水晶報表補丁下載說明-新版客戶服務(wù)網(wǎng)_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  水晶報表補丁下載及安裝說明</p><p><b>  2015-9-8</b></p><p>  為支持改進版預(yù)錄入客戶端在windows 64位操作系統(tǒng)上運行,計劃將改進版預(yù)錄入客戶端所使用的水晶報表組件由9版本升級至13版本,由于水晶報表組件為客戶端的基礎(chǔ)安裝組件,所以該組件將通過單獨的地址進行下發(fā)供用戶安裝使用。詳情如下:</p&

2、gt;<p>  在用戶更新4.3.6.150916版本的客戶端程序后,用戶進入改進版預(yù)錄入客戶端時將會看到水晶報表13版本補丁安裝的提示信息,提示信息中包含補丁詳情、安裝要求以及補丁下載地址。對于已經(jīng)安裝該組件的用戶,將不會有上述提示信息且用戶也無需再次安裝;</p><p>  水晶報表下載地址為:</p><p><b>  互聯(lián)網(wǎng)下載地址1:</b&g

3、t;</p><p>  http://pan.baidu.com/s/1jG6GTJS</p><p>  互聯(lián)網(wǎng)下載地址2:http://patchdownload.chinaport.gov.cn/CrystalReportUpdate/CRPatch13.zip</p><p>  推薦優(yōu)先使用“互聯(lián)網(wǎng)下載地址1”進行下載。然后將下載的補丁包CRPatch1

4、3.zip拷入電腦進行安裝即可;</p><p>  水晶報表13版本的安裝步驟詳見CRPatch13.zip壓縮包中的“改進版預(yù)錄入客戶端基礎(chǔ)組件補丁包安裝說明.txt”文件;</p><p>  請用戶于2015年10月26日完成水晶報表13版本組件的安裝,過期安裝將有可能導致部分應(yīng)用的打印功能無法正常使用。</p><p>  用戶在哪能看到水晶報表V13更新

5、提示?</p><p>  答:改進版預(yù)錄入客戶端用戶能通過2個途徑看到水晶報表更新提示信息。</p><p>  當用戶點擊進入預(yù)錄入客戶端時,客戶端程序?qū)⒆詣訖z查用戶是否安裝了水晶報表13組件,對于未安裝的用戶將彈出對話框提示用戶下載補丁,對話框中包含補丁的詳細信息,以及下載地址。提示信息示例如圖4所示:</p><p><b>  圖4</b&

6、gt;</p><p>  預(yù)錄入客戶端的登錄界面左側(cè)中的提示信息中可找到關(guān)于“客戶端基礎(chǔ)組件補丁更新通知-水晶報表V13”的通知。</p><p>  7. 用戶的機器是64位操作系統(tǒng)的,是否也可以安裝該組件?</p><p>  答:該補丁同時支持windows 32位和64位操作系統(tǒng),安裝程序?qū)⒆詣痈鶕?jù)用戶的操作系統(tǒng)環(huán)境進行判斷及安裝,用戶只需耐心等待幾分鐘

7、之后即可看到安裝完成的提示信息。</p><p>  8. 用戶不小心勾選了不再提示補丁更新,看不到補丁更新提示了,如何解決?</p><p>  答:用戶可點擊“系統(tǒng)維護”子系統(tǒng),進入后在左側(cè)的菜單欄中點擊“公共參數(shù)維護”菜單,然后在中間的“本版本內(nèi)是否提示補丁更新”一欄中選擇“提示”一項,并點擊“保存設(shè)置”按鈕即可。另外,每當客戶端有新版本更新時,補丁更新提示也會自動開啟。</

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