管理信息系統(tǒng)交互設計方法研究.pdf

1、管理信息系統(tǒng)是目前被廣泛應用于各類企業(yè)的信息化管理平臺，具有技術一社會雙重屬性。隨著技術的不斷發(fā)展，關于社會屬性的研究逐漸成為了發(fā)展的瓶頸。人機交互是一門研究人與計算機交互過程中的設計，評價等內容的理論。經(jīng)歷了多年的發(fā)展，形成了自己的學科體系。交互設計就是其中倍受關注的分支學科。將交互設計的理念引入MIS系統(tǒng)的設計中成為了研究其社會屬性的一個良好切入點，也是MIS系統(tǒng)自身發(fā)展的需求。 本文首先介紹了人機交互的理論及其發(fā)展。人機交

2、互以人、計算機與他們之間的交互為主要研究對象，歷經(jīng)了多年的發(fā)展涌現(xiàn)出了許多理論與模型?？v觀其發(fā)展的歷程，對于人的因素越來越關注。交互設計就是在關注人的因素方面的一個分支學科。交互設計的目標是通過對產(chǎn)品的設計來提高其可用性和用戶體驗。交互設計的思想被提出以后，已經(jīng)被廣泛的應用于各類消費電子商品和通用軟件系統(tǒng)上了。但是對于以企業(yè)應用為主的MIS系統(tǒng)還沒有能在這方面有所發(fā)展。在本文中提出了MIs系統(tǒng)交互設計的概念。所謂MIS系統(tǒng)的交互設計就是

3、指不僅僅從系統(tǒng)或者功能的角度來定義和設計系統(tǒng)，同時也從用戶和組織的角度來進行設計。通過將交互設計的方法應用于MIS系統(tǒng)的設計和開發(fā)中，使用戶體驗和目標與企業(yè)的業(yè)務流程和組織目標有機的結合在一起。在提升可用性和用戶體驗的同時，達到更好的為企業(yè)服務的目的。目標導向的設計方式是交互設計思想的一種具體的實踐方法。其中人物角色與腳本提綱是幫助交互設計師進行設計的有力工具。通過人物角色的創(chuàng)建與其上下文腳本提綱的建立，可以生動地勾勒出用戶的日常工作場

4、景。并在這樣的基礎上再對系統(tǒng)展開需求定義與框架設計。使得設計的基礎不再來自于傳統(tǒng)的功能導向所獲得的信息，而是更為深刻的用戶目標。 對于MIS系統(tǒng)交互設計方法的研究本文從三方面展開：技術的選擇研究，流程的改進研究和方法的改進創(chuàng)新研究。交互信息技術是交互設計的基礎。本文首先分析技術與交互設計的關系，認為交互信息技術不再是從前的附屬地位，而是在目前階段成為了交互設計不可忽略的一部分，將會對產(chǎn)品的成功與否產(chǎn)生重要影響。然后就目前市場上種

5、類繁多的技術進行了分類與評價，提出針對MIS系統(tǒng)交互設計，正朝著從框架性技術向平臺型技術過渡的趨勢。 設計流程是成功的設計的一個重要的方面。交互設計與傳統(tǒng)的MIs系統(tǒng)結構化設計都有其自己的設計流程，兩者都有各自的特點和可以借鑒的地方。交互設計流程的強勢在前端用戶調研與目標識別，而傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)結構化設計的優(yōu)勢在于后端的業(yè)務邏輯設計與物理設計。MIs系統(tǒng)交互設計流程應該結合兩者的長處，拓展設計的生命周期，形成從用戶目標識別到最后完

6、成物理設計交付程序員開發(fā)的全過程。 設計方法的研究將傳統(tǒng)結構化的方法與交互設計方法進行改進與創(chuàng)新。本文提出了用戶模型與領域模型雙重導向，腳本提綱式需求定義與用戶、系統(tǒng)路徑串聯(lián)三個方面。用戶模型與領域模型的雙重導向指在整個設計過程中都圍繞用戶模型與領域模型展開。他們分別代表用戶目標與組織的目標。然后根據(jù)這兩個模型開展腳本提綱式的需求定義。腳本提綱式的需求定義擺脫了傳統(tǒng)的被動挖掘需求的情況，由設計師根掘模型模擬出工作場景，并標識需求