銷售管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計.pdf

1、隨著市場競爭的日益激烈，通訊技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，顧客接受產(chǎn)品信息的渠道開始多樣化。企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、銷售和塑造品牌形象，頤客則每天接收到大量的各類產(chǎn)品的信息。 把握市場動向，提高銷售利潤是企業(yè)的最終目標(biāo)。在企業(yè)管理日趨科學(xué)化的今天，如何準(zhǔn)確及時地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策是企業(yè)老總面臨的嚴(yán)峻問題。這要求決策者準(zhǔn)確及時地捕捉到銷售信息，分析銷售情況，隨時根據(jù)歷史的銷售情況，對下一步的生產(chǎn)經(jīng)營科學(xué)地進(jìn)行決策。銷售分

2、析需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及銷售以及客戶信息等多個模塊，從多角度進(jìn)行分析，并給出如銷售趨勢、產(chǎn)品需求趨勢等輔助決策信息。 在過去的商業(yè)模式下，制造型企業(yè)是一個相對獨(dú)立和封閉的運(yùn)營實(shí)體，雖然少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了ERP，但是僅限于企業(yè)內(nèi)部資源的后臺管理和控制，在企業(yè)前端缺少一個有效的互動式交易平臺，從而造成企業(yè)內(nèi)部與外部之間信息流、價值流和物流相互交換的脫節(jié)，使企業(yè)成為一個個的信息孤島。因此企業(yè)應(yīng)該更新營銷理念，將以客戶為中心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與主要內(nèi)部

3、領(lǐng)域結(jié)合，進(jìn)行新的以客戶為中心、立足ERP，基于Internet的信息化建設(shè)，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，使前后端緊密聯(lián)接。整合后的企業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶信息部分、業(yè)務(wù)流程部分、決策支持部分以及一般信息交流部分的完全整合，從而方便了企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代高效管理客戶關(guān)系進(jìn)行銷售管理，贏得企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。 本文的工作是對當(dāng)前國內(nèi)玻璃纖維企業(yè)的信息化狀況、銷售流程和銷售狀況進(jìn)行了深入的研究，提出了企業(yè)銷售管理中存在的問題及解決的方法，繼而結(jié)合市場

4、營銷理論和企業(yè)信息化現(xiàn)狀，對當(dāng)前適合國內(nèi)企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行了分析、規(guī)劃和設(shè)計，并從業(yè)務(wù)和技術(shù)的角度對銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析和設(shè)計，對系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)共享等內(nèi)容也進(jìn)行了深入研究。 銷售管理系統(tǒng)是具有基于web的架構(gòu)體系、統(tǒng)一的用戶應(yīng)用界面，能夠?yàn)閃eb提供訪問、查詢數(shù)據(jù)庫的功能，及相關(guān)查詢。內(nèi)容涉及到應(yīng)用、操作、主管三個層面。 項(xiàng)目實(shí)施后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營狀況的實(shí)施反映，對整機(jī)及配件批發(fā)進(jìn)行銷售管理；及時反映企業(yè)