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文檔簡(jiǎn)介
1、當(dāng)前,山東網(wǎng)通計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)采用本地網(wǎng)級(jí)分散處理的方式。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)發(fā)展,這種計(jì)費(fèi)模式的弊端逐漸顯露出來,而全省集中處理的模式將是未來發(fā)展趨勢(shì)。為適應(yīng)這種趨勢(shì)的要求,受山東省網(wǎng)通公司委托,中魯公司對(duì)全省集中計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了項(xiàng)目開發(fā)。在該項(xiàng)目中,作者以部門組織者的身份參加了項(xiàng)目組的組建工作、指導(dǎo)并參與了系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、部署規(guī)劃以及部分實(shí)現(xiàn)工作。 本文主要討論電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)核心部分的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn),對(duì)于與其他部分無法
2、分離描述或分離后將使表達(dá)變得不清時(shí),則將計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)作為整體進(jìn)行討論。文中首先分析了電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的項(xiàng)目背景以及國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)流程和需求進(jìn)行了描述;然后對(duì)需要解決的關(guān)鍵問題給出具體的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和方法。本文解決的關(guān)鍵問題主要有以下幾個(gè): 第一、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性問題 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與用戶的切身利益息息相關(guān),任何微小的誤差都可能導(dǎo)致用戶對(duì)企業(yè)的不信任,導(dǎo)致用戶的流失以及企業(yè)效益的下降,會(huì)帶來非常嚴(yán)重的后果,因此,準(zhǔn)確性問題
3、成為了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)首先要解決的問題。但在業(yè)務(wù)種類繁多、交換機(jī)“七國(guó)八制”、優(yōu)惠繁雜(包括優(yōu)惠種類五花八門、優(yōu)惠交叉以及互斥等)、數(shù)據(jù)量龐雜、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊等眾多因素的影響下,解決好計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性問題也成為一個(gè)難題。該項(xiàng)目從業(yè)務(wù)規(guī)則和實(shí)現(xiàn)算法、加強(qiáng)資源的投入和過程監(jiān)控、配套功能的開發(fā)等三個(gè)方面進(jìn)行了梳理、分析、研究和試驗(yàn),達(dá)到準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)的目標(biāo)。 第二、系統(tǒng)的性能問題以及對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理能力 全省計(jì)費(fèi)集中后,每月要處理用戶數(shù)約400
4、0萬,話單約51億張,如此規(guī)模的數(shù)據(jù)量,很容易引起系統(tǒng)的性能問題,不解決好這個(gè)問題,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將無法上線或上線后無法為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供有效支撐,必將導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。該項(xiàng)目通過共享內(nèi)存技術(shù)、均衡出帳技術(shù)、表分割技術(shù)、數(shù)據(jù)入庫優(yōu)化以及選擇合適的排重解決方案,滿足系統(tǒng)性能問題。 第三、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、適應(yīng)性和穩(wěn)定性問題 由于計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)源種類繁多,且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展隨時(shí)都要增加,這些業(yè)務(wù)之間的計(jì)費(fèi)處理往往有較大的差異。為了
5、使得計(jì)費(fèi)系統(tǒng)滿足生產(chǎn)的需要,系統(tǒng)必須有好的可擴(kuò)展性和適應(yīng)性,否則項(xiàng)目組開發(fā)實(shí)施的系統(tǒng)在后期維護(hù)成本將非常的高,也無法滿足對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)支撐的能力,導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗或者生產(chǎn)的系統(tǒng)過早地結(jié)束其生命周期。同時(shí),因計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作為電信企業(yè)核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之一,必須具有7×24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行的能力,特別是在計(jì)費(fèi)省集中后,系統(tǒng)穩(wěn)定性問題成為需要解決的關(guān)鍵問題。如果存在不穩(wěn)定問題,全省范圍內(nèi)的計(jì)費(fèi)將受到嚴(yán)重影響,計(jì)費(fèi)的集中會(huì)帶來一場(chǎng)災(zāi)難。該項(xiàng)目通過以
6、生成器(BUILDER)模式為指導(dǎo),采用多通道技術(shù)以及通過對(duì)平臺(tái)和技術(shù)選擇,來解決該問題。 第四、系統(tǒng)的部署規(guī)劃問題,制定出合適的部署方案 計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)省集中后,用戶數(shù)和話單量將達(dá)到一個(gè)新高。如何選擇、制定出合理的系統(tǒng)部署方案成為項(xiàng)目組必須解決的問題。只有該問題解決了,才能在系統(tǒng)的功能要求、性能要求、安全要求以及投資等方面達(dá)成和諧的“平衡”,才能給用戶信心以保證各項(xiàng)投資的到位,確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。該項(xiàng)目通過劃分多個(gè)處理
7、域,主域完成跨域操作,每個(gè)處理域分別設(shè)有計(jì)費(fèi)帳務(wù)集群和收費(fèi)集群,合理規(guī)劃和使用容災(zāi)系統(tǒng),來解決部署規(guī)劃問題。第五、系統(tǒng)的可移植性問題 可移植性問題是用戶明確提出的非功能性要求。在系統(tǒng)實(shí)施過程中必須解決好移植問題,唯有如此,才能在用戶的環(huán)境平臺(tái)發(fā)生變化時(shí),能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速移植,保證項(xiàng)目的進(jìn)度。該項(xiàng)目從開語言選擇、數(shù)據(jù)庫操作封裝、以及代碼書寫規(guī)范上進(jìn)行有效探索,提高系統(tǒng)可移植性。 該項(xiàng)目以山東網(wǎng)通的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ),采用
8、歸納法和驗(yàn)證法相結(jié)合的方式,對(duì)上述關(guān)鍵問題進(jìn)行探索和解決。以統(tǒng)一建模語言(UML)為分析設(shè)計(jì)描述語言;使用WebLogic Server和Tuxedo來構(gòu)建完整的體系結(jié)構(gòu);基于UNIX平臺(tái),以c語言作為宿主語言,嵌入SQL方式進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),系統(tǒng)充分考慮可移植性,能夠方便的支持IBM AIX、HP hp-unix、HP true64等主流UNIX平臺(tái)。鑒于山東網(wǎng)通如此規(guī)模的數(shù)據(jù)量,本文的研究在國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)尚屬少有,項(xiàng)目所取得的成
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