數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計---旅行社管理系統(tǒng)

1、<p>　　數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程設(shè)計</p><p><b>　　設(shè)計說明書</b></p><p><b>　　計算機科學(xué)與技術(shù)系</b></p><p><b>　　2012年9月8日</b></p><p>　旅行社信息管理系統(tǒng)</p><p

2、>　　數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程設(shè)計評閱書</p><p>　　注：指導(dǎo)教師成績60%，答辯成績40%，總成績合成后按五級制記入</p><p>　題 目旅行社信息管理系統(tǒng)</p><p>　學(xué)生姓名學(xué)號</p><p>　指導(dǎo)教師評語及成績</p><p>　成績： 教師簽名：

3、 年 月 日</p><p>　答辯教師評語及成績</p><p>　成績： 教師簽名： 年 月 日</p><p>　教研室意見</p><p>　總成績： 室主任簽名： 年 月 日</p>&

4、lt;p><b>　　課程設(shè)計任務(wù)書</b></p><p>　　2012 —2013 學(xué)年第 一 學(xué)期</p><p>　　設(shè)計題目： 旅行社信息管理系統(tǒng)的設(shè)計 </p><p>　　完成期限：自 2012年 8 月 27 日至 2012 年 9 月 7 日共 2 周</p&

5、gt;<p>　　設(shè)計依據(jù)、要求及主要內(nèi)容（可另加附頁）：</p><p>　　通過對旅行社業(yè)務(wù)的分析、調(diào)查，旅行社信息管理系統(tǒng)設(shè)計按功能分主要包括服務(wù)器端和客戶端，服務(wù)器端涉及用戶管理、旅行社基本信息管理、車輛管理、客房管理等；客戶端涉及旅行社基本信息查詢、景點及相關(guān)信息查詢、景點預(yù)定等服務(wù)。具體內(nèi)容及要求如下：</p><p>　　1）用戶登錄與注冊管理模塊；主要實現(xiàn)游客

6、用戶的登錄與注冊，用戶管理功能。</p><p>　　2）旅游信息管理模塊；對旅游景點信息進行管理，提供景點的名稱、特色、乘車路線、景點費用、導(dǎo)游等信息管理。</p><p>　　3）客房管理模塊；該模塊提供對客房如客房標準、類別信息的錄入、修改與查詢，并可以實現(xiàn)訂房與退房服務(wù)。 </p><p>　　要求按照數(shù)據(jù)庫設(shè)計的需求分析、概念設(shè)計、邏輯設(shè)計、物理設(shè)計等各個

7、階段建立較規(guī)范的數(shù)據(jù)庫，并能運用基本的SQL語句訪問、操作數(shù)據(jù)庫；掌握SQL Server數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程原理；熟悉ASP或ASP.NET。</p><p>　　指導(dǎo)教師（簽字）： 教研室主任（簽字）： </p><p>　　批準日期： 年 月 日</p><p><b>

8、;　　摘 要</b></p><p>　　隨著生活水平的提高，越來越多的人外出旅游，這勢必給旅游管理的強度帶來了不小的挑戰(zhàn)，應(yīng)對這一情況，開發(fā)了此旅行社管理系統(tǒng)。</p><p>　　對于旅游管理這一服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶、提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素。越來越多的旅行社采用管理信息系統(tǒng)來管理日常工作，合理配置資源，提升管理水平，從而在市場競爭取得優(yōu)勢。</p>

9、<p>　　這次課程設(shè)計主要介紹旅行社管理的設(shè)計與開發(fā)過程，本系統(tǒng)采用C#作為開發(fā)工具,SQL sever 作為后臺數(shù)據(jù)管理。通過此次開發(fā)，使得開發(fā)人員更進一步了解C#開發(fā)工具以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，積累更多的實踐經(jīng)驗。</p><p>　　本系統(tǒng)具有對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢，修改，刪除等功能，較之于之前的相關(guān)類系統(tǒng)具有更簡便，更實用的有點，但是由于技術(shù)的不成熟，又具有不完整，結(jié)構(gòu)不清晰等缺點。</p>

10、<p>　　關(guān)鍵字: 數(shù)據(jù)庫；旅行社管理；管理</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1.課題描述4</b></p><p><b>　　2.設(shè)計過程5</b></p><p><b>　　2.1需求分析5<

11、;/b></p><p>　　2.1.1相關(guān)介紹5</p><p>　　2.1.2 數(shù)據(jù)流圖6</p><p>　　2.1.3 數(shù)據(jù)字典7</p><p><b>　　2.2概念設(shè)計9</b></p><p>　　2.2.1實體間的聯(lián)系9</p><p>　

