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文檔簡介
1、伴隨著科技進步和社會的發(fā)展,旅游活動的環(huán)境、方式和手段也在不斷更新。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使互聯(lián)網(wǎng)在其誕生以來的二十年里,給全球經(jīng)濟帶來了巨大的變化,越來越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,用以發(fā)布旅游信息、介紹景點、預(yù)訂酒店等。短短幾年的時間里,互聯(lián)網(wǎng)己成為一個巨大的通信和交易中心,蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿蜕虣C。遍及全球的信息高速公路的條條通道,就像一個中樞神經(jīng)系統(tǒng)一樣使得各種商務(wù)活動瞬間得以順利進行,推動世界各國參與到國際旅行大循環(huán)中
2、來,整個世界已經(jīng)成為一個全球性的共同市場,電子商務(wù)這一新式服務(wù)手段應(yīng)運而生。 在我國,電子商務(wù)開展還比較落后,通過對個別企業(yè)開展電子商務(wù)的動機和過程分析,來提高國內(nèi)企業(yè)參與電子商務(wù)的積極性、主動性。面對嚴峻的形勢,我國傳統(tǒng)旅行社應(yīng)該根據(jù)其自身情況和外部環(huán)境的變化特點制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,改造企業(yè)的管理信息系統(tǒng),制定切實可行的解決方案,順利邁入電子商務(wù)的新時代。作為一家具有一定代表性的中小型旅行社-青鳥旅行社,研究其電子商務(wù)的發(fā)展
3、和問題,可以為我國現(xiàn)階段具有類似問題的旅行社提供一個有價值的參考。 本文首先對旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)地概念進行界定,闡述旅行社電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀;接著對旅行社目前的業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的運行情況以及旅行社存在的主要問題,做了需求分析,在此基礎(chǔ)上提出了電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃方案,包括對系統(tǒng)的構(gòu)成、硬件結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站功能、系統(tǒng)平臺、安全的規(guī)劃等;最后給出了該系統(tǒng)的詳細設(shè)計思路,包括系統(tǒng)功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站頁面設(shè)計、權(quán)
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