淺析建筑施工企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題及對(duì)策

1、<p>　　淺析建筑施工企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題及對(duì)策</p><p>　　摘要：隨著現(xiàn)代建筑施工企業(yè)管理水平的提高，績(jī)效考核已成為建筑施工企業(yè)重視和應(yīng)用的一個(gè)重要目標(biāo)。建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有其行業(yè)的特殊性，績(jī)效考核與其他企業(yè)存在一定的差異。本文從績(jī)效考核的概念著手，逐步分析績(jī)效考核方法，探討其中的問(wèn)題，并提出有效的解決對(duì)策。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：績(jī)效考核 方法 問(wèn)題 對(duì)策

2、 </p><p>　　大多數(shù)員工都愿意了解自己的工作成績(jī)，想知道自己如何能工作得更出色，工作績(jī)效考核可以為員工提供反饋信息，幫助員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，發(fā)現(xiàn)自己的潛能，改進(jìn)工作績(jī)效，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展?？?jī)效考核作為人力資源管理的核心，其建立的有效性決定了人力資源管理的有效性。 </p><p>　　1 績(jī)效考核的概念 </p><p>　　績(jī)效考核是一種正式的

3、員工評(píng)估制度，它通過(guò)系統(tǒng)的原理和方法來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)，績(jī)效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整，獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益?？?jī)效考核應(yīng)該具有導(dǎo)向性、嚴(yán)肅性、及時(shí)性，充分發(fā)揮考核的杠桿作用，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)效活力，努力減虧扭虧，確保實(shí)現(xiàn)年度利潤(rùn)指標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 </p><p><b>　　2 績(jī)效考核方法 &l

4、t;/b></p><p>　　建筑企業(yè)應(yīng)該將深化績(jī)效管理確定為年度重點(diǎn)工作任務(wù)之一進(jìn)行安排，以期通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)作用的發(fā)揮，達(dá)到提高組織活力，不斷提升工作效率、效果和業(yè)績(jī)水平的目的。 </p><p>　　2.1 制定關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) </p><p>　　科學(xué)制定目標(biāo)任務(wù)，緊扣年度重點(diǎn)工作，制定年度工作考核指標(biāo)，并逐一分解到各科室負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人，同時(shí)，

5、明確相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)，做到以重點(diǎn)任務(wù)的考核促進(jìn)全員績(jī)效的有效開(kāi)展，形成了“室室有目標(biāo)、人人有指標(biāo)”的良好局面。 </p><p>　　2.2 編制崗位說(shuō)明書(shū) </p><p>　　除臨時(shí)雇工以外，其他人員一律定編、定崗、定員管理，根據(jù)崗位要求編制崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)各崗位設(shè)定一套合理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。 </p><p>　　2.3 完善的績(jī)效考核程序 </p>

6、<p>　　建立全員績(jī)效管理體系，確立績(jī)效考核指標(biāo)，每月制定績(jī)效管理工作簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)部門(mén)及個(gè)人的考核成績(jī)。績(jī)效考核部門(mén)應(yīng)該按照績(jī)效計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核、整改的閉環(huán)管理思路，全面推進(jìn)一線(xiàn)員工“精益計(jì)分制”績(jī)效考核，有效保證績(jī)效指標(biāo)的層層落實(shí)并且良好地執(zhí)行。一旦工作中出現(xiàn)紕漏，每月一次切實(shí)實(shí)施的檢查和考核也能及時(shí)促成整改，盡快改進(jìn)方式方法，提高全公司績(jī)效。 </p><p><b>　　2.4 考

7、核頻次 </b></p><p>　　推行月度考核，季度總結(jié)的考評(píng)制度。每月月初對(duì)上一個(gè)月的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行公示、分析和改進(jìn)，確定下一個(gè)月的績(jī)效考核指標(biāo)，最后按季度進(jìn)行全面的檢查和評(píng)定，得出季度成績(jī)，另外，為了防止績(jī)效考核與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，還應(yīng)該及時(shí)調(diào)整某些與現(xiàn)實(shí)情況不符的考核指標(biāo)，確保績(jī)效考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性。 </p><p>　　2.5 考核的評(píng)價(jià)與反饋 </p>

