因,也有家長單方面原因),線下機(jī)構(gòu)面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,目標(biāo):給消費(fèi)者(家長)以消費(fèi)信心,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信任。長遠(yuǎn)上,建立教育行業(yè)公信力以及正向的教育生態(tài)系統(tǒng)。有利于整個(gè)教育行業(yè)的繁榮和發(fā)展。對家長方和對合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向誠信擔(dān)保;對機(jī)構(gòu)方,解決家長后續(xù)服務(wù)(退費(fèi)等低頻事件)混亂秩序。,
13、證,有你學(xué)如何來解決?,退費(fèi)保障,機(jī)構(gòu)認(rèn)證,評,真實(shí)評價(jià),貸,分期付款,措施:,有你學(xué)如何來解決?,家長通過有你學(xué)平臺付費(fèi),,有你學(xué),無退款,過了保證期,在合同約定的退款期限內(nèi),,= 招生,有你學(xué)給機(jī)構(gòu)帶來了什么?,精準(zhǔn)用戶積累,實(shí)際課程收益,口碑品牌宣傳,未來混合式教學(xué),,,1.積累和管理現(xiàn)有生源,挖掘購買潛力;2.保持原有利益,分得有你學(xué)紅利。,(二)與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作方式,1.長線合作產(chǎn)品,時(shí)間點(diǎn):合作周期內(nèi)
14、合作產(chǎn)品:機(jī)構(gòu)常規(guī)課程+優(yōu)惠課程 同步條件:有你學(xué)平臺的課程價(jià)格不得低于合作機(jī)構(gòu)線下的宣傳價(jià)格。,無退款,過了退款期,在合同約定的退款期限內(nèi),,去機(jī)構(gòu)線下體驗(yàn),,有你學(xué)平臺付費(fèi),流程:,或直接付費(fèi),,2.短線(定期)合作產(chǎn)品,獎(jiǎng)學(xué)金課程(補(bǔ)貼課程)釋義,獎(jiǎng)學(xué)金課程:符合有你學(xué)合作標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和有你學(xué)協(xié)商,將某一門特定課程作為獎(jiǎng)學(xué)金課程放在有你學(xué)平臺運(yùn)營,待學(xué)生完成該門課程全部的學(xué)習(xí)后,經(jīng)有你學(xué)和機(jī)構(gòu)確認(rèn),發(fā)放約定的獎(jiǎng)學(xué)金,作
15、為孩子日后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)的專項(xiàng)資金。獎(jiǎng)學(xué)金用途:用于購買該機(jī)構(gòu)其他課程。發(fā)放形式:用于購買該機(jī)構(gòu)其他課程。發(fā)放時(shí)間:待孩子完成所報(bào)獎(jiǎng)學(xué)金課程的全部學(xué)習(xí)后,經(jīng)機(jī)構(gòu)確認(rèn),方可發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金。注:獎(jiǎng)學(xué)金課程的選取原則詳見合同附則規(guī)定。,無退款,過了保證期,在合同約定的退款期限內(nèi),,去機(jī)構(gòu)線下體驗(yàn),,有你學(xué)平臺付費(fèi),流程:,服務(wù):定期維系平臺用戶,使之活躍;家長圈營銷增強(qiáng)用戶與平臺黏性,促成二次及多次購買。,四、有你學(xué)產(chǎn)品詳情頁(部
