數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項(xiàng)目的質(zhì)量管理.pdf

1、通信技術(shù)的發(fā)展影響著客戶(hù)對(duì)通信服務(wù)的要求。在廣州，政企大客戶(hù)的通信業(yè)務(wù)類(lèi)型已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、寬帶化的方向，越來(lái)越多的客戶(hù)租用2M數(shù)字中繼作為集團(tuán)通信的業(yè)務(wù)載體。廣州電信在提供2M數(shù)字中繼業(yè)務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，原有的業(yè)務(wù)開(kāi)放支撐系統(tǒng)存在不足，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。據(jù)此，廣州電信提出利用“綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)”與“網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)”兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)度的設(shè)想，通過(guò)開(kāi)發(fā)新功能、提供數(shù)據(jù)交互接口、啟用新的業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)2M數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度的目標(biāo)。對(duì)于

2、“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項(xiàng)目”而言，需要對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，需要協(xié)調(diào)兩個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)，需要涉及電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)流程的重組，項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須執(zhí)行有效的項(xiàng)目管理手段，確保項(xiàng)目按照廣州電信的功能需求完成軟件的開(kāi)發(fā)并且投入實(shí)際運(yùn)行。而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是軟件項(xiàng)目成功的重要標(biāo)志，因此“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項(xiàng)目”的質(zhì)量管理成為該項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。 本文根據(jù)“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項(xiàng)目”的具體實(shí)施情況，研究綜合運(yùn)用“項(xiàng)目質(zhì)