房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探討

1、<p>　　房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探討</p><p>　　摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)日益豐富而高效。房地產(chǎn)行業(yè)受國(guó)家新一輪的調(diào)控政策等影響，房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷時(shí)所面臨的成本壓力不斷增大。本文梳理和探索了新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的問(wèn)題，并給出如何提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 渠道 </p>

2、<p>　　中圖分類號(hào)：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)： </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)深刻地影響到了人類生活的各個(gè)角落，在“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”中，房地產(chǎn)營(yíng)銷將迎來(lái)新營(yíng)銷時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷體系將面臨重大改變。國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)巨頭如SOHO中國(guó)、萬(wàn)科等，紛紛在網(wǎng)上推出宣傳策略，打造網(wǎng)上營(yíng)銷和銷售平臺(tái)。種種跡象表明，一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大戰(zhàn)已經(jīng)打響，地產(chǎn)界正面臨著一場(chǎng)營(yíng)銷改革風(fēng)暴。 </p>&l

3、t;p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程, 是在一種虛擬環(huán)境中無(wú)接觸的間接交易,與傳統(tǒng)營(yíng)銷的直接接觸的交易相比，各有優(yōu)缺點(diǎn),將兩者配合使用,能為企業(yè)節(jié)約大量的資源,提高效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)為企業(yè)彌補(bǔ)現(xiàn)有營(yíng)銷過(guò)程中的缺點(diǎn)提供了工具, 使企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)變得更加容易和迅速。 </p><p>　　一、目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道 </p><p>

4、　　1.1 企業(yè)網(wǎng)站：網(wǎng)站主頁(yè)一般包括企業(yè)的基本情況介紹，有些企業(yè)把一些開發(fā)的產(chǎn)品單獨(dú)做成獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，供消費(fèi)者查詢和深入了解。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象，提升公司知名度，便于受眾群體的查找。設(shè)計(jì)別致，實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引消費(fèi)者的目光，更容易在消費(fèi)者中樹立品牌形象。 </p><p>　　1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告：傳統(tǒng)媒體廣告, 是單向的信息溝通, 受眾被動(dòng)地接受和選擇信息，網(wǎng)絡(luò)廣告變有時(shí)滯的單間流

5、動(dòng)為即時(shí)雙向溝通。網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用自動(dòng)化的軟件工具進(jìn)行創(chuàng)作和管理, 能以相對(duì)低廉的費(fèi)用按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容；另一方面, 網(wǎng)絡(luò)廣告信息反饋快捷, 受眾直接與商家溝通, 商家可以采用動(dòng)態(tài)影像、聲音、 圖像、動(dòng)畫和三維空間虛擬現(xiàn)實(shí)等手段及其組合, 體驗(yàn)感強(qiáng)，能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲的廣告。目前，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可隨時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)效果等優(yōu)勢(shì)而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。 </p><p>　　

6、1.3 地產(chǎn)綜合專業(yè)網(wǎng)：目前提供房地產(chǎn)銷售服務(wù)的主要有兩類網(wǎng)站：其一，房地產(chǎn)業(yè)的綜合類專業(yè)網(wǎng)：如搜房網(wǎng)，房地產(chǎn)交易中心等，大量房產(chǎn)銷售中介公司加盟到這類房產(chǎn)網(wǎng)站中，由這類房產(chǎn)網(wǎng)站統(tǒng)一向外發(fā)布房源信息和提供交易平臺(tái)；其二，房產(chǎn)開發(fā)商、銷售商或者是房產(chǎn)中介建立了自己的房產(chǎn)銷售網(wǎng)站。2011年，由SOHO中國(guó)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、萬(wàn)科、龍湖等20家開發(fā)商宣布成立“中國(guó)房產(chǎn)電商競(jìng)價(jià)聯(lián)盟”，打著“房?jī)r(jià)你做主”的口號(hào)，組團(tuán)在網(wǎng)上以拍賣形式賣房。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看

7、，購(gòu)房合同和資金流也逐步會(huì)在網(wǎng)上完成。 </p><p>　　1.4 微博、微信等平臺(tái)：如今的互聯(lián)網(wǎng)已完全進(jìn)入web2.0時(shí)代，而這一時(shí)代最代表性的產(chǎn)物便是微博和微信，由于微博和微信等的快速發(fā)展，微博營(yíng)銷目前已經(jīng)成為一種成熟的營(yíng)銷模式，一般模式分為四種：活動(dòng)營(yíng)銷、植入式廣告、客戶服務(wù)的新平臺(tái)、品牌宣傳。這其中已經(jīng)有眾多成功案例，其中萬(wàn)科作為地產(chǎn)界的龍頭企業(yè)，走在了前面。深圳萬(wàn)科尋找紅人是其中比較典型的案例。深圳萬(wàn)

8、科對(duì)此次微博營(yíng)銷依次安排了一系列活動(dòng)：開通微博，預(yù)熱，活動(dòng)開始送禮品，公布樣板房等等。首先深圳萬(wàn)科以未認(rèn)證的用戶名“尋找2010紅人”開通了微博，活動(dòng)時(shí)使用微博進(jìn)行直播，用戶在新浪微博上進(jìn)行全程直播“紅人”的活動(dòng)照片，以此來(lái)吸引更多人對(duì)活動(dòng)、對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注，活動(dòng)最后點(diǎn)出主題：萬(wàn)科——“萬(wàn)科紅”這一新樓盤！在20多天的微博宣傳里，隨著活動(dòng)的開展直線上升，與活動(dòng)相關(guān)的話題轉(zhuǎn)發(fā)量日益增加。通過(guò)22天的宣傳，共發(fā)布微博393條，吸引粉絲9743人

9、。 </p><p>　　二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析 </p><p>　　2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式, 與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比, 它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流, 由強(qiáng)勢(shì)促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢分散在各處的房源價(jià)格,地理位置,牌品,并咨詢有關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位，企業(yè)也可以通過(guò)有效的溝通, 充分了解消費(fèi)者的需求, 樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目

10、中的地位。 </p><p>　　2.2 房地產(chǎn)營(yíng)銷的活動(dòng)空間的延伸和拓展。作為不動(dòng)產(chǎn)，房地產(chǎn)具有地域的固定性特征，因此傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)一般在房屋所在地進(jìn)行，打破了地區(qū)的界限，隨著經(jīng)濟(jì)和交通等各方面的發(fā)展，房地產(chǎn)的跨區(qū)域銷售將日益重要。因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)這種遠(yuǎn)程信息傳遞形式及時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng)，讓原本地區(qū)性極強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的空間拓展到全球范圍，突破房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的地域特征，使房地產(chǎn)的營(yíng)銷活

11、動(dòng)在更廣闊的舞臺(tái)上開展。 </p><p>　　2.3 降低成本，提高效率。原來(lái)地產(chǎn)廣告主要依靠報(bào)紙、雜志。而網(wǎng)絡(luò)廣告的成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過(guò)運(yùn)用三維展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等多媒體技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的多維度信息，不受時(shí)空限制，讓購(gòu)房者的選購(gòu)有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了營(yíng)銷成本，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點(diǎn)，從材料的提交到發(fā)布，只需要很短的時(shí)間就能把

12、信息發(fā)布出去，提高了營(yíng)銷效率。 </p><p>　　2.4 無(wú)法提供親身體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形，向消費(fèi)者提供全部的理性購(gòu)買依據(jù)，但它無(wú)法向消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)。即使房地產(chǎn)的所有技術(shù)指標(biāo)合格，消費(fèi)者也可能因?yàn)榇巴獾囊曇埃踔潦歉舯诘泥従佣艞壻?gòu)買。 </p><p>　　三、當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的遇到的問(wèn)題 </p><p>　　目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷

13、售還處于起步摸索階段，還未真正意義上在網(wǎng)上銷售交易。這主要是因網(wǎng)上支付目前存在一定安全隱患。房地產(chǎn)商品交易涉及數(shù)額較大，銷售環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的直接問(wèn)題就是價(jià)款的支付問(wèn)題。另一方面，各商業(yè)銀行的金融電子化技術(shù)不統(tǒng)一。安全的網(wǎng)上交易系統(tǒng)必須具有一個(gè)安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞，同時(shí)必須保證交易數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的絕對(duì)安全。 </p><p>　　網(wǎng)上交易的合法權(quán)益不能得到保障。由于房地產(chǎn)商品固定性的特

14、點(diǎn)，房地產(chǎn)商品交易實(shí)際上就是有關(guān)權(quán)屬關(guān)系的流動(dòng)轉(zhuǎn)移。因而做 </p><p>　　為普通消費(fèi)者對(duì)于所購(gòu)的房產(chǎn)的權(quán)力歸屬問(wèn)題是相當(dāng)看重的。但網(wǎng)上交易本身的不可見性和由于交易雙方相隔較遠(yuǎn)而產(chǎn)生的交易雙方身份的不確定使得大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生的有關(guān)權(quán)力的合法性提出質(zhì)疑。網(wǎng)上購(gòu)房并不能真正達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買“放心房”的要求。 </p><p>　　四、提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率 </p>

15、<p>　　房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有廣闊的未來(lái)。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，排除障礙，結(jié)合目前的有利條件，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步開展。 </p><p>　　4.1 技術(shù)更新以保證網(wǎng)上交易安全。作為房地產(chǎn)企業(yè)，要保證網(wǎng)上交易安全，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步開展，應(yīng)當(dāng)從上到下重視網(wǎng)絡(luò)安全，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，技術(shù)部門負(fù)責(zé)，系統(tǒng)和管理員；未來(lái)技術(shù)將不斷成熟與完善，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將得到有效的控制，為網(wǎng)絡(luò)安全交易提供物質(zhì)技術(shù)保障。

16、</p><p>　　4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)人才培養(yǎng)力度的加強(qiáng)。公司需重視房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。公司要培養(yǎng)既懂房地產(chǎn)又懂網(wǎng)絡(luò)，既懂房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性，把他們有機(jī)的結(jié)合起來(lái)的人才。同時(shí)要對(duì)高層次的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且要進(jìn)一步實(shí)行電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)全民義務(wù)培訓(xùn)工程。 </p><p>　　4.3 提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)創(chuàng)新力。傳統(tǒng)的做法是制作沙盤模型。近年來(lái)效果圖及三維動(dòng)畫已

17、得到普遍應(yīng)用，利用三維動(dòng)畫等視頻資料付諸于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)三維動(dòng)畫演示, 能夠看到其建成后的樓盤。應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù), 目標(biāo)客戶可以在虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中自由行走、觀看, 突破傳統(tǒng)三維動(dòng)畫被動(dòng)觀察無(wú)法互動(dòng)的瓶頸, 給目標(biāo)客戶帶來(lái)更強(qiáng)的真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感，更快作出定購(gòu)決定, 加快銷售速度。同時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)和多媒體中, 更方便、快捷地傳播產(chǎn)品信息。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b>

18、;</p><p>　　[1]袁元生. 我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題與對(duì)策研究[J]. 生產(chǎn)力研究. 2011(08) </p><p>　　[2]張維佳．我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用探析［Ｊ］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011(19)． </p><p>　　[3]徐斌．淺談房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷［Ｊ］．商業(yè)時(shí)代，2007(1)． </p><p>　　[4]