中國旅行社行業(yè)管理創(chuàng)新研究.pdf

1、進入二十一世紀的中國經濟，已經全面與世界接軌，中國經濟的各個行業(yè)都已經向世界打開了大門，莫大的機遇與嚴峻的競爭都已經不可避免，其中中國的旅行社行業(yè)作為一種新興的產業(yè)尤以為甚。尚處于襁褓中的中國旅行社行業(yè)要想克服自身因早產而具有的多種問題，與外資旅行社展開競爭，并進而走向國際，必須需要科學先進的管理理論來對其加以指引，通過理論在經營實踐中的應用，實現(xiàn)旅行社行業(yè)的優(yōu)化與提升。 本文就這一課題展開研究，以處以社會轉型期的我國旅行社行業(yè)

2、在改制轉軌過程中引入西方先進管理理念的活動為切入點，站在一個歷史的高度來思考我國旅行社行業(yè)管理創(chuàng)新問題，系統(tǒng)全面的介紹了多種國外的現(xiàn)代經營管理理論，并結合中國旅行社行業(yè)的具體情況加以系統(tǒng)的分析闡述，從內部管理創(chuàng)新，品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新三個方面討論旅行社行業(yè)的創(chuàng)新實踐問題，從訓練隊伍，優(yōu)化制度，提升質量三個方面強調了人力資源培養(yǎng)，制度建設完善，服務標準化體系確立，樹立企業(yè)品牌，提高行業(yè)組織程度等各項工作在旅行社行業(yè)中的重要作用。最后