16、分界面及功能開發(fā)中),,移動(dòng)端和PC端同步發(fā)展,,,有你學(xué)PC端首頁,突出機(jī)構(gòu)!機(jī)構(gòu)可以通過: 1.被直接搜索名稱;2.入駐機(jī)構(gòu)的列表3. 分類的機(jī)構(gòu)4. 廣告位推薦被精確的用戶看到,有你學(xué)移動(dòng)端首頁,分類:親子早教;體育武術(shù);美術(shù)舞蹈;語言學(xué)習(xí);應(yīng)試考試;國學(xué)書法;音樂樂器,每一個(gè)分類都可以找到相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和課程;分類既是機(jī)構(gòu),也是課程分類。,通過“我身邊的機(jī)構(gòu)”,家長會找到目標(biāo)位置附近有哪些機(jī)構(gòu);附近的孩子都在學(xué)
17、習(xí)哪些課程。便于給一些家長參考。,身邊的孩子在學(xué)什么,身邊的孩子在學(xué)什么,機(jī)構(gòu)分類中心,用戶在首頁,對于感興趣的各個(gè)目標(biāo)分類中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步了解 。,機(jī)構(gòu)的排序主要依據(jù):距離:利用LBS定位的機(jī)構(gòu)(從近到遠(yuǎn));免費(fèi)體驗(yàn)課:免費(fèi)體驗(yàn)課的數(shù)量(由多到少);獎(jiǎng)學(xué)金課程:獎(jiǎng)學(xué)金課程(由多到少);評論:用戶對于機(jī)構(gòu)的評價(jià)(星星分?jǐn)?shù)由高到底);關(guān)注數(shù):用戶收藏的課程數(shù)量(從多到少)。,機(jī)構(gòu)/課程分類中心,用戶在首頁,對于感興趣的各個(gè)目標(biāo)
18、分類中的課程進(jìn)行進(jìn)一步了解 。,機(jī)構(gòu)以及課程的排序主要依據(jù):距離:利用LBS定位的機(jī)構(gòu)(從近到遠(yuǎn));銷量:課程在線銷量(由多到少);免費(fèi)體驗(yàn)課:免費(fèi)體驗(yàn)課的數(shù)量(由多到少);獎(jiǎng)學(xué)金課程:獎(jiǎng)學(xué)金課程(由多到少);評論:用戶對于機(jī)構(gòu)的評價(jià)(星星分?jǐn)?shù)由高到底);收藏?cái)?shù):用戶收藏的課程數(shù)量(從多到少)。,發(fā)現(xiàn),功能如同微信的朋友圈,機(jī)構(gòu)可發(fā)布自己機(jī)構(gòu)的軟文,如近期的一些線下參與、體驗(yàn)活動(dòng);家長可直接訪問機(jī)構(gòu)發(fā)出的文章(包括機(jī)構(gòu)的軟文
19、、線下活動(dòng)、推薦的優(yōu)惠課程、獎(jiǎng)學(xué)金課程等)。,影響到的家長更加精確;且家長和機(jī)構(gòu)之間可以直接交流,便于對精確付費(fèi)人群點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。,發(fā)現(xiàn),家長幫,家長和家長之間的交流、溝通、營銷的圈子;家長會根據(jù)孩子的即時(shí)以及未來需要建立相應(yīng)的群組(圈子);,利用家長(頭羊)在圈子內(nèi)對機(jī)構(gòu)和課程進(jìn)行口碑營銷。,找課程,推薦位是機(jī)構(gòu)熱點(diǎn)課程的推薦;分類查找既是機(jī)構(gòu)的分類,也是課程的分類。方便用戶能快速的找到自己感興趣的目標(biāo)機(jī)構(gòu)和課程;身邊的機(jī)構(gòu)讓
20、家長為孩子迅速找到身邊的合適機(jī)構(gòu),快速,便捷、清晰地找到家長需要的課程是家長的基本訴求;對于目標(biāo)不是很明確的家長,找到附近的機(jī)構(gòu),看到其他的同齡孩子都在學(xué)習(xí)什么,也會影響到家長的選擇和導(dǎo)向;,機(jī)構(gòu)PC界面,在PC端+移動(dòng)端都為入駐的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)建立專屬教育店鋪。,用戶不僅能詳細(xì)了解機(jī)構(gòu),更能準(zhǔn)確了解課程的規(guī)劃。,廣告推薦位,真實(shí)學(xué)員案例展示,個(gè)性化的課程規(guī)劃一切以拉動(dòng)課程銷售為目標(biāo),機(jī)構(gòu)移動(dòng)端界面,展示的內(nèi)容:機(jī)構(gòu)名稱、地址
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