基于平衡計(jì)分卡理論的新奧燃?xì)饪毓晒究冃Э己藨?yīng)用研究.pdf

1、信息時代，要求我們必須以更加長遠(yuǎn)的眼光對待公司的經(jīng)營。一個企業(yè)要想得到生存和發(fā)展，四個基本層面缺一不可：決策科學(xué)的董事會、強(qiáng)有力的企業(yè)文化、有效的公司治理結(jié)構(gòu)、明晰的戰(zhàn)略。如何把公司的戰(zhàn)略和員工的日常工作有效結(jié)合起來，使員工工作目標(biāo)和公司的要求同步，實(shí)現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展，這是實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)的基本問題。 1992年羅伯特·卡普蘭和戴維，諾頓開發(fā)了平衡計(jì)分卡，這一管理工具在全球得到成功應(yīng)用。平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)了公司、部門和個人目標(biāo)

2、的一致和協(xié)調(diào)，使企業(yè)的長期和短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過程達(dá)到平衡。通過在客戶、供應(yīng)商、員工、企業(yè)流程、技術(shù)和革新方面投資，獲得持續(xù)發(fā)展的動力，最終使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 為應(yīng)對競爭，對企業(yè)績效進(jìn)行科學(xué)評價是非常重要的。因此，企業(yè)需要應(yīng)用一套有效的績效評價系統(tǒng)來克服傳統(tǒng)績效評價系統(tǒng)的弊端，而平衡計(jì)分卡的績效評價系統(tǒng)的引入，則為企業(yè)適應(yīng)迅速多變的市場環(huán)境提供了強(qiáng)有力的支撐。 本文首先分析了績效評價方法的發(fā)展歷