呼和浩特移動(dòng)用電繳費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在傳統(tǒng)的電力行業(yè)中，面向電力消費(fèi)者的服務(wù)基本都采取人工服務(wù)的形式，比如繳納電費(fèi)、查詢用電情況、查看通知和電力新聞等等。消費(fèi)者需要用戶前往營(yíng)業(yè)站、銀行或者郵政等部門進(jìn)行人工辦理。這種基于人工的傳統(tǒng)方式不僅消耗了大量的人力和時(shí)間，同時(shí)還可能會(huì)產(chǎn)生許多人為的失誤，從而影響電力部門的服務(wù)效率和質(zhì)量。
　　本課題的研究目的在于利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)及理論，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了一款移動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)，向電力使用者提供更為便利、精確以及快速的電力服務(wù)，從根

2、本上提高電力行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率。針對(duì)電力行業(yè)用戶服務(wù)復(fù)雜度高以及用戶需求多樣等特點(diǎn)，以為電力用戶提供完善的服務(wù)為基本原則，設(shè)計(jì)了一種為電力用戶提供完整的在線服務(wù)的軟件框架，使得電力用戶可以在線使用電費(fèi)繳納、用電查詢、查看通知或新聞等電力服務(wù)，從而提高了用戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)降低了電力行業(yè)提供服務(wù)的成本。系統(tǒng)基于安卓平臺(tái)和JSP開發(fā)，設(shè)計(jì)了完善的人機(jī)交互邏輯，保證了系統(tǒng)的功能完整性和易用性；采用目前主流的移動(dòng)端、服務(wù)器架構(gòu)，設(shè)計(jì)了電力客戶

3、關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)器端和客戶端，滿足了用戶隨時(shí)隨地使用服務(wù)的需求；使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)分離的方式設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了數(shù)據(jù)的安全性和查詢效率；在實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)功能時(shí)，集成了了支付寶、微信支付、網(wǎng)上銀行等多種支付方式，為用戶提供了多樣化的選擇；最后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了功能和性能測(cè)試，驗(yàn)證了系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
　　本課題旨在通過(guò)電力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)這個(gè)具體實(shí)例，探索計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳統(tǒng)電力行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用問題，為新興的信息科學(xué)技術(shù)在傳統(tǒng)