質量損失成本管理項目

1、,,質量損失成本管理項目,上海三菱電梯有限公司,SHANGHAI MITSUBISHI ELEVATOR CO.,LTD,上海三菱電梯有限公司的簡要介紹,質量損失成本管理項目的基本內容,質量損失成本管理體系在三菱的實施,質量損失成本管理系統(tǒng)的演示,一.上海三菱電梯有限公司的簡要介紹,上海三菱電梯有限公司是于1987年1月1日開業(yè)，到2000年，總投資2億美元，注冊資本1.37億美元。主要生產(chǎn)各類電梯、自動扶梯。,一.上海三菱電梯有限公司

2、的簡要介紹,上海三菱電梯有限公司一直保持著行業(yè)領導者的地位，各類電梯的生產(chǎn)量和銷售額逐年上升。,一.上海三菱電梯有限公司的簡要介紹,上海三菱電梯有限公司為適應不斷加劇的市場競爭和實現(xiàn)自身的長足進步，在企業(yè)信息化方面不斷探索并取得了豐碩的成果。,以工程信息分系統(tǒng)EIS、車間制造自動化分系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)ERP（SAP:R/3）為支撐的上海三菱電梯CIMS系統(tǒng)有效的支持了企業(yè)的各項生產(chǎn)運營工作，構成了企業(yè)的信息平臺。,,一.上海三菱電梯有限

3、公司的簡要介紹,上海三菱電梯有限公司的ERP系統(tǒng)（SAP：R/3系統(tǒng)）應用覆蓋了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營的各個方面。,上海三菱電梯有限公司的簡要介紹,質量損失成本管理項目的基本內容,質量損失成本管理體系在三菱的實施,質量損失成本管理系統(tǒng)的演示,二.質量損失成本管理項目的基本內容,上海三菱電梯有限公司實施質量成本管理的目的,提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)競爭力。不斷完善現(xiàn)有管理體系，實現(xiàn)輔助質量管理決策。 在SMEC現(xiàn)有管理運作體系和管理系

4、統(tǒng)SAP R/3基礎上構建質量損失成本信息收集、分析、輔助決策的平臺，達到輔助質量控制和實現(xiàn)企業(yè)質量持續(xù)改進的目的。,,二.質量損失成本管理項目的基本內容,SMEC實施質量成本管理的內容,根據(jù)質量成本管理的基本理論結合上海三菱電梯有限公司的實際情況和項目實施的可行性和有效性，將研究和開發(fā)的范圍界定在質量損失成本上，即包括企業(yè)的內部損失成本和外部損失成本。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,SMEC實施質量成本管理的內容,質量損失成本構

5、成,二.質量損失成本管理項目的基本內容,內部－廢品損失的收集程序,《R/3生產(chǎn)綜合加工路線卡》上記錄了生產(chǎn)的工序號、廢品發(fā)生的數(shù)量、廢品發(fā)生的原因、造成廢品發(fā)生的操作者等相關信息。在R/3系統(tǒng)中，系統(tǒng)將根據(jù)生產(chǎn)的訂單號、工序號調出相關物料的標準成本，計算得到廢品的成本數(shù)據(jù)。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,內部－返修損失的收集程序,《返修通知單》上記錄了返修的設備和工時，返修領用的物料，返修的原因，責任的確認等情況。R/3系統(tǒng)可以根

6、據(jù)這些信息，計算出返修的工時費用、設備的工繳費用、物料成本，匯總后得到返修的成本。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,內部－故障分析和復檢費用的收集程序,《故障分析費用記錄單》上記錄了參加故障分析的人員、耗費的時間、故障分析領用的材料、責任確認等。R/3系統(tǒng)依據(jù)這些信息可以匯總計算得到故障分析費用。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,內部－停工損失的收集程序,《停工損失記錄表》上記錄了停工的時間、工作中心號（指向特定的設備）、停工的

7、原因、責任的確認等信息。 R/3系統(tǒng)依據(jù)這些信息可以匯總計算得到停工損失成本。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－三包費用的收集程序,三包費用：泛指產(chǎn)品出廠后，在安裝、維修、售后服務過程中發(fā)生的各種由于三菱方面的原因而自身支出的各種費用和成本。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－三包－印板等物料費用的收集程序,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－三包－運輸、差旅、郵寄費用的收集程序,運輸、差旅、郵寄費用的發(fā)生具有小

8、額度、頻繁發(fā)生、不易分項統(tǒng)計處理的特點，因此為了簡化實際應用，特此進行統(tǒng)計并按特定規(guī)則進行分攤處理。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－故障分析費用的收集程序,內部和外部故障分析費用的收集基本相同。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－訴訟和索賠費用的收集程序,訴訟和索賠費用：由于三菱的產(chǎn)品質量或其他問題導致的法律訴訟和其相關的賠償費用。,二.質量損失成本管理項目的基本內容,外部－銷售折讓費用的收集程序,銷售折讓費用：因產(chǎn)