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1、移動通信是在任何時間、任何地點,最快、最強實現(xiàn)客戶與另一方高效、準確、生動通信的方式,兩方中至少一方為移動中客戶。河北移動在河北通信業(yè)務(wù)提供商中接入網(wǎng)規(guī)模和客戶規(guī)模列全省第一。作為與客戶最密切、最近的部分,也是移動通信網(wǎng)元最多的部分,接入網(wǎng)的管理和優(yōu)化是河北移動網(wǎng)絡(luò)管理的主要工作。 為適應(yīng)客戶越來越高的服務(wù)質(zhì)量要求,目前河北移動的主要工作已從廣度的覆蓋建設(shè)轉(zhuǎn)入細微的優(yōu)化階段。本文通過分析2005年接入網(wǎng)各種現(xiàn)有優(yōu)化和管理工作存在
2、的問題,包括OMC報表統(tǒng)計分析、驅(qū)車測試、定點呼叫質(zhì)量測試、TA測試、設(shè)備巡檢、客戶投訴、硬件維護社會化等方面,進行接入網(wǎng)存在問題的查找和定位。在利用現(xiàn)有接入網(wǎng)資源的基礎(chǔ)上,本文逐一提出了改進措施,完善和發(fā)展了接入網(wǎng)工作各個層面,保障了最佳客戶滿意度,使接入網(wǎng)達到最佳運行狀態(tài)。同時通過了解接入網(wǎng)的增長趨勢,為擴容和建設(shè)提供建項依據(jù)。 本文總結(jié)2005年的工作成績,從接入網(wǎng)管理部門角度出發(fā),為2006年接入網(wǎng)管理工作的發(fā)展進行了規(guī)
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