護(hù)理安全與職業(yè)防護(hù)

1、護(hù)理安全與職業(yè)防護(hù),,本章重點(diǎn)與難點(diǎn),本章重點(diǎn)：護(hù)理安全、護(hù)理事故、護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理職業(yè)防護(hù)、護(hù)理職業(yè)暴露、普及性預(yù)防、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念；護(hù)理安全的影響因素；實(shí)施護(hù)理安全的原則；職業(yè)損傷危險(xiǎn)因素；常見護(hù)理職業(yè)損傷的防護(hù)措施。本章難點(diǎn)：銳器傷的職業(yè)防護(hù)；化療藥物損害的職業(yè)防護(hù)。,護(hù)理安全與防護(hù),,一、概述,第一節(jié) 護(hù)理安全防范,三、防范原則,二、影響因素,第二節(jié) 護(hù)理職業(yè)防護(hù),一、概述,二、危險(xiǎn)因素,三、防護(hù)措施,第一節(jié) 護(hù)理安全防范

2、 一、概 述,護(hù)理安全,護(hù)理事故,指在護(hù)理工作中，由于護(hù)理人員的過失，直接造成病人死亡、殘疾、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙或造成病人明顯人身損害的其他后果。,（一）概念,護(hù)理差錯(cuò),指在護(hù)理工作中，因責(zé)任心不強(qiáng)、工作粗疏、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度或違反技術(shù)操作規(guī)程等原因，給病人造成精神及肉體的痛苦,或影響醫(yī)療護(hù)理工作的正常進(jìn)行，但未造成嚴(yán)重后果和構(gòu)成事故。,,護(hù)理安全,,護(hù)理差錯(cuò),,護(hù)理事故,,,（二）護(hù)理安全防范的意義,返回,,,,,,,,

3、,,,,,,影響因素,,人員因素,環(huán)境因素,病人因素,,二、護(hù)理安全的影響因素,,技術(shù)因素,管理因素,,,護(hù)理人員數(shù)量配備不足 護(hù)理人員是護(hù)理措施的實(shí)施者，當(dāng)前社會(huì)對(duì)護(hù)理專業(yè)人員數(shù)量的需求有較大提高，應(yīng)及時(shí)根據(jù)護(hù)理專業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行調(diào)整，如超負(fù)荷工作，身心處于疲勞狀態(tài)。,,,,（一）人員因素,護(hù)理人員素質(zhì)護(hù)理人員的素質(zhì)包括政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。當(dāng)這些素質(zhì)不能滿足護(hù)理職業(yè)的要求時(shí)，就有可能造成言語、行為不當(dāng)或過失

4、，給病人身心造成不良后果。,（二）技術(shù)因素,由于護(hù)理人員技術(shù)水平低或不熟練、操作失誤或操作錯(cuò)誤、忽視細(xì)節(jié)性觀察、違反操作常規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)缺欠、臨床經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏應(yīng)激性處理的經(jīng)驗(yàn)等對(duì)病人安全構(gòu)成威脅。特別是隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目大量引進(jìn)，護(hù)理工作中復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多，不僅增加了對(duì)護(hù)理工作的壓力，而且導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)加大，影響護(hù)理安全。,這個(gè)圖片是一個(gè)關(guān)于“照完藍(lán)光新生兒腳上起燎泡”的圖片。也是一個(gè)因?yàn)楹雎粤俗o(hù)理安全

5、隱患所造成的事故，值得從中吸取教訓(xùn)。行藍(lán)光治療的新生兒，護(hù)理人員要密切觀察藍(lán)光箱溫設(shè)置和箱內(nèi)溫度計(jì)的溫度是否一致，過高會(huì)引起燙傷，過低則會(huì)引起體溫不升或寒冷綜合征。,（三）管理因素,管理制度不健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位管理監(jiān)督不得力,（四）環(huán)境因素,醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、病區(qū)物品配置存在不安全的因素。環(huán)境污染所致的隱性不安全因素 。醫(yī)用危險(xiǎn)品使用不當(dāng)。病區(qū)治安管理不嚴(yán) 。,（五）病人因素,,,病人的心理素質(zhì)、對(duì)疾病的認(rèn)知程度及承受力。

