手機(jī)電視的客戶聚類分析與內(nèi)容管理研究.pdf

1、隨著國內(nèi)手機(jī)用戶的不斷增長和手機(jī)終端性能的持續(xù)提高,人們對手機(jī)所能提供的服務(wù)期望越來越高,手機(jī)正在從單一的通訊工具向一個可移動多媒體終端轉(zhuǎn)變。手機(jī)電視,是以手機(jī)為視聽終端、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺的個性化信息傳播載體,它是以分眾為傳播目標(biāo),以定向為傳播效果,以互動為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介。調(diào)查顯示,手機(jī)電視業(yè)務(wù),即利用手機(jī)的移動特性,隨時隨地享用視頻的服務(wù),是3G時代來臨前,人們最為關(guān)注的熱點。
　　 而透過聚類分析技術(shù)可對用戶行為進(jìn)行科

2、學(xué)分類,分析某類型用戶已知的行為推測其未知的消費行為。從用戶過去的消費行為中發(fā)現(xiàn),由于用戶的來源不同,以及生活工作背景的不同,使用習(xí)慣也會有所不同,所以,可依區(qū)域和產(chǎn)業(yè)做不同的類別,事先區(qū)分用戶的種類,進(jìn)而擬定不同的內(nèi)容管理與推廣策略。
　　 目前,國內(nèi)對于手機(jī)電視的研究工作尚處于探索階段,研究多局限于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)模式,缺乏系統(tǒng)的客戶行為分析與內(nèi)容管理理論。因此,利用科學(xué)統(tǒng)計分析工具如聚類分析等方法深入地研究手機(jī)電視的用戶行為

3、習(xí)慣、分析以內(nèi)容為中心的產(chǎn)業(yè)鏈形成機(jī)理與發(fā)展規(guī)律,對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)管理,已成為當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個值得高度關(guān)注和亟待解決的理論與現(xiàn)實問題。
　　 本文共分為七個章節(jié):第一章為研究背景、選題意義和國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀,第二章,把手機(jī)電視的技術(shù)特征與應(yīng)用狀況做了逐一描述,第三章,介紹了聚類分析的理論基礎(chǔ)與和優(yōu)化的蟻群聚類算法設(shè)計,第四章,實際應(yīng)用優(yōu)化的蟻群聚類算法對客戶行為進(jìn)行聚類分析,并根據(jù)聚類結(jié)果進(jìn)行用戶行為分析;第五章針對手機(jī)電視用

4、戶行為特點提出手機(jī)電視的內(nèi)容規(guī)劃管理并搭建節(jié)目推薦系統(tǒng)結(jié)構(gòu),第六章,依據(jù)以上的分析結(jié)果提出了結(jié)論以及未來的展望。
　　 在本論文之前,國內(nèi)有關(guān)手機(jī)電視的業(yè)務(wù)還沒有運用科學(xué)工具進(jìn)行系統(tǒng)研究,整個產(chǎn)業(yè)尚處于迷茫與混沌期。本文的研究將填補這一空白,通過聚類分析的手段,運用新近提出的優(yōu)化的蟻群聚類算法OACA,對當(dāng)前手機(jī)電視的用戶行為進(jìn)行分析,并且根據(jù)分析報告提出內(nèi)容管理思路并規(guī)劃出節(jié)目推薦系統(tǒng),為我國手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的參考意