8、;<p>　　在差異化考核、分層分類(lèi)設(shè)置考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，以書(shū)面交流、會(huì)議座談等形式充分征求職能部門(mén)意見(jiàn)建議，重新整理劃分考核內(nèi)容，并把領(lǐng)導(dǎo)班子、干部學(xué)習(xí)情況納入實(shí)績(jī)考核，堅(jiān)持每月和每個(gè)季度季末進(jìn)行全面的考核評(píng)價(jià)，及時(shí)通報(bào)考核結(jié)果，用以指導(dǎo)下一步工作計(jì)劃，提高考核效率。 </p><p>　　2.6 強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè) </p><p>　　建筑企業(yè)考核獎(jiǎng)懲項(xiàng)目主要有：項(xiàng)目物料

9、采購(gòu)的數(shù)量是否超定額用量、采購(gòu)價(jià)格是否合理、有無(wú)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象、有否貨比多家、付款條件是否優(yōu)惠、合同是否存在漏洞和訴訟風(fēng)險(xiǎn)、是否履行了上級(jí)要求的各種制度措施等方面。企業(yè)各職能部門(mén)要充分發(fā)揮其職能作用，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真考核，并根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目物料管理人員實(shí)行獎(jiǎng)罰，并記入個(gè)人檔案，作為以后用人的依據(jù)。 </p><p>　　3 績(jī)效考核中存在的問(wèn)題 </p><p>　　3.1 缺乏有效的

10、崗位分析 </p><p>　　在建筑施工過(guò)程中，考慮到管理成本，企業(yè)只能根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)從所有崗位績(jī)效指標(biāo)中選擇關(guān)鍵性指標(biāo)作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目，而非針對(duì)所有指標(biāo)進(jìn)行考核，這的確節(jié)約了管理成本，但也存在弊端，比如極易造成績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于寬泛，崗位職責(zé)和行為規(guī)范不嚴(yán)格等等。 </p><p>　　3.2 績(jī)效考核工作任務(wù)執(zhí)行不到位 </p><p>　　由于建筑企業(yè)內(nèi)部組

11、織結(jié)構(gòu)不完善，各部門(mén)之間未形成有效的溝通反饋機(jī)制，導(dǎo)致績(jī)效考核任務(wù)未得到有效執(zhí)行。經(jīng)過(guò)分析筆者總結(jié)了績(jī)效考核執(zhí)行力下降的原因：一是考核指標(biāo)與現(xiàn)實(shí)條件相互脫節(jié)；二是缺少一套嚴(yán)格的考核培訓(xùn)機(jī)制；三是沒(méi)有建立一套高效的溝通反饋機(jī)制；四是人際關(guān)系因素的影響；五是“對(duì)事先對(duì)人”的慣性與文化。 </p><p>　　3.3 績(jī)效考核理念與基層工作嚴(yán)重脫節(jié) </p><p>　　目前，建筑企業(yè)的績(jī)效管理

12、指標(biāo)和管理思想僅僅為管理階層服務(wù)，而鮮少關(guān)注基層員工的工作狀況，以致基層員工對(duì)績(jī)效考核理念缺乏深入的了解，考核指標(biāo)在基層形同虛設(shè)，得不到有效執(zhí)行。已貫徹落實(shí)到基層的考核任務(wù)也狀況百出，甚至個(gè)別部門(mén)和個(gè)別人員對(duì)績(jī)效考核持懷疑態(tài)度，甚至將專(zhuān)職績(jī)效考核工作的人力資源管理部門(mén)孤立起來(lái)，不配合，使得部分考核指標(biāo)在基層始終未得到有效執(zhí)行。 </p><p>　　3.4 績(jī)效考核缺少一套嚴(yán)格的反饋機(jī)制，考核結(jié)果的利用率不高 &

