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文檔簡介
1、服務(wù)等級協(xié)定(Service Level Agreement)是服務(wù)提供商和客戶雙方經(jīng)協(xié)商而確定的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量等級的協(xié)議。 本論文首先引入了SLA的基本概念,介紹了服務(wù)等級協(xié)定的發(fā)展現(xiàn)狀,區(qū)分了SLA與QoS的差別。說明了SLA是涉及多環(huán)節(jié)全生命期的運(yùn)行管理活動,其中對SLA參數(shù)的監(jiān)測與評估是SLA管理中十分重要而相當(dāng)困難的環(huán)節(jié)。 為了對網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行監(jiān)測,對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況給予評價,需要采集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行參數(shù),計算、分析SLA
2、相關(guān)參數(shù)。同時通過對這些SLA參數(shù)的分析,能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸,判斷現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)在滿足服務(wù)質(zhì)量方面的能力,為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化提供具體的參考依據(jù)。這些SLA參數(shù)既可供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商評估自己提供的服務(wù),也可供客戶評估自己使用的服務(wù),開發(fā)以SLA為中心的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)有強(qiáng)烈的用戶需求和良好的市場預(yù)期。因此,本論文以園區(qū)網(wǎng)的SLA監(jiān)測需求為背景,研究以數(shù)據(jù)采集平臺為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源的面向SLA的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)測與評估方法,設(shè)計并實現(xiàn)了一個面向SLA的網(wǎng)絡(luò)
3、運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)來評估園區(qū)網(wǎng)的服務(wù)等級。 本論文概括了三種數(shù)據(jù)采集模式及其各自的優(yōu)缺點,突出了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集平臺在SLA監(jiān)測系統(tǒng)中的必要性和重要性。從理論上分析了幾種可能的數(shù)據(jù)來源:MIB、RMON MIB、Netflow等。在面向SLA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)統(tǒng)一的架構(gòu)下,設(shè)計并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集平臺。數(shù)據(jù)采集平臺是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ),負(fù)責(zé)從園區(qū)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上采集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)。采集平臺采用傳統(tǒng)的管理者/代理模型,在系統(tǒng)主控模塊調(diào)度下周期性的采集系
4、統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是系統(tǒng)SLA參數(shù)計算和評估的基礎(chǔ)。 為了提高數(shù)據(jù)采集的效率和針對性,數(shù)據(jù)采集平臺針對SLA監(jiān)測系統(tǒng)不同模塊的不同需求采取了分類采集、分類存儲的策略。將數(shù)據(jù)采集模塊分為設(shè)備靜態(tài)數(shù)據(jù)采集、拓?fù)涔芾頂?shù)據(jù)采集、SLA參數(shù)管理數(shù)據(jù)采集、設(shè)備管理數(shù)據(jù)采集和服務(wù)器管理數(shù)據(jù)采集等子模塊。每一個子模塊都有自己的采集內(nèi)容、調(diào)度方式、處理和存儲方式。并根據(jù)SLA監(jiān)測系統(tǒng)的需求,在Windows平臺下設(shè)計并實現(xiàn)了一個單獨(dú)的
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