論重慶市地稅局納稅服務工作的不足與完善.pdf

1、隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷鞏固和完善,尤其是進入九十年代以后,稅收征管體制發(fā)生了深刻變化,征納雙方的主、客體關(guān)系以及征納雙方的權(quán)利、義務關(guān)系在法律上得以確立。隨著稅收征管模式的轉(zhuǎn)換,納稅人權(quán)利意識的覺醒,稅收征管工作思路的拓寬,“為納稅人服務”開始成為稅務機關(guān)積極開展的一項重要工作。依法治國進程的加快、經(jīng)濟全球化趨勢的加強以及知識經(jīng)濟、信息時代所具有的新特點、新趨勢,都要求稅務部門努力完善納稅服務。本文論述了納稅服務的概念和特性

2、,對其理論定位進行了相關(guān)分析,結(jié)合新公共服務理論和納稅遵從理論對納稅服務建設的啟示展開論述。探討了我國納稅服務的發(fā)展狀況,結(jié)合本人工作實際,對重慶市地稅局納稅服務的不足進行了分析,指出了重慶市地稅局納稅服務理念轉(zhuǎn)變不夠徹底;服務層次不高;服務機構(gòu)設置不明確;宣傳、溝通、考評機制不健全;信息化手段應用不夠;中介機構(gòu)發(fā)展不健全等方面存在的不足。以滿足納稅人的需求為出發(fā)點,學習借鑒國外納稅服務的先進經(jīng)驗,從增強納稅服務人員的服務意識,加強納稅