6、如擅自改變輸液滴數(shù)、不按醫(yī)囑服藥、不遵醫(yī)囑控制飲食、不定期復(fù)查、不配合護(hù)理操作等。,返回,（一）加強(qiáng)護(hù)理職業(yè)安全的教育。 （二）強(qiáng)化法制觀念、提高法律意識(shí) 。（三）加強(qiáng)專業(yè)理論和技術(shù)培訓(xùn)。（四）提高系統(tǒng)安全性和有效性。（五）建立連續(xù)監(jiān)測(cè)的安全網(wǎng)絡(luò)。,三、護(hù)理安全的防范原則,返回,第二節(jié) 護(hù)理職業(yè)防護(hù)一、概述,,,,,,護(hù)理職業(yè)暴露 指護(hù)理人員工作在醫(yī)院特定的環(huán)境之中，在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中，經(jīng)常暴露于感染病人的血

7、液、體液及排泄物污染的環(huán)境中。,,（一）概念,普及性預(yù)防 即在為病人提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，無論是病人還是醫(yī)務(wù)人員的血液和深層體液，也不論其是陽性還是陰性，都應(yīng)當(dāng)作為具有潛在的傳染性加以防護(hù)。,,,標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防 即假定所有人的血液等體內(nèi)物質(zhì)都有潛在的傳染性，接觸時(shí)均應(yīng)采取防護(hù)措施，防止職業(yè)感染經(jīng)血液傳播疾病的策略。,,,,,,,（一）概念,（二）護(hù)理職業(yè)防護(hù)的意義,提高護(hù)士職業(yè)生命質(zhì)量,科學(xué)規(guī)避護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),A,,,B

8、,,C,,,,返回,,提高護(hù)士職業(yè)生命質(zhì)量,護(hù)理職業(yè)防護(hù)措施的有效實(shí)施，不僅可以避免由職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)安全對(duì)護(hù)士造成的機(jī)體損害，而且還可以控制由環(huán)境和行為引發(fā)的不安全因素。通過職業(yè)防護(hù)可以維護(hù)護(hù)士的身體健康，減輕工作過程中的心理壓力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，提高護(hù)士職業(yè)生命質(zhì)量。,返回,,科學(xué)規(guī)避護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士通過對(duì)職業(yè)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的強(qiáng)化，可以提高護(hù)士職業(yè)防護(hù)的安全意識(shí)，使之嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，自覺履行職業(yè)規(guī)范要求，有效控制職業(yè)危

9、險(xiǎn)因素，科學(xué)規(guī)避護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生，增加護(hù)理工作的安全感和成就感。,返回,,營(yíng)造輕松和諧工作氛圍,良好安全的職業(yè)環(huán)境，不僅可以對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生愉悅的身心效應(yīng)，而且可以增加護(hù)士職業(yè)滿意度，促進(jìn)人際之間的健康交流，使之獲得對(duì)職業(yè)選擇的積極認(rèn)同。同時(shí)輕松愉快的工作氛圍，可以緩解護(hù)士工作的壓力，改善護(hù)理人員的精神衛(wèi)生狀況，煥發(fā)職業(yè)工作的激情，提高護(hù)士的職業(yè)適應(yīng)能力。,返回,二、職業(yè)損傷危險(xiǎn)因素,（一）生物性因素,（一）生物性因素

10、,細(xì) 菌葡萄球菌鏈 球 菌肺炎球菌大腸桿菌,病 毒肝炎病毒冠狀病毒艾滋病病毒,葡萄球菌,返回,鏈球菌,返回,肺炎球菌,返回,大腸桿菌,返回,肝炎病毒,返回,冠狀病毒,返回,艾滋病病毒,返回,（二）化學(xué)性因素,化療藥物,化學(xué)消毒劑,甲醛、過氧乙酸、含氯消毒劑、戊二醛等,對(duì)正常組織有抑制作用,對(duì)骨髓產(chǎn)生抑制作用,,,放射性,,,,,噪聲,,,,銳器傷,主要原因,,,,（三）物理性因素,機(jī)械性,溫度性,下一頁,,,,,,扭

