電子化市場(chǎng)中基于社交談判研究.pdf

1、隨著在線交易越來(lái)越普遍，Internet上涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)。但是，這些電子商務(wù)服務(wù)還不能滿(mǎn)足人們希望對(duì)靈活性的需求。基于agent的電子商務(wù)中的電子談判問(wèn)題是電子商務(wù)和軟件agent研究的熱點(diǎn)，是滿(mǎn)足這些需求的有效途徑。 許多以agent為中介的電子商務(wù)的研究忽略了社會(huì)關(guān)系和社區(qū)等社會(huì)因素對(duì)包括談判在內(nèi)的agent購(gòu)買(mǎi)行為的影響。根據(jù)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)，這些被忽視的因素的作用是十分重要的。 本文中，我們?cè)噲D使agen

2、t在其交易期間及交易以外具有更強(qiáng)的社交能力，使電子市場(chǎng)更適合agent間開(kāi)展信息交換，進(jìn)而將社會(huì)影響因素引入到agent購(gòu)買(mǎi)行為中，并最終建立起基于社關(guān)系的重復(fù)談判機(jī)制。 本文的研究工作和創(chuàng)新性主要包括以下幾個(gè)方面： 1.通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為模式，提出了社交agent的形式化定義；分別使用心智狀態(tài)圖和事務(wù)樹(shù)建立了社交agent的BDI模型和相應(yīng)解釋器；對(duì)社交agent社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值交換中社會(huì)關(guān)系的作了分析，給出了基于

3、交往關(guān)系度量的社交agent的社會(huì)推理模型。這些工作豐富了agent的內(nèi)涵。 2.通過(guò)分析電子商務(wù)中的影響因素，提出了agent社區(qū)的概念并建立了社區(qū)因素影響下的CBB模型；從agent社區(qū)這一核心概念出發(fā)，利用π演算形式化地描述了基于agent社區(qū)的電子化市場(chǎng)和agent社區(qū)中社交agent間的前攝信息交換的機(jī)制，從而為基于社會(huì)關(guān)系的談判建立了可靠的理論基礎(chǔ)。 3.在分析價(jià)值交換和相應(yīng)的談判過(guò)程中的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)上，將基