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文檔簡介
1、隨著企業(yè)信息化的發(fā)展,基于短信的信息服務(wù)平臺已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的新熱點(diǎn)。企業(yè)的短信服務(wù)平臺不僅僅用來群發(fā)廣告,還可以通過短信完成自助查詢、訂貨、訂單確認(rèn)和信息通知等多種事務(wù)。在物流行業(yè),常會出現(xiàn)貨物的查詢延遲或者查詢結(jié)果因人為因素而產(chǎn)生不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。將短信查詢系統(tǒng)引入到企業(yè)信息平臺中,在企業(yè)的信息化建設(shè)中增加了基于短信方式的通訊媒介,系統(tǒng)可以自動回復(fù)客戶的信息查詢需求,極大地縮短客戶的信息獲知時(shí)間,減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié),降低了大量的
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