11、 傷,,,燙傷,,,,,放射性損傷,銳器傷,,,噪聲主要來源于監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)的機(jī)械聲、報(bào)警聲、電話鈴聲、病人的呻吟聲、物品及機(jī)器移動(dòng)的聲音等。研究人員發(fā)現(xiàn)，從1960年開始，在世界范圍內(nèi)醫(yī)院白天的平均聲音強(qiáng)度從57dB上升到了今天的72dB，而晚上的聲音強(qiáng)度則從原來的42dB上升到了60dB。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過WHO規(guī)定的醫(yī)院噪聲標(biāo)準(zhǔn)，即病房中的聲音強(qiáng)度不應(yīng)超過35dB。護(hù)理人員長(zhǎng)期處于這樣的工作環(huán)境中，會(huì)引發(fā)多器官功能的改變，嚴(yán)重者可導(dǎo)致聽

12、力、神經(jīng)系統(tǒng)等的損害。,噪 聲,返回,（四）心理社會(huì)因素,護(hù)士面臨的危險(xiǎn)因素,工作緊張,頻繁夜班,人際關(guān)系,返回,三、常見護(hù)理職業(yè)損傷的防護(hù)措施,（一）,（二）,（三）,（四）,,化療藥物損害的職業(yè)防護(hù),,,銳器傷的職業(yè)防護(hù),負(fù)重傷的職業(yè)防護(hù),職業(yè)疲潰感的職業(yè)防護(hù),,銳器傷是一種由醫(yī)療利器，如注射器針頭、縫針、各種穿刺針、手術(shù)刀、剪刀、碎玻璃、安瓿等造成的意外傷害，造成皮膚深部足以使受傷者出血的皮膚損傷。,（一）銳器

13、傷的職業(yè)防護(hù),1. 概 念,2. 原 因,（1） 準(zhǔn)備物品的過程中被誤傷。（2） 掰安瓿、抽吸藥液過程中被劃傷。（3） 各種注射、拔針時(shí)病人不配合造成誤傷。（4） 整理治療盤、治療室臺(tái)面時(shí)被裸露的針頭或 碎玻璃扎傷。（5） 雙手回套針帽產(chǎn)生的刺傷。（6） 注射器、輸液器毀型過程中刺傷。（7） 使用后的銳器進(jìn)行分離，浸泡和清洗時(shí)誤傷。（8） 處理醫(yī)療污物時(shí)，不慎導(dǎo)致誤傷。（9） 手術(shù)過程中銳器傳遞時(shí)

14、造成誤傷。,,必要時(shí)必須戴手套。操作完畢， 立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手的消毒。,手部皮膚發(fā)生破損時(shí)，診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴雙層手套。,保證充足的光線，器械傳遞要嫻熟規(guī)范，特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或劃傷。,3. 銳器傷的防護(hù)措施,（1） 增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),（2）銳器使用中的防護(hù),抽吸藥液時(shí)嚴(yán)格使用無菌針頭，抽吸后必須立即單手操作套上針帽 。,,靜脈加藥時(shí)須去除針頭經(jīng)三通給予。,使用安瓿制劑時(shí)，先用砂

15、輪劃痕再掰安瓿，可采用墊棉花或紗布以防損傷皮膚。,,（3）嚴(yán)格管理醫(yī)療廢物,,,,,,使用后的銳器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒內(nèi)，以防止刺傷。,護(hù)理工作中使用便捷的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銳器回收器，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)。,銳器不應(yīng)與其他醫(yī)療垃圾混放，應(yīng)放置在特定的場(chǎng)所。,封好的銳物容器在搬離病房前應(yīng)有明確的標(biāo)志，便于監(jiān)督執(zhí)行。,,（4）糾正損傷的危險(xiǎn)行為,,,,,,,① 禁止用雙手分離污染的針頭和注射器。② 禁止用手直接接觸使用后的針

16、頭、刀片等銳器。③ 禁止用手折彎或弄直針頭。④ 禁止雙手回套針頭帽。,,,⑤ 禁止直接傳遞銳器（手術(shù)中銳器用彎盤或托盤傳遞）。⑥ 禁止徒手?jǐn)y帶裸露針頭等銳器。⑦ 禁止消毒液浸泡針頭。⑧ 禁止直接接觸醫(yī)療垃圾。,糾正損傷的危險(xiǎn)行為,,受傷員工監(jiān)控體系，追蹤傷者狀況,護(hù)士健康檔案，定期體檢,損傷后登記上報(bào)制度,醫(yī)療銳器處理流程,（5）加強(qiáng)護(hù)士健康管理,建立,建立,建立,建立,,（6）和諧溝通、相互配合,為不合作或昏迷躁動(dòng)病人治療