12、　2.2.2 E--R模型圖9</p><p>　　2.3 邏輯設(shè)計10</p><p>　　2.3.1E-R模型圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換10</p><p>　　2.3.2 確定范式級別11</p><p>　　2.3.3實施規(guī)范化處理11</p><p>　　2.4 物理設(shè)計12</p><

13、;p>　　2.4.1 數(shù)據(jù)庫12</p><p>　　2.4.2數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)12</p><p>　　2.4.3數(shù)據(jù)庫的實施15</p><p><b>　　總 結(jié)22</b></p><p><b>　　參考文獻23</b></p><p><b

14、>　　1.課題描述</b></p><p>　　本課題就是針對旅游業(yè)的發(fā)展和節(jié)假日出行人數(shù)的不斷增加，為了便于旅行社對旅游項目的管理，根據(jù)旅行社現(xiàn)有的業(yè)務(wù)包括組團出游、接待本地游、線路安排、游客信息資料等，開發(fā)一套系統(tǒng)，希望通過該系統(tǒng)有效提高服務(wù)業(yè)的工作效率。</p><p>　　課題具體目標與要求：</p><p>　　1、用戶登錄與注冊管理；&

15、lt;/p><p>　　2、實現(xiàn)旅游信息管理。包括對旅游景點信息進行管理，提供景點的名稱、特色、乘車路線、景點費用、導(dǎo)游等信息管理等；</p><p>　　3、實現(xiàn)客房管理。包括對客房如客房標準、類別信息的錄入、修改與查詢，并可以實現(xiàn)訂房與退房服務(wù)等；</p><p><b>　　2.設(shè)計過程</b></p><p><

16、;b>　　2.1需求分析</b></p><p><b>　　2.1.1相關(guān)介紹</b></p><p><b>　　(1)管理員信息：</b></p><p>　　建立管理員信息表，對管理員統(tǒng)一編號，設(shè)定管理員用戶名、密碼、和管理員級別。</p><p><b>　　(

17、2) 客戶信息：</b></p><p>　　建立客戶信息表，對客戶統(tǒng)一編號，設(shè)定客戶姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、身份證號、以及客戶登錄密碼。</p><p><b>　　(3)酒店信息：</b></p><p>　　建立酒店信息表，以酒店名稱辨別酒店，另外設(shè)定酒店地址、客房等級、客房號碼、房間價格等屬性。</p&g

18、t;<p><b>　　(4) 景點信息：</b></p><p>　　建立景點信息表，以景點名稱對景點分類，并設(shè)定景點所在城市、門票價格、當(dāng)?shù)靥鞖狻⒕吧攸c、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游電話等屬性。</p><p>　　注：默認導(dǎo)游游景點所決定，所以導(dǎo)游這里將導(dǎo)游作為景點的一部分，作為景點的屬性存在于景點表中。</p><p><b&g

19、t;　　(5)留言板信息：</b></p><p>　　留言板是針對客戶與旅行社之間溝通所設(shè)置的一個板塊，有助于雙方之間的交流，只需設(shè)子留言內(nèi)容一個屬性即可。</p><p>　　(6)客戶住房信息：</p><p>　　建立客戶住房信息，明確客戶與酒店之間的關(guān)系，并且客戶住房信息中包含客戶的住、退房日期，是酒店與客戶之間的聯(lián)系更加明朗化，客戶可通過客戶

20、登錄密碼進入該表查詢其住宿信息。</p><p>　　(7)客戶旅游信息：</p><p>　　建立客戶旅游信息，明確客戶旅游的目的地、線路安排、以及本次旅行的交通問題、費用等，客戶同樣可根據(jù)其登錄密碼查詢其旅游信息.</p><p>　　管理員管理客戶信息：</p><p>　　管理員可利用其特殊的權(quán)限對客戶信息進行添加、修改、刪除。<

21、;/p><p>　　管理員管理景點信息：</p><p>　　管理員可利用其特殊權(quán)限對景點信息進行添加、修改、刪除。 </p><p>　　(10)管理員管理酒店信息：　</p><p>　　管理員可利用其特殊的權(quán)限對酒店客房信息進行添加、修改、刪除。 </p><p>　　注：當(dāng)客戶、景點、酒店信息發(fā)生改變時，客戶住