13、lt;/p><p>　　反饋機(jī)制不完善，相關(guān)部門(mén)和人員無(wú)法及時(shí)獲得考核信息，對(duì)下一步工作計(jì)劃的優(yōu)化和調(diào)整缺少依據(jù)，考核流程存在很大一部分人為操作的成分，考核任務(wù)流于形式；另一方面，考核信息未及時(shí)反饋也是降低考核工作實(shí)效性的一個(gè)重要因素。 </p><p><b>　　4 對(duì)策 </b></p><p>　　4.1 科學(xué)的進(jìn)行崗位分析 </p&

14、gt;<p>　　運(yùn)用先進(jìn)管理手段，科學(xué)分解目標(biāo)任務(wù)，關(guān)注各部門(mén)的協(xié)同貢獻(xiàn)，關(guān)注崗位特點(diǎn)和崗位要求，注重各部門(mén)、各個(gè)工作崗位的績(jī)效平衡。 </p><p>　　4.2 加大對(duì)各級(jí)員工的培訓(xùn)和宣傳 </p><p>　　一是突出培訓(xùn)業(yè)務(wù)核心，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升授課數(shù)量和質(zhì)量；二是針對(duì)全體員工開(kāi)展《安規(guī)》等與建筑行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和安全管理等內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)

15、和績(jī)效觀念，提升培訓(xùn)中心核心能力，達(dá)到考核的目的。 </p><p>　　4.3 制定科學(xué)的考核分配辦法 </p><p>　　在對(duì)待考核結(jié)果上，為使考核辦法惠及每一個(gè)員工，充分體現(xiàn)按勞分配、公平合理的原則，凸顯當(dāng)前公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，還要求各部門(mén)以現(xiàn)行考核辦法為基礎(chǔ)，制定部門(mén)內(nèi)部的二次績(jī)效考核分配辦法，落實(shí)好班組建設(shè)績(jī)效面談講評(píng)制度，讓員工認(rèn)可，真正起到激勵(lì)員工干好工作、激發(fā)積極性的

16、目的。 </p><p>　　4.4 鼓勵(lì)全員參與 </p><p>　　在績(jī)效結(jié)果運(yùn)用上引入新理念，開(kāi)拓員工晉升通道和發(fā)展空間，為員工工作注入強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也有助于深化全員對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，形成全員參與的良好格局，進(jìn)一步促進(jìn)績(jī)效考核效率的提升。 </p><p>　　4.5 創(chuàng)新績(jī)效考核三步走，“規(guī)范，創(chuàng)新，提升” </p><p>　　從

17、推進(jìn)、完善和強(qiáng)化當(dāng)前績(jī)效考核體系各環(huán)節(jié)入手，以健全全員崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系，量化、完善指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，使考核指標(biāo)涵蓋全部業(yè)務(wù)工作和管理工作，重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)計(jì)劃及溝通反饋和績(jī)效改進(jìn)，在規(guī)范的基礎(chǔ)上尋求突破和創(chuàng)新，從而達(dá)到整體績(jī)效水平提升的目的。 </p><p><b>　　5 結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有其特殊性，因此績(jī)效考核也應(yīng)

18、該根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施，重點(diǎn)要做好五個(gè)方面的工作：一是嚴(yán)格落實(shí)工資總額預(yù)算，各單位工資發(fā)放總額不能逾越紅線(xiàn)；二是關(guān)注最低收入群體，不能違反法律法規(guī)；三是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理層的績(jī)效考核；四是考核工作要有理有據(jù)，扎實(shí)細(xì)致；五是建立更加健全完善的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)機(jī)制，包括勞動(dòng)工資管理、績(jī)效管理辦法，把握好績(jī)效管理的統(tǒng)一性和分散性，真正走效益導(dǎo)向型考核之路。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： &l

19、t;/b></p><p>　　[1]勞動(dòng)部書(shū)刊發(fā)行中心.現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理實(shí)務(wù)[M].北京：中國(guó)人事出版社，2005-6. </p><p>　　[2]馬士斌.現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利器：人力資源管理[M].徐州：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社，2006-6. </p><p>　　[3]梭倫.以人為本發(fā)現(xiàn)好員工[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2007- </p>&l