17、時(shí)，易發(fā)生銳器傷害，因此必須請(qǐng)求其他人員協(xié)助配合，盡量減少銳器誤傷自己或病人。,,（7）合理安排工作時(shí)間,根據(jù)工作性質(zhì)，靈活機(jī)動(dòng)的安排休息時(shí)間，使護(hù)士身心得以緩沖，減輕壓力，煥發(fā)精神、提高工作效率，減少銳器傷的發(fā)生，提高護(hù)理工作效率。,4. 銳器傷緊急處理方法,立即擠血從近心端→遠(yuǎn)心端,肥皂水清洗傷口并用流水沖洗5min,用0.5%碘伏、 2%碘酊、75%乙醇消毒傷口,向主管部門匯報(bào)并填寫銳器傷登記表,請(qǐng)有關(guān)專家評(píng)估根據(jù)病

18、人血液中含病毒的多少和傷口深度、暴露時(shí)間、范圍進(jìn)行評(píng)估，做相應(yīng)的處理,【艾滋病病毒職業(yè)暴露分級(jí)】發(fā)生以下情形時(shí)，確定為一級(jí)暴露：1. 暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品。2. 暴露類型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者黏膜，暴露量小且暴露時(shí)間較短。發(fā)生以下情形時(shí)，確定為二級(jí)暴露：1. 暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品。2. 暴露類型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者黏膜，暴露量大且暴露時(shí)

19、間較長(zhǎng)；或者暴露類型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較輕，為表皮擦傷或者針刺傷。發(fā)生以下情形時(shí)，確定為三級(jí)暴露：1. 暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品。2. 暴露類型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較重，為深部傷口或者割傷物有明顯可見的血液。,知識(shí)拓展,【艾滋病病毒職業(yè)暴露后處理措施】　　 1.用肥皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用等滲鹽水沖洗 黏膜。 　 2.如有傷口，應(yīng)當(dāng)在傷口

20、旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。 　 3.受傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液，如75%乙醇或者0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的粘膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用等滲鹽水沖洗干凈。,知識(shí)拓展,,（二）化療藥物損害的職業(yè)防護(hù),1. 概 念,廣義的化學(xué)治療是指病原微生物、寄生蟲所引起的感染性疾病以及腫瘤采用化學(xué)治療的方法，簡(jiǎn)稱化療。理想的化療藥物應(yīng)對(duì)病原體、寄生蟲和腫瘤有高度選

21、擇性，而對(duì)機(jī)體的毒性很小。從狹義上講，現(xiàn)在化療多指對(duì)于惡性腫瘤的化學(xué)藥物治療。,2. 原 因,,如針頭脫落，藥液溢出；玻璃瓶、安瓿使用中破裂，藥物溢出；護(hù)士在注射過程中意外損傷自己等。,如丟棄被化療藥物污染的材料時(shí)的接觸；處理化療病人體液或排泄物時(shí)的接觸；處置吸收或沾染了接受化療藥物治療病人體液的被服及其他織物的接觸；清除濺出或溢出藥物時(shí)的接觸等。,藥物準(zhǔn)備和使用過程中可能發(fā)生的藥物接觸,注射操作過程中可能發(fā)生的藥物接觸,廢棄物

22、丟棄過程中可能發(fā)生的藥物接觸,,如從藥瓶中拔出針頭時(shí)導(dǎo)致藥物飛濺；打開安瓿時(shí)，藥物粉末、藥液向外飛濺；連接管、輸液器、輸液袋、輸液瓶、藥瓶的滲漏和破裂導(dǎo)致藥物泄漏；拔針時(shí)造成部分藥物噴出等。,,,,,3.化療藥物損害的防護(hù)措施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,配制化療藥物的環(huán)境要求,配制化療藥物的準(zhǔn)備要求,配制化療藥物的操作要求,執(zhí)行化療藥物的操作要求,污染物品的處理要求,化療護(hù)士的素質(zhì)要求,下一頁,A,B,E,F,

