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文檔簡介
1、隨著我國航空業(yè)的發(fā)展,人們對機(jī)場服務(wù)的需求越來越高,機(jī)場的各項(xiàng)功能也不斷提升。機(jī)場不僅僅作為乘機(jī)旅客登機(jī)前的候機(jī)場所,而且已逐步發(fā)展成為乘機(jī)旅客購物、休閑、娛樂的商業(yè)場所。機(jī)場零售業(yè)的發(fā)展給機(jī)場當(dāng)局帶來了可觀的效益,也極大程度地減輕了機(jī)場大量投資的所帶來的負(fù)擔(dān)。隨著機(jī)場客流量的增長,在機(jī)場消費(fèi)的乘客越來越多,由于機(jī)場消費(fèi)的旅客大部分是中高層消費(fèi)群體,消費(fèi)能力較強(qiáng),因此充分挖掘旅客的消費(fèi)潛力,最大限度地提高機(jī)場的效益將具有深遠(yuǎn)的意義。隨著
2、國內(nèi)的部分機(jī)場屬地化改革完成之后,機(jī)場當(dāng)局將經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)逐步分離,機(jī)場的工作轉(zhuǎn)移成在保障機(jī)場安全的基礎(chǔ)上以提高機(jī)場效益為重心,其中提高機(jī)場候機(jī)樓零售收入成為提升機(jī)場效益的重要組成部分。目前我國機(jī)場零售業(yè)處于初級發(fā)展階段,許多機(jī)場還不完全了解機(jī)場零售業(yè)的潛在價(jià)值,有的機(jī)場的零售業(yè)僅僅作為配套服務(wù),不以盈利為目的。機(jī)場通常通過成立物業(yè)部,以收取租金的方式來增加機(jī)場商業(yè)零售收入,缺乏對候機(jī)樓的零售業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,更談不上對候機(jī)樓零售方面進(jìn)
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