22、房、客戶旅游、客戶留言信息將隨之改變。</p><p>　　(11)管理員管理留言板信息：</p><p>　　管理員通過留言板回復(fù)客戶留言。</p><p>　　2.1.2 數(shù)據(jù)流圖 </p><p>　　根據(jù)整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理功能，繪制出如下整體數(shù)據(jù)流圖（如圖2.1所示）：</p><p>　　圖2.1 旅行

23、社信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖</p><p>　　2.1.3 數(shù)據(jù)字典</p><p><b>　　編號： F1</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流名：景點情況</b></p><p><b>　　簡述：記錄景點信息</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流

24、向：P1：景點管理</p><p>　　組成：景點名稱+所在城市+門票價格+當(dāng)?shù)靥鞖?景點特色+導(dǎo)游姓名+導(dǎo)游電話</p><p><b>　　編號：F2</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流名：酒店情況</b></p><p><b>　　簡述：記錄酒店信息</b>&l

25、t;/p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P2：酒店管理</p><p>　　組成：酒店名稱+酒店地址+客房等級+客房號碼+房間價格</p><p><b>　　編號：F3</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流名：客戶情況</b></p><p>　　簡述：記錄客戶基本信息</

26、p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P3：客戶管理</p><p>　　組成：客戶編號+客戶姓名+客戶性別+客戶年齡+聯(lián)系電話+身份證號+客戶密碼</p><p><b>　　編號：F4</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名：留言板情況</p><p><b>　　簡述：記錄留言內(nèi)容</b&g

27、t;</p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P4：留言管理</p><p>　　組成：客戶編號+客戶姓名+留言內(nèi)容+留言時間</p><p><b>　　編號：F5</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名：客戶請求住房情況</p><p>　　簡述：旅行社管理員對客戶住房信息進行添加、修改、刪除操作，客戶對

28、客戶住房信息進行查詢。</p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P5：客戶住房表</p><p>　　組成：客戶編碼+酒店名稱+住房日期+退房日期</p><p><b>　　編號：F6</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名：客戶請求游覽景點情況</p><p>　　簡述：旅行社管理員對客戶旅游信息進行添加

29、、修改、刪除操作，客戶對客戶旅游信息進行查詢</p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P6：客戶旅游表</p><p>　　組成：客戶編號+景點名稱+旅游路線+交通方式+旅游類型</p><p><b>　　編號：F7</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名：管理員情況</p><p>　　簡述：記錄管理員情

30、況</p><p>　　數(shù)據(jù)流向：P7：管理員表</p><p>　　組成：管理員編號+用戶名+密碼+級別</p><p><b>　　2.2概念設(shè)計</b></p><p>　　2.2.1實體間的聯(lián)系</p><p>　　1.一個客戶只能入住一個房間，一個房間可以入住多個客戶。</p>

31、;<p>　　2.多名客戶可以同時游覽一個景點，但是一名客戶不能同時游覽多個景點。</p><p>　　3.一個系統(tǒng)管理員可以處理多個客房信息，一個客房信息可以被多名系統(tǒng)管理員管理。</p><p>　　4.一個系統(tǒng)管理員可以處理多個景點信息，一個景點信息可以被多名系統(tǒng)管理員管理。</p><p>　　5.一個系統(tǒng)管理員可以處理多個酒店信息，一個酒店信

32、息可以被多名系統(tǒng) 管理員管理。</p><p>　　6.一個普通客戶只能查詢一個客戶詳細信息。</p><p>　　7.一個客戶可以留言多條，一個系統(tǒng)管理員可以查詢多條留言。</p><p>　　2.2.2 E--R模型圖</p><p>　　根據(jù)各實體間的聯(lián)系繪制如下 E--R模型圖（如圖3.1）：</p><

33、p>　　圖2.1 旅行社信息管理系統(tǒng)E-R模型圖</p><p><b>　　2.3 邏輯設(shè)計</b></p><p>　　2.3.1E-R模型圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換</p><p>　　M：N聯(lián)系轉(zhuǎn)換的關(guān)系模式</p><p>　　a.客戶入住客房聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換</p><p>

34、;　　客戶表（客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，客戶密碼）；酒店表（酒店名稱，酒店地址，客房等級，客房號碼，房間價格）；</p><p>　　客戶住房表（客戶編碼，酒店名稱，住房日期，退房日期）。</p><p>　　b.客戶旅游聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</p><p>　　客戶表（客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶年齡，聯(lián)系電話，身份證