23、C,,D,,配制化療藥物的環(huán)境要求,返回,,條件允許應(yīng)設(shè)專門化療配藥間，配有空氣凈化裝置，在專用層流柜內(nèi)配藥，以保持潔凈的配置環(huán)境，操作臺(tái)面應(yīng)覆以一次性防滲透性防護(hù)墊或吸水紙，以吸附濺出的藥液，以免蒸發(fā)造成空氣污染。,流水洗手,佩戴一次性防護(hù)口罩,佩戴帽子,佩戴面罩,工作服外套,一次性防滲透隔離衣,配制前準(zhǔn)備,配制化療藥物的準(zhǔn)備要求,返回,割鋸安瓿前應(yīng)輕彈其頸部，使附著的藥粉降落至瓶底。,掰開安瓿時(shí)應(yīng)在鋸銼部位墊紗布,配制化

24、療藥物的操作要求,返回,從藥瓶中吸取藥液后，先用無菌紗布或棉球裹住瓶塞，再撤針頭，防止拔出針頭瞬間藥液外溢。,,操作完畢，脫去手套后用流動(dòng)水和洗手液徹底洗手并行沐浴，減輕藥物毒性作用。,執(zhí)行化療藥物操作要求,返回,抽取藥液以不超過注射器容量的3/4為宜，防止針?biāo)◤尼樛仓幸馔饣洹?污染物品的處理要求,凡與化療藥物接觸過的針頭、注射器、輸液管、棉球、棉簽等，必須收集在專用的密閉垃圾桶內(nèi)，標(biāo)明警示標(biāo)志統(tǒng)一處理，不能與普通

25、垃圾等同處理。,處理污物時(shí)，護(hù)士要戴帽子、口罩及手套，處理完畢后應(yīng)徹底洗手。,返回,化療護(hù)士的素質(zhì)要求,執(zhí)行化療的護(hù)士應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)危害的防護(hù)意識(shí)，主動(dòng)實(shí)施各項(xiàng)防護(hù)措施。,注意鍛煉身體，定期體檢，每隔6個(gè)月檢查肝功能、血常規(guī)及免疫功能。懷孕護(hù)士避免接觸化療藥物，以免出現(xiàn)流產(chǎn)、胎兒畸形。,返回,【靜脈藥物配置中心與職業(yè)防護(hù)】靜脈藥物配置中心，就是在符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)藥物特性設(shè)計(jì)，由經(jīng)過培訓(xùn)的藥學(xué)人員、護(hù)理人員嚴(yán)格按照操作程

26、序進(jìn)行包括全靜脈營(yíng)養(yǎng)液、化療藥物和抗生素等藥物配置的操作環(huán)境，保證用藥安全性和合理性。1963年美國(guó)俄亥俄州州立大學(xué)附屬醫(yī)院建立了第一個(gè)靜脈藥物配置中心，將藥物集中配置、管理取得了很好效果，之后，北美洲、歐洲、東南亞等地區(qū)陸續(xù)成立了靜脈藥物配置中心。美國(guó)2004年1月1日正式實(shí)施的第27版藥典“797”章對(duì)靜脈藥物的配置作出了強(qiáng)制性的要求，所有進(jìn)行靜脈藥物配置的場(chǎng)所均應(yīng)符合其相關(guān)的規(guī)定。我國(guó)2001年在上海靜安區(qū)中心醫(yī)院建立第一個(gè)靜脈

27、藥物配置中心，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已有近100家醫(yī)院開展了靜脈藥物的集中配置服務(wù)。 靜脈藥物配置中心可保證靜脈輸注藥物的無菌性，防止微粒的污染；降低院內(nèi)獲得性感染發(fā)生率和熱源反應(yīng)發(fā)生率；有利于解決不合理用藥現(xiàn)象，減少藥物的浪費(fèi)，降低用藥成本，將給藥錯(cuò)誤減少到最低；增強(qiáng)了職業(yè)防護(hù)，減少細(xì)胞毒性藥物對(duì)操作者的身體和環(huán)境傷害。同時(shí)，也有利于把時(shí)間還給護(hù)士，使其集中精力護(hù)理病人。,知識(shí)拓展,,（三）負(fù)重傷的職業(yè)防護(hù),1. 概 念,負(fù)重傷指由于工

