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1、就管理的質(zhì)性而言,管理可分為兩種,一種是制度化管理,一種是人性化管理。前者強(qiáng)調(diào)了原則性,后者強(qiáng)調(diào)了靈活性。正確的管理方法應(yīng)該是在制度化和人性化之間尋求一個(gè)合適的鏈接點(diǎn),實(shí)現(xiàn)兩種管理方法的結(jié)合。本文從理論與實(shí)踐結(jié)合的角度,分析了人性化管理的理念及實(shí)施策略。理論部分分析了人性化管理的背景、概念、特點(diǎn)、內(nèi)容、理論基礎(chǔ),以及與制度化管理的辯證關(guān)系;實(shí)踐部分以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)和激勵(lì)藝術(shù)為切入點(diǎn),分析了人性化管理的實(shí)施策略和方法,并提出了實(shí)施人性
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