35、號，客戶密碼）；</p><p>　　景點表（景點名稱，所在城市，門票價格，當(dāng)?shù)靥鞖?，景點特色，導(dǎo)游姓名，導(dǎo)游電話）；</p><p>　　客戶旅游表（客戶編號，景點名稱，旅游路線，交通方式，旅游類型）。</p><p>　　1：N聯(lián)系轉(zhuǎn)換的關(guān)系模式</p><p>　　a. 客戶留言聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</p><

36、;p>　　客戶表（客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，客戶密碼）；</p><p>　　留言板（客戶編號，，留言內(nèi)容，留言時間）。</p><p>　　b. 管理員處理客房聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</p><p>　　管理員表（管理員編碼，用戶名，密碼，級別）；</p><p>　　酒店表（酒店名稱，酒店地址，

37、客房等級，客房號碼，房間價格）。</p><p>　　c.管理員處理客戶聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</p><p>　　管理員表（管理員編碼，用戶名，密碼，級別）；</p><p>　　客戶表（客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，客戶密碼）。</p><p>　　d. 管理員處理景點聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</

38、p><p>　　管理員表（管理員編碼，用戶名，密碼，級別）；</p><p>　　景點表（景點名稱，所在城市，門票價格，當(dāng)?shù)靥鞖?，景點特色，導(dǎo)游姓名，導(dǎo)游電話）。</p><p>　　e. 管理員處理留言板聯(lián)系概念模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換</p><p>　　管理員表（管理員編碼，用戶名，密碼，級別）；</p><p>　　留言

39、板（客戶編號，，留言內(nèi)容，留言時間）。</p><p>　　2.3.2 確定范式級別</p><p>　　根據(jù)上述分析所歸結(jié)出來的數(shù)據(jù)依賴的種類和在本系統(tǒng)實際的開發(fā)過程中，需要涉及多表的查詢及表的添加，修改和刪除，且存在多值依賴的實際情況下，其關(guān)系模式應(yīng)達到BCNF。</p><p>　　2.3.3實施規(guī)范化處理</p><p>　　由于R中

40、的屬性都是不能再分的項，所以R滿足第一范式。</p><p>　　由函數(shù)依賴F1，F(xiàn)2，F(xiàn)3，F(xiàn)4，F(xiàn)6，F(xiàn)7可知R中存在部分函數(shù)依賴。于是考慮把關(guān)系分解成以下幾個子關(guān)系：</p><p>　　管理員表：(管理員編碼，用戶名，密碼，級別)；</p><p>　　客戶表：(客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶年齡，聯(lián)系電話，身份證號，客戶密碼)；</p>

41、<p>　　景點表：(景點名稱，所在城市，門票價格，當(dāng)?shù)靥鞖?，景點特色，導(dǎo)游姓名，導(dǎo)游電話)；</p><p>　　酒店表：(酒店名稱，酒店地址，客房等級，客房號碼，房間價格)</p><p>　　留言板：(客戶編號，，留言內(nèi)容，留言時間)；</p><p>　　客戶住房表：(客戶編碼，酒店名稱，住房日期，退房日期)；</p><p&g

42、t;　　客戶旅游表：(客戶編號，景點名稱，旅游路線，交通方式，旅游類型)；</p><p>　　由于以上各關(guān)系模式已經(jīng)消除了部分函數(shù)依賴、傳遞函數(shù)依賴，所以符合3范式，并且消除各關(guān)系的主屬性對于主鍵的部分函數(shù)以及傳遞函數(shù)依賴，所以符合BC范式。</p><p><b>　　2.4 物理設(shè)計</b></p><p><b>　　2.4.

43、1 數(shù)據(jù)庫</b></p><p>　　數(shù)據(jù)庫名稱：旅行社管理系統(tǒng)</p><p>　　2.4.2數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)</p><p><b>　　1.表名：管理員表</b></p><p>　　數(shù)據(jù)來源：管理員的基本信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入本系統(tǒng)。</p><p>　　表2.4.1 管理員表</p

44、><p><b>　　2.表名：景點表</b></p><p>　　數(shù)據(jù)來源：景點信息數(shù)據(jù)的錄入。</p><p>　　表2.4.2 景點表</p><p><b>　　3.表名：酒店表</b></p><p>　　數(shù)據(jù)來源：酒店信息數(shù)據(jù)的錄入。</p><p

45、>　　表2.4.3 酒店表</p><p><b>　　4.表名：客戶表</b></p><p>　　數(shù)據(jù)來源：客戶信息數(shù)據(jù)的錄入。</p><p><b>　　表2.4.4客戶表</b></p><p>　　5.表名：客戶住房表</p><p>　　數(shù)據(jù)來源：客戶住房