28、作性質(zhì)的原因常需要搬動(dòng)或移動(dòng)重物，而使身體負(fù)重過度，或不合理用力等，導(dǎo)致肌肉、骨骼、關(guān)節(jié)的損傷。,2.原 因,外界溫差的刺激,長(zhǎng)期的積累損傷,較大的工作強(qiáng)度,工作壓力較大，精神高度緊張，重負(fù)下身體承受力下降，用力不均或不當(dāng)，加速了椎間盤的損傷幾率，導(dǎo)致椎間盤突出癥。,工作環(huán)境的變化，須適應(yīng)外界溫差。較大溫差刺激會(huì)阻礙腰部血液循環(huán)，加速椎間盤退變的速度，引發(fā)腰肌勞損，腰椎間盤突出癥。,損傷是發(fā)生椎間盤突

29、出癥的常見原因，積累損傷是其重要誘因。護(hù)士執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作，對(duì)腰部損傷較大。使其易患腰部疾病。,3.負(fù)重傷的防護(hù)措施,,,,,,,,加強(qiáng)鍛煉、提高身體素質(zhì),保持正確的勞動(dòng)姿勢(shì),避免長(zhǎng)時(shí)間維持一種體位,科學(xué)使用勞動(dòng)保護(hù)用具,促進(jìn)下肢血液循環(huán),養(yǎng)成良好的生活飲食習(xí)慣,,（四） 職業(yè)疲潰感的職業(yè)防護(hù),職業(yè)疲潰感指由于持續(xù)的工作壓力引起個(gè)體的“嚴(yán)重緊張”反應(yīng)，從而出現(xiàn)的一組癥候群。,主要表現(xiàn)缺乏工作動(dòng)機(jī)、回避

30、與人交流、對(duì)事物持否定態(tài)度、情感冷漠等。,1. 概 念,2. 原 因,1. 工作時(shí)間長(zhǎng)，負(fù)荷過重，且比較瑣碎。2. 工作環(huán)境無安全感，常接觸病毒等有害物質(zhì)等。3. 接受繼續(xù)教育、培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，職稱晉升較難。4. 護(hù)士參與決策機(jī)會(huì)少，護(hù)理人員缺乏主人翁意識(shí)。5. 人際關(guān)系復(fù)雜，溝通不暢，容易出現(xiàn)沖突。6. 對(duì)護(hù)理人員的價(jià)值認(rèn)同不夠，工作缺少積極性。7. 自我期望值過高，長(zhǎng)期壓抑自己的情緒。8. 缺乏必要的心理知識(shí)和心

31、理應(yīng)對(duì)能力。,,,職業(yè)性疲潰的原因,3.職業(yè)疲潰感的防護(hù)措施,,（1）積極參加教育與培訓(xùn)（2）提高護(hù)理工作價(jià)值感 （3）合理安排勞動(dòng)時(shí)間 （4）創(chuàng)造健康的職業(yè)環(huán)境 （5）培養(yǎng)積極樂觀的精神 （6）合理疏導(dǎo)壓力帶來的影響 （7）提高自身綜合素質(zhì),,,1.醫(yī)院應(yīng)實(shí)行“護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)”三級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制，護(hù)理部設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，科室成立安全監(jiān)控。 2.監(jiān)督檢查護(hù)理物品的質(zhì)量、性能等是否符合安

32、全要求，是否對(duì)病人、操作人員及社會(huì)構(gòu)成潛在危險(xiǎn)，檢查物品有無商標(biāo)、廠址、合格證書等防止購(gòu)入假冒偽劣商品。 3.對(duì)有可能影響全局或最容易出問題的環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控。如手術(shù)室、急診科、ICU、供應(yīng)室，風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣、影響大的工作區(qū)域應(yīng)該給予足夠的重視并加強(qiáng)監(jiān)督。,（五）建立連續(xù)監(jiān)測(cè)的安全網(wǎng)絡(luò),返回,復(fù) 習(xí) 題,1. 舉例說明護(hù)理安全的重要性。2. 醫(yī)院中不安全的環(huán)境因素包括哪幾個(gè)方面？舉例說明。3. 護(hù)理人員長(zhǎng)期接觸化學(xué)制劑可