業(yè)務與IT融合及其對競爭優(yōu)勢的作用.pdf

1、二十世紀后期以來，現代信息技術(Information Technology，IT)對人類社會所產生的深刻影響使得信息技術的有效應用與管理成為企業(yè)經營者和組織管理者所面臨的一項重要任務。“信息時代”已經來臨，信息時代的一個主要特點，是信息技術與經營活動日益密切的相互滲透與融合，在這種滲透與融合中產生了大量具有深遠意義的管理啟示?；谶@樣的背景，本論文旨在對業(yè)務與IT的融合進行深入研究，為企業(yè)更好地利用信息技術服務于業(yè)務提供幫助與建議。

2、 本文首先對國內外學者在融合方面的研究成果進行了歸納分析，取長補短，對IT融合以及IT融合度進行了比較詳細和全面的定義。其次，在定義的基礎上借鑒前人經典的融合模型、理論、結論和方法，建立起包涵理性維度和社會維度兩個方面的業(yè)務與IT融合模型，并對模型進行了詳細分析，從中提煉出了體現企業(yè)IT融合程度的標準和指標，提出了IT融合與競爭優(yōu)勢關系的相關假設。再次，按照基于企業(yè)資源理論的競爭優(yōu)勢分析模型，對IT融合與競爭優(yōu)勢的關系進行了定性的

3、分析，得出初步結論。最后，為了克服定性分析的主觀性和片面性，進一步進行IT融合與競爭優(yōu)勢關系的定量分析。我們利用問卷調查的方式獲取第一手數據，并采用結構方程模型方法對數據進行分析，最終得出結論。 本文主要取得以下研究成果：(1)明確提出IT融合、IT融合度的定義，并建立起涵蓋理性維度和社會維度兩個方面的業(yè)務與IT融合模型，全面展現IT融合的內容與運行機制。(2)初步建立業(yè)務與IT融合度的評價指標。(3)對IT融合度與競爭優(yōu)勢關系