長沙市護士職業(yè)倦怠與護士工作環(huán)境的相關(guān)性研究.pdf

1、研究目的：了解長沙市護士的職業(yè)倦怠程度，長沙市護士的專業(yè)工作環(huán)境現(xiàn)狀，探討護士專業(yè)工作環(huán)境中引起護士職業(yè)倦怠的因素，初步提出職業(yè)倦怠的組織干預措施。 研究方法：采用分層隨機整群的抽樣方法，于2005年10月至2006年1月對湖南長沙市4所綜合醫(yī)院的536名護士進行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括：一般資料問卷收集護士的基本情況：馬氏人際工作者倦怠量表評價護士的職業(yè)倦怠程度；護士專業(yè)工作環(huán)境量表評價護士的工作環(huán)境現(xiàn)狀。翻譯修訂的護士專業(yè)工作

2、環(huán)境量表的信度系數(shù)Cronbach’s α為0.887，內(nèi)容效度系數(shù)為0.82。采用SPSSl3.O統(tǒng)計軟件對資料進行描述性分析、Wilcoxon秩和檢驗、Kruskal—Wallis H檢驗、Nemmenyi檢驗、Spearman相關(guān)分析、多元逐步回歸分析。 結(jié)果：1．本次調(diào)查得分和Maslach常模進行t檢驗，結(jié)果表明在去人格化和個人成就感兩個維度上兩者之間差異有統(tǒng)計意義(P<0.01)。2．職業(yè)倦怠在不同護士群體的分布特征

3、為：內(nèi)科護士的情感耗竭程度最高，手術(shù)室護士去人格化程度最低。21～30歲護士的去人格化程度最高。護齡小于15年的護士去人格化程度比護齡大于21年的護士高。二甲醫(yī)院護理人員情感耗竭程度最嚴重。工作滿意度低的護士職業(yè)倦怠程度最高。3．護士專業(yè)工作環(huán)境中“對實踐的控制”，“團隊合作”得分次之。4．護士工作環(huán)境中影響情感耗竭的因素按影響力大小依次為：內(nèi)部工作動機、對實踐的控制、團隊合作；影響去人格化的因素按影響力大小依次為：團隊合作、內(nèi)部工作動

4、機、對實踐的控制；影響個人無效感的因素按影響力大小依次為：對實踐的控制、內(nèi)部工作動機、文化敏感性、領(lǐng)導和自主。 結(jié)論：護士職業(yè)倦怠程度呈中等水平，其中情感耗竭處于中等水平，去人格化處于低度水平，個人無效感處于高度水平。內(nèi)科護士、21～30年齡段護士、護齡小于15年的護士、二甲醫(yī)院護士是職業(yè)倦怠的重點干預對象。對護士職業(yè)倦怠的干預可從改善護士工作環(huán)境入手，可采取提高管理人員素質(zhì)，改進工作方法：定期對護士的工作滿意度進行測量和改善；