三級綜合醫(yī)院住院病人護(hù)理需求的評估研究.pdf

1、背景: 病人作為被照顧對象，是護(hù)理質(zhì)量最重要的因素。盡早正確評價出病人的需求并協(xié)助滿足其需求，是護(hù)理人員的重要責(zé)任。隨著社會、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，病人對護(hù)理服務(wù)需求從內(nèi)容和形式上都發(fā)生了較大變化，形成了多樣化護(hù)理需求。據(jù)報道，今后病人的需求不僅復(fù)雜，且呈動態(tài)變化。因此對護(hù)理需求的研究將是一項長期的任務(wù)，也具有重要的意義。護(hù)理管理面臨的新課題是如何開發(fā)市場經(jīng)濟(jì)條件下的護(hù)理需求，更好地提供滿意的護(hù)理服務(wù)。檢索近年來我

2、國有關(guān)病人護(hù)理需求與護(hù)理供給的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這方面的研究較少，且在研究內(nèi)容和方法上也較局限、不夠深入。目前護(hù)理需求和護(hù)理供給的研究是一個薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)檢索未發(fā)現(xiàn)能得到一致公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理需求調(diào)查問卷。 目的: 調(diào)查住院病人的護(hù)理需求，了解住院病人護(hù)理需求的特點及其影響因素，掌握護(hù)理需求的性質(zhì)，探討病人需求的規(guī)律，為護(hù)理管理者制定決策提供理論依據(jù)，并提出滿足住院病人護(hù)理需求的相應(yīng)改進(jìn)措施。 方法: 自行設(shè)計調(diào)查表，

3、經(jīng)檢驗調(diào)查表的信度效度可靠。采用整群抽樣，共調(diào)查了內(nèi)科、外科病區(qū)各4個。最后獲得430份有效問卷。將所有數(shù)據(jù)錄入SPSS10.0版進(jìn)行統(tǒng)計分析，進(jìn)行描述性分析，采用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析對人口學(xué)資料進(jìn)行分析，計算相關(guān)變量的相關(guān)系數(shù)，進(jìn)行多元線性回歸分析和Logistic回歸分析。 結(jié)論: 1．住院病人具有廣泛的需求，對生理、安全的需求仍是主要的，但對“愛與歸屬”、“自尊”的需求較高。這對醫(yī)院管理者的服務(wù)理念提出了

4、挑戰(zhàn)； 2．不同科室病人的需求有各自的特點； 3．年齡越大，對生理需求和“愛與歸屬”需求越高，青年組在某些方面的需求較低； 4．女性病人對技術(shù)操作方面的需求較男性高； 5．已婚病人對生理的需求高于未婚者，同時對某些方面的需求也高； 6．農(nóng)民的生理需求高于其他職業(yè)者，不同職業(yè)在某些方面的需求不同； 7．完全不能自理的病人生理需求高，在其他單項需求中也較完全自理及部分自理的病人高； 8

5、．文化程度的差異只對某些方面的需求稍有不同； 9．經(jīng)濟(jì)收入不同對某些方面的需求有差異； 10．住院時間不同的病人只對某些單項需求有差異； 11．參加醫(yī)保的病人與未參加醫(yī)保的病人對護(hù)理需求無明顯差異； 12．“是否住過其他醫(yī)院”在某些單項需求中有差異； 13．在滿意度方面，年齡與滿意度呈正相關(guān)，年齡越大對護(hù)理服務(wù)的滿意度越高；完全自理的病人比部分自理的病人滿意度高；自由職業(yè)者比農(nóng)民、干部、退休人員的