46、所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄。</p><p>　　表2.4.5客戶訂房表</p><p>　　6.表名：客戶旅游表</p><p>　　數(shù)據(jù)來源：客戶游覽景點產(chǎn)生的記錄。</p><p>　　表2.4.6 客戶旅游表</p><p><b>　　7.表名：留言板</b></p><p&g

47、t;　　數(shù)據(jù)來源：客戶留言的數(shù)據(jù)記錄。</p><p><b>　　表2.4.7留言板</b></p><p>　　2.4.3數(shù)據(jù)庫的實施</p><p><b>　　基本表的查詢</b></p><p><b>　　查詢管理員表：</b></p><p&g

48、t;<b>　　查詢客戶表：</b></p><p><b>　　查詢景點表：</b></p><p><b>　　查詢酒店表：</b></p><p><b>　　查詢留言板：</b></p><p><b>　　查詢客戶旅游表：</b&

49、gt;</p><p><b>　　查詢客戶住房信息：</b></p><p><b>　　連接查詢</b></p><p>　　查詢客戶旅游信息，包括客戶姓名、目的地、旅游路線、旅游類型、出發(fā)時間：</p><p>　　查詢客戶住房信息，包括客戶姓名、酒店名稱、客房等級、客房號碼：</p&g

50、t;<p>　　查詢客戶留言信息，包括客戶姓名和留言內(nèi)容：</p><p>　　查詢客戶留言信息，包括客戶姓名、留言內(nèi)容，并且客戶編號小于K003：</p><p>　　查詢客戶留言信息，包括客戶編號、客戶姓名、留言內(nèi)容，并且該客戶必須是‘張’姓：</p><p><b>　　簡單查詢</b></p><p&g

51、t;　　查詢客戶姓名為‘劉妍’，并且入住‘隆昌賓館’的客戶的客戶姓名、酒店名稱、客房等級、客房號碼：</p><p><b>　　數(shù)據(jù)的更新</b></p><p>　　將一個新客戶的屬性插入到客戶表中：</p><p><b>　　插入結(jié)果：</b></p><p>　　將酒店表中的管理員編號為‘

52、G002’的修改為‘G003’：</p><p><b>　　修改結(jié)果：</b></p><p>　　刪除留言板中客戶編號為‘K005’的客戶留言信息：</p><p><b>　　刪除前信息：</b></p><p><b>　　執(zhí)行刪除操作：</b></p>

53、<p><b>　　刪除結(jié)果：</b></p><p><b>　　視圖查詢</b></p><p>　　‘客戶查詢信息’表的查詢：</p><p>　　‘客戶留言’表的查詢：</p><p><b>　　總 結(jié)</b></p><p>

54、　　本次課設(shè)為旅行社信息管理系統(tǒng)的設(shè)計，本來是要從系統(tǒng)界面的設(shè)計開始，但是由于我們從來未學(xué)習(xí)過該技術(shù)，而且有對此了解的少之又少，所以在此暫時跳過該項，但是以后會搜集此相關(guān)知識，從而不斷學(xué)習(xí)。接下來，從了解相關(guān)旅行社的信息開始，從實際出發(fā)，繪制E-R圖，需求分析，再到概念設(shè)計和邏輯設(shè)計，以及運行、維護。在SQL Server 2000的企業(yè)管理器中建表及表之間的聯(lián)接，，設(shè)置一些必要條件等，然后實現(xiàn)其表記錄的查詢、修改、刪除，在此過程中，有

55、許多難點，有時候都把自己搞的心煩意亂，也曾萌生退意，但是在同學(xué)的鼓勵下，當(dāng)心情平靜后，再次細細理解其中訣竅。</p><p>　　天下無難事，只怕有心人。通過查詢相關(guān)書籍，和同學(xué)討論以及經(jīng)由老師的參與指導(dǎo)，我們不斷的提升這自己的知識，讓課設(shè)在一個艱難的過程中逐漸走向簡單。雖然在此間還有許多不完善的地方，但是，我們還是會進一步學(xué)習(xí)，研究。</p><p>　　此次課程設(shè)計為我們以后的學(xué)習(xí)打下

56、了結(jié)實的基礎(chǔ)，今后，我一定會好好學(xué)習(xí)，不斷擴大自己的知識面。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 陸琳，羅明亮著. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用[M].長沙:中南大學(xué)出版社.2010</p><p>　　[2] Karli Watson.Christian Nagel. C#入門經(jīng)典[M].北京:清華大學(xué)出版社.200