蘇州供電公司績(jī)效管理研究.pdf

1、2002年國(guó)務(wù)院頒布的5號(hào)文件“電力體制改革方案”拉開(kāi)了我國(guó)電力體制改革的序幕。目前，供電公司是配售合一的電力企業(yè)，在電力市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入零售競(jìng)爭(zhēng)階段，仍具有壟斷地位，但電力改革向著市場(chǎng)化方向推進(jìn)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，供電公司遲早要參與到市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。 在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際化日趨明顯的今天，人力資本已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源有效配置。而績(jī)效管理在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)著核心的地位，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地

2、的有效工具，是提高員工績(jī)效的有效手段。 本文對(duì)蘇州供電公司績(jī)效管理問(wèn)題展開(kāi)了研究，并對(duì)蘇州供電公司配電運(yùn)營(yíng)部績(jī)效管理進(jìn)行了實(shí)踐。 績(jī)效管理理論是研究員工績(jī)效管理的主要理論依據(jù)，所以本文在第二章，對(duì)主要的績(jī)效管理理論如績(jī)效與績(jī)效管理的內(nèi)涵、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別、績(jī)效管理的效果、績(jī)效管理的特征和績(jī)效管理的評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行了闡述。同時(shí)分析了KPI指標(biāo)、平衡計(jì)分卡、360度反饋等常見(jiàn)的績(jī)效管理方式。 在第三章介紹了本文