基于組織單元間相互依賴的企業(yè)信息系統(tǒng)應用績效影響研究.pdf

1、當前，中國正處于高速發(fā)展過程中，“中國現(xiàn)象”也成為眾多學者關注的焦點。在中國特有環(huán)境下，我國制造業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，它們要想在競爭中立于不敗之地，就必須提高應對市場變化的能力，提高新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的速度。因此，制造企業(yè)信息化成為其生存和發(fā)展的一種選擇。然而不難發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)對信息化給予了高度重視，采用了較為成熟的軟件系統(tǒng)，企業(yè)卻并沒有從信息系統(tǒng)的應用中取得他們期望的收益。這種巨大落差也促使人們不得不更加關注信息化的

2、戰(zhàn)略投資收益等深層次問題。在過去的十幾年里，不少學者對IT應用及其績效問題作了大量研究，但多數(shù)是局限于對企業(yè)個案的定性研究，而很少從理論和實證的角度對其關鍵影響因素予以分析。此外，目前國內(nèi)對于IT實施績效的研究大多集中在公司整體層面，這就難免忽略掉許多重要的局部信息，這就需要從公司內(nèi)部去探討這種影響績效的原因。因此，本文從組織層面上，以組織信息處理理論（OIPT）為基礎，探討了組織單元間相互依賴是如何對組織單元應用信息系統(tǒng)后的績效產(chǎn)生影

3、響的。
　　本文通過邏輯分析，歸納出本研究的理論模型。提出組織單元在成功實施信息化后，組織單元間相互依賴不會直接對績效產(chǎn)生影響，而是通過對“中間利益”施加影響后再產(chǎn)生的。為驗證本文提出的理論模型及假設，筆者從全國范圍內(nèi)選取了22家企業(yè)進行問卷調(diào)查，共回收有效問卷581份。以這些數(shù)據(jù)作為樣本，本文采用單因素方差分析法檢驗了外部影響因素對研究內(nèi)容的影響，采用結(jié)構(gòu)方程（SEM）分析法檢驗了路徑和假設，刪除一些不顯著的路徑、否定一些錯誤的

4、假設后得出最終模型。該研究驗證和補充了前人的理論，并得出一些新的結(jié)論和發(fā)現(xiàn)，即組織單元間的相互依賴程度會影響到組織應用信息系統(tǒng)后績效的提高，并且這種影響不是直接產(chǎn)生的，而是通過使用高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，從而提高了整個組織單元的工作效率和協(xié)調(diào)性，并由此帶來了整體績效的提升。同時，研究結(jié)果也表明，中間利益中的協(xié)調(diào)性提升是影響組織單元績效最重要、最直接的因素。中國企業(yè)管理者可以通過整合組織機構(gòu)來提高組織單元間的相互依賴性和協(xié)調(diào)性，并依靠提升數(shù)據(jù)